,高绩效组织与执行督导,主讲 周圣淼,www.hbostct.com,分享嘉宾：周圣淼 执行力训练专家,美国AACTP行业协会认证讲师 中国企业大学（香港）特聘讲师 执行力领域国内著名的研究专家。 多家企业常年咨询管理顾问 被誉为“中国青年新锐团队执行力训练先锋导师” 中盈智源企业管理顾问有限公司高级培训师,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,关键不是对与错，关键是正确的时候，我们从正确中获得多少？错误的时候，我们从错误中失去多少？没有获得与失去，就无所谓对错。,www.hbostct.com,4,高绩效组织的思维入口：业绩软件定律,1,2,3,5,构建铁营盘：组织系统3A能量模型,结果为导向的执行体系,YCYA执行的计件武器,高绩效组织七大执行法则：猴子管理法,www.hbostct.com,企业的命运由什么决定?,业 绩,www.hbostct.com,到底是什么支撑着我们的业绩?,www.hbostct.com,硬件业绩定律,业绩背后是产品 产品背后是设备 设备背后是技术,www.hbostct.com,硬件业绩定律,投资新技术 业绩增长,www.hbostct.com,业绩背后是团队 团队背后是文化 文化背后是心态,软件业绩定律,www.hbostct.com,业绩背后是团队,www.hbostct.com,业绩背后是团队,“如果你把我们的资金、厂房、及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会跨掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。” -宝洁前任董事长 Richard Deupree。,www.hbostct.com,队伍,结构,风气,形,势,企业 文化,队,www.hbostct.com,团队背后是文化,www.hbostct.com,物质,制度,精神,领导,企业文化四个层面,www.hbostct.com,文化背后是心态,www.hbostct.com,17,问题,态度,结果,态度决定结果,我们无法改变问题,但我们可以改变对问题的态度,ABC理论:不是决定，是决定,www.hbostct.com,如果有人骂你： “老不死的”、“老妖精”、“刘姥姥”,www.hbostct.com,如果你被判刑,财产全部被没收,还要在监狱过422天,你如何过?,www.hbostct.com,她是谁,www.hbostct.com,在秦城的422天里，知道自己反正不会被枪毙，从进去的第一天起我就每天跑八千多步因为屋子小只能数步子；每天洗凉水澡大雪纷飞北风呼号也是如此；每天学英文当然是哑巴英语；一直坚持到出来的那天。,我是一个乐观主义者，看事情总看好的一面,www.hbostct.com,“老不死”有什么不好？说明长寿；“老妖精”有什么难听？说明漂亮、时尚；“刘姥姥”呢？说明我的资历。,我是一个乐观主义者。看事情总看好的一面,www.hbostct.com,刘晓庆: 走出秦城，我比过去还健康,www.hbostct.com,刘晓庆: 失败和挫折不一定是坏事。,www.hbostct.com,为什么有些企业在问题中走向衰落走向死亡? 为什么有些企业在问题中走向繁荣走向兴盛?,问题对于强者是动力,而对弱者则是坟墓,不管事情看起来多么负面，你都可以通过选择态度或行动来改变结果,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,冰冻三尺，非一日之寒！,心态背后是投资,投资的目的就是让我们的团队长出新的手。,www.hbostct.com,www.hbostct.com,是党指挥枪， 还是枪指挥党？,www.hbostct.com,我们的原则一定是党指挥枪，而不是枪指挥党。 - 毛泽东,www.hbostct.com,业绩背后是团队， 团队背后是文化， 文化背后是心态， 心态背后是投资！,业绩软件定律：,构建铁营盘：组织系统3A能量模型,www.hbostct.com,Title in here,Title in here,Title in here,组织系统,塑文化,建体系,炼能力,www.hbostct.com,塑文化,魂,www.hbostct.com,集体梦想,企业文化就是企业的,www.hbostct.com,+,集体记忆,（传统）,www.hbostct.com,组织并不是为了自己而存在的，它们只是一种工具。每个组织都是用以执行某种社会功能的社会结构，对组织而言，光是求生存并不够，这是它与生物体很大的不同，组织的目的是对个人和社会做出某种的贡献，这些功能的考验都来自外在，这是它与生物体不一样的地方。,www.hbostct.com,企业文化,远 景,核心价值观,战略目标,从未来到现在,从现在到未来,凭什么来指导我们的思想？远景，核心价值观与战略目标,www.hbostct.com,30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,毛主席和他的使命与远景,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,www.hbostct.com,“上下同欲者胜” -,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,一个思想，即使是假的， 也可以影响我们，只要我们相信它是真的。,相信的威力,藏族的天葬与汉族的入土为安,建体系,组织结构,什么叫做组织结构？,组织结构是指组织中各构成要素之间的相互关系。,【小故事】摩西(Mosses)和管理幅度管理层级的故事,管理幅度:管理幅度是指一名管理者直接管理下级人数。,管理层次。管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。,C=n2+ (n-1) ,2,_,n,四种常见的组织架构设置方法,直线制； 直线职能制； 事业部制； 矩阵制；,什么是流程?,由一系列规定的环节组成的工作过程,这些工作需要多个部门，多个岗位的参与和配合，这些部门，岗位之间会有工作的承接，流转。,流程就是业务的接力跑,岗位C,岗位A,岗位B,没有流程管理的惊人低效益,在一般企业的正常工作中，有85的人没有为企业发展创造价值。其中：5的人看不出来是在工作；25的人似乎正在等待什么；30的人只是在为库存而工作，即为增加库存而工作；最后还有一个25的人，是以低效率的方法和标准在工作。,哈默的发现：,为什么要谈流程,麦当劳的成功经验：三流的员工， 二流的管理者，一流的流程。 三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值,麦当劳的成功经验,推式流程 拉式流程,炼能力,组织能力是指超越竞争对手，为客户创造价值，可持续，深植于组织而非个人的一种能力。,1,2,3,组织能力铁三角,员工能力,员工思维模式,员工治理方式,组织能力,www.hbostct.com,时代变化80后逐渐成为社会的主流,www.hbostct.com,泥表酱紫,PMP,小心偶给泥彩色笔,8147,偶只是粉想让泥开心.偶有事=,MM,泥好靓!201314！,www.hbostct.com,为什么您会受威胁,我要求加工资！ 不然走人！,如果不答应我的条件，我就,www.hbostct.com,为什么您会受威胁,你干掉我算了,这个我做不到，要不你找别人干,恐怖分子,www.hbostct.com,在执行层：哪个问题更严重一点,态度问题? 还是技能问题?,www.hbostct.com,习惯性小聪明，不认真也是一种态度问题,ISO流程太复杂了，我看我的做法效率更高，也没啥问题,聪明人让我们获得了短期效率，但是我们失去的是制度精神、流程精神和认真精神,www.hbostct.com,监督管理层：好人文化、熟人文化、面子文化,规则很明确，但是没有人当恶人 制度形同虚设,下次注意啊！,www.hbostct.com,人治到法治是每个职业经理人必须过的一道坎 在法制化的过程中，做李云龙不做张大彪 在训练场上受点伤，总比在战场上丢了性命强 在培训中受点苦，总比在人才市场找不到工作强,如何通俗易懂的传播让每个员工轻易的形成集体记忆 如何影响到每一个员工的行为，让文化真正落地,亮剑好人文化，以德服人,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,不管是狮子还是羚羊，都要奔跑！ 不管是老板还是员工，都要改变！,www.hbostct.com,是什么力量让我们真正改变自己？,www.hbostct.com,危机!,www.hbostct.com,管理者的使命就是迫使员工进化,进化不是靠教育来的，进化是靠强迫来的, 敌人是最好的强迫武器,www.hbostct.com,GE 活 力 曲 线,www.hbostct.com,为什么你没有达到你的目标？,最重要的原因就是危机感不够！,www.hbostct.com,真正迫使我们进步的是危机，不是理想,为什么往往“英才变庸才”，三个月试用期过后，人就变了？,大部分员工只要一进入企业,立刻就忘了市场的真相!,www.hbostct.com,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,建立一种机制,让员工与企业的关系是恋爱的关系!,www.hbostct.com,什么叫做执行？,www.hbostct.com,请记住这条价值百万的结论:,执行就是将目标转换成结果的行动!,www.hbostct.com,不做结果的根源是什么？,一是认识问题，不懂得什么是结果； 二是态度问题，不愿意做结果； 三是能力问题，做不出结果。,但是，大多数人不懂什么是结果！,www.hbostct.com,什么不是结果？,www.hbostct.com,三个结论,第一、态度不等于结果 第二、职责不等于结果 第三、任务不等于结果,www.hbostct.com,为什么态度结果呢？,www.hbostct.com,公司小李的故事：,公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。 一次，公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，负责印刷的生产部人员请假不在，公司人手不够，小李主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。 问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由。,www.hbostct.com,态度认真不等于结果,态度和结果不是一回事，我们需要的是合格的结果，态度不等于结果。,www.hbostct.com,1、不罚：批评一下，但鼓励他的精神； 后果：如果不是以结果为导向，就没有人为结果负责，下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司却会死。 2、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论他是出于多么好心 后果：我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会形成多一事不如少一事的心态。 事情没人做自己做，只是发展问题，走的慢而已。,大多数发展型企业的两种选择：,在走得慢与死之间，你选择什么？,www.hbostct.com,态度不等于结果,态度与结果是两个独立的系统！ 我们需要的是结果，再辛苦，在努力都不等于结果，态度不等于结果。,结 论,www.hbostct.com,为什么职责结果呢？,www.hbostct.com,几十年前，以防由于开炮 时的后坐力导致的炮位偏 差！火