振华科技 信息系统规划,指导老师：刘玉 小组成员：,振华科技 信息系统规划,任务介绍,我们以CIO的角度从企业的管理方面针对企业管理问题提出建设性建议，并通过改进管理信息系统来辅助管理目标的实现。 在本案例中，我们通过对振华科技有限公司管理方面的分析。重组了企业的业务流程，并通过改进管理信息系统来帮助企业业务流程的顺利实现。主要是从改进地区分部的管理信息系统方面来解决了企业的管理问题。,振华科技 信息系统规划,总体思路,系统方面 1、系统模块划分 BSP方法 2、系统实现 SaaS模式,管理角度 1、行业环境分析 波特五力模型 2、企业内外部资源分析 SWOT方法,振华科技,振华科技 信息系统规划,奚凡 PPT制作 系统现状分析 需求程度确定,感谢你们的辛勤劳作，感谢你们的孜孜不倦，感谢你们的挑灯夜读。,孙大鹏 演讲 据类识别 UC矩阵划分,朱风麟 演讲 行业环境分析 企业环境分析,马子龙 企业过程识别 UC矩阵划分 实现模式评估,M1,M2,M4,M3,分工介绍,资料整理,企业问题诊断,系统模块划分,系统评估,资料收集,振华科技 信息系统规划,1 从管理的角度分析问题,振华科技 信息系统规划,1.1 企业简介,振华科技 信息系统规划,1.1.1 主营产品,振华科技 信息系统规划,主营构成,振华科技 信息系统规划,企业组织结构图,振华科技 信息系统规划,1.1.2 市场营销网络,振华科技 信息系统规划,地区营业成本及收入,振华科技 信息系统规划,地区收入比率饼形图,振华科技 信息系统规划,地区收入不平衡,东北和华北的销售额很少，尤其是东北地区，只占到华东地区1/10。,虽然东北和华北区的销售额少，但营业成本与营业收入的比却比其他地区大。,西北地区的销售额为12288.5万元，在各地区排第二，但营业成本与营业收入比也比较高，这主要是由于运输成本造成的,如何降低运输成本，完善运输网络；如何制定符合各个地区具体情况的销售策略。是企业目前发展的瓶颈。,东北华北地区销售额,东北华北地区 成本收入比,西北地区 成本收入比,振华科技 信息系统规划,购买者议价能力,新进入者的威胁,替代品威胁,行业内的威胁,供应商议价能力,波特五力模型,1.2 行业环境分析波特的五力模型,振华科技 信息系统规划,行业地位,振华科技 信息系统规划,波特的五力模型,一 供应商的议价能力：随着电子元器件原材料的涨价，来自供应商的供货压力越来越大。 二 购买者的议价能力：电子产品的特点是更新换代快，同等产品竞争力大，产品随时面临贬值的危险，所以客户及消费者在购买时谈判力较强，且成增长趋势。 三 新进入者的威胁：低端产品的电子产品进入的门槛越来越低，但高端产品依然有较高的门槛。振华集团的产品主要由通讯整机产品和新型电子元器件组成，电子元器件的新进入者威胁较低，而通讯整机面临着各种山寨机的市场占有率提高的威胁。 四 替代品的威胁：电子产品市场可以视为完全竞争市场，各种电子产品的替代性很强。因此面临替代品生产者的威胁，企业应该通过降低成本来降低售价或者生产有特色的产品。 五 行业内的威胁：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，因此必须提供低成本的产品，有高的市场占有率。,振华科技 信息系统规划,1.3 企业环境分析,企业环境分析,SWOT方法,振华科技 信息系统规划,1.3.1 关键能力与关键约束,利用优势，抓住机会 利用机会，消除劣势,内部优势,内部劣势,外部机会,外部威胁,资金充裕 完善的内部控制 强大的科研能力 西南地区完善的交通网络,位置偏僻运输成本高 办事处职能低，在各个地区起不到统筹整个营销网络的能力,政策收益 行业前景广阔 海外市场拓展,强势竞争者的进入 替代服务的出现 市场增长减缓 商业周期影响,振华科技 信息系统规划,1.3.2 通用矩阵进行评价,振华科技 信息系统规划,1.3.3 企业战略规划,振华科技 信息系统规划,2. 企业信息系统规划,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划,振华科技 信息系统规划,2.1 企业信息系统应用现状,信息系统筹备,2000-2001,信息化第一阶段,2002-2003,信息化第二阶段,2004-2006,系统应用现状,2010,振华科技 信息系统规划,2.1.1 企业信息系统发展及现状,Growth,Start,Steady,2010 2004,2003 2002,2001 2000,制造数据管理、库存管理、销售管理、物资供应管理、主生产计划、财务总帐管理、车间作业管理、固定资产管理、成本管理、质量管理、设备管理,利玛CAPMS/ERP集成系统、利玛OA办公业务自动化系统,办公自动化、外贸管理、售后服务分销管理、财务分析、电子供应管理、细能力需求计划、工模具管理、计量器具管理、安全环保管理、能源管理、决策支持,振华科技 信息系统规划,2.1.1 企业信息系统现状,振华科技 信息系统规划,2.1.2 信息系统带来的经济效益,利玛CAPMS/ ERP集成 系统,你看不见，呵呵,利玛OA办公业务自动化系统,振华科技 信息系统规划,2.2 企业信息系统规划,信息系统规划方案,BSP方法,振华科技 信息系统规划,2.2.1 企业业务过程识别,来源于产品/服务的主要过程,来源于计划/控制的主要过程,来源于支持资源的主要过程,企业业务 过程识别,振华科技 信息系统规划,来源于产品/服务的主要过程,销售预测 销售合同 时间管理 潜在客户管理 客户和联系人管理,电话营销 电话销售 网上营销 客户服务 与支持 呼叫中心,合作伙伴 关系管理 分销架构 分销网络 物流配送,企业业务过程识别（1）,振华科技 信息系统规划,来源于计划/控制的主要过程,帐务管理 现金管理 库存盘点处理 物料出入库管理,人事管理 报酬管理 培训计划 人力资源测评 成本核算与控制,企业业务过程识别（2）,振华科技 信息系统规划,来源于支持资源的主要过程,设备维护与保养 固定资产管理 能力需求匹配 销售独立需求 与相关需求,员工招聘 绩效评估 财务预算 分销网络财政 政策与核算,企业业务过程识别（3）,振华科技 信息系统规划,2.2.2 企业数据类识别,企业数据类识别,数据类,客户、订单、产品、资产,成本、成品、库存、设备负荷,部门、员工、岗位、供应商,销售区域、财务计划、经营计划,振华科技 信息系统规划,2.2.3初步U/C图-1,振华科技 信息系统规划,2.2.3初步U/C图-2,振华科技 信息系统规划,2.2.3初步U/C图-3,振华科技 信息系统规划,2.2.3利用 U/C 矩阵划分子系统-1,振华科技 信息系统规划,2.2.3利用 U/C 矩阵划分子系统-2,振华科技 信息系统规划,2.2.3利用 U/C 矩阵划分子系统-3,振华科技 信息系统规划,2.2.3.3信息系统的总体框架,振华科技 信息系统规划,2.2.4确定子系统开发顺序,振华科技 信息系统规划,2.3 信息系统实现模式,振华科技 信息系统规划,2.3.1 SaaS模式概念,振华科技 信息系统规划,2.3.2 适合企业的软件模式,SaaS,互联网特性,未来技术发展趋势,多租户特性,服务特性,企业改革需要,低成本优势,振华科技 信息系统规划,2.3.3 saas模式效益评估,Add Your Text,振华科技 信息系统规划,只需提供服务端 一次开发任意使用 不需要额外成本,办事处信息系统需求 企业与办事处交互需求 人力资源管理模块,价格优势 市场占有率提高 客户满意度提高,2.4 信息系统方案评估,企业需求,部署简易,预期良好,振华科技 信息系统规划,3 结语,系统模式,调查研究,SWOT,BSP,SaaS,规划流程,设立办事处,信息系统规划,企业资料,Thank You !,