社会工作综合能力 应试技巧,熊贵彬 中国青年政治学院,一、命题方式,单项选择 多项选择 特点： 1、较少直接考教材基本概念、基本理论； 2、非常活：运用知识分析具体案例和情境 应对策略：熟悉出题方式，理解记忆，注重结合社会实际生活和问题。,（一）单项选择出题方式,1、基本概念题 “记忆题”考查对教材基础知识点的掌握，如概念、原理、方法等，只要能熟练记忆，就能正确作答。 一般比较简单，得分比较容易，不用下大力气。,【例】助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。2009年真题】 A社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B社会工作者协助服务对象解决问题，促进其自立 C社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者,这道题是最典型的“送分题”，考查的是助人自助的概念不但要提供直接服务或帮助，而且要鼓励服务对象在可能的情况下自强自立。 因此，正确答案为B。,2、基本观点题,常识性的、比较重要的观点，也属于“记忆题”。 不用死记硬背，理解能再认就行。,【例】在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是( )。【2010年真题】 A培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力 B.带领小组组员建构和发展社会关系 C促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动 D通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识,典型的基本观点题，在教材中指出，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。 故正确答案为A。 出题趋势：“记忆题”、“送分题”逐步减少，尤其是在近两年的考试中。,3、理解分析题,题干给出一个案例现实问题，要求对案例进行分析，结合教材相关知识点作答。 “比较活”，有点难，教材上没有现成的答案。 比例：80以上。,【例】在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是( )。2010年真题】 A对小田不加干预 B要求小田参与到小组中来 C. 用自身示范的方式引导小田表达 D鼓励其他组员对小田提出挑战,这道题通过案例考查小组工作中的技巧。教材内容为：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 因此，社工应该用自身示范的方式引导小田表达，选C。,在无法直接选出正确选项的情况下，可以进行推理、判断，也可以采取“排除法”去掉干扰选项，最后选出正确选项。,关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是( )。2008年真题】 A自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分 B把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上 C有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰 D服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安,考查人本治疗模式的相关知识。根据教材，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分，故A错。 人本治疗模式把重心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上，故B错。 有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，故C错。 只剩下D,(二)多项选择,与单项选择一样，既有“送分题”，又有“灵活题”，且“灵活题” 比例远远高于“记忆题”。 与单项选择题仅仅考核一个知识点不同的是，在多项选择题中，一般都包括一个知识点的几个方面或是几个有关联的知识点，尤其是考生容易混淆的知识点。,1、基本概念题基本知识点的外延 【例】政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有( )。【2009年真题】 A促进就业工作 B城乡社会救助工作 C维护农民工权益 D促进慈善事业工作 E医疗保险工作 记忆性知识点：人社部门职能包括：人力资源和社会保障规划工作；城乡社会保障工作；促进就业工作；劳动保护工作；各类人群的福利保障工作。 故答案为ACE。,2、基本观点题常识性的、比较重要的理论知识点 【例】社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有( )。2010年真题】 A以社会工作者为主设计和实施的助人活动 B它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力 C它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程 D它是连续促进服务对象逐渐改变的过程 E它是社会工作者和服务对象的社会互动过程,教材的相关内容是：在社会工作过程中，社会工作者是服务提供的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入到接受服务的过程，并直接影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动的主体和客体。社会工作者的服务过程(在很大程度上是帮助受助者的过程)是双方互动的过程。 正确答案为BCDE。,3、案例分析题 最难，即根据具体情境的案例结合所学知识来解决问题。需要将社会工作的理念、理论、方法和技巧融会贯通，综合理解。,王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患了癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括( )。2009年真题】 A和王先生一起讨论他遇到的问题 B全面评估王先生的问题及需要 C以照顾服务为重点制订服务计划 D整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生 E加强与其他专业人员之间的合作,没有现成的答案。 教材上个案管理的实施原则主要有：服务对象参与；服务评估；服务的协调；资源整合；包裹式服务与专业合作；评估与监督。 排除C。,直接选择法、排除法、比较法和逻辑推理法，但一定要慎用感觉猜测法。 【例】社会工作者张萍最近要设计一个青少年小组活动。她在小组活动设计中考虑小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力，针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大智慧”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入，促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。张萍在小组活动设计中考虑的因素有( )。 A小组外在力量 B经验分享环节 C扣紧小组目标 D考虑组员的特征及能力 E小组活动的基本要素,根据教材，小组活动的设计技巧应注意扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享四点。由此可排除A项。 案例中并未提及张萍设计青少年小组注意到“经验分享环节”这个因素。 故正确答案为BCDE。,二、答题技巧,1注意答题要求 单项选择题：每题的备选项中，只有一项最符合题意。这就是说，每小题只能选一个答案，选两个以上(尽管正确的也被选中)也将被视作错误，不给分。 多项选择题：每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项（不能全选）。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得部分分（不确定的情况不要贸然选，错一个就全错）。,2注意题目的关键字眼 在审题时必须仔细、认真 题干上设置一些陷阱，使错误说法与正确说法之间只有几个字甚至一个字的差别(如“直接工作方法”与“间接工作方法”) 有的选正确项，有的选错误项。,3注意合理分配答题时间 案例题占较大比例，这就意味着阅读量也较大，而要答完所有题目，平均每道题用时不得超过72秒，所以，遇到难度较大的题时，可以先跳过，不要揪着不放，以免浪费时间，影响整体的答题速度，待有把握的题目答完后，再回来仔细考虑。,