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,绩效增长模式执行5步骤,目录: 一、破冰动员大会 二、转训 三、绩效沟通会 总讨论流程及组织架构 分部门内梳理讨论职能,流程,各部门岗 位职责及KPI 总各部门主管再次明确部门职责划分 四、制定模拟薪酬 五、绩效导入成果大会,一、破冰动员大会,内容:绩效动员大会 形式:全员参与培训 目的:破冰,统一全员思想、走出绩效误区,关于设立绩效管理导入委员会及任命的通知 公司各部门: 为进一步完善公司绩效管理体系,理顺公司的管理流程,明确各岗位的职责,经公司办公会研究决定特设立绩效管理导入委员会,负责组织导入先进的绩效管理体系并全面展开实施,委员会人员如下: 主 任:梁友 副主任:张春、晓君 委 员:肖文、孙怡、王彬、沈策、李丽 办公室主任兼绩效专员:王洪 附件 :绩效管理导入委员会岗位职责制度及导入计划 二00九年七月十日 主题词:设立 小组 任命 通知 XX公司 2009年7月12日印发,XX公司绩效导入管理委员会,案例,案例,案例,XX公司绩效动员大会会前准备,案例,XX公司绩效动员大会会前准备,案例,案例,传下去游戏,10人站成一列,将一组数字和字母组合的编码从第一个人 依次传到最后一个人准确无误,准确传递并时间 最快的团队为赢家!,比赛目标:,游戏规则:,每组10人站成一条线小组成员不许转头和 向后看任何人不许发出声音, 不许利用身体以 外的其他任何物品。,奖惩规则:,团队中有一人违反规则者,立即判输,并 列最后一名对第一名团队给予每人一份礼品, 对最后一名全组每人做20个俯卧撑。,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11,A B C D E F G H I J K L,例:,B 3 G 9,B 3 G 9,绩效动员大会,绩效能带给我们什么,案例,数字传递前的规则说明,我们自己讲,案例,二、转训,内容:分模块转训 形式:全员参与培训 目的:全员学习4*8绩效管理,统一思路,清晰的战略目标,组织架构,每个岗位明确的目标,完成目标的方法和措施,目标评估检讨,岗位职责关键绩效指标KPI,薪酬激励荣誉激励,绩效管理的障碍和误区,建议:各个部门主管讨论自己精通或擅长的模块进行转训讲解,在此环节到引入绩效PK机制,评选出最优秀内部讲师等等,转训,我们的目标结构小房子,我们职责、kpi是否合格,案例,案例,三、绩效沟通会 总讨论流程及组织架构,内容:各部门主管讨论公司大流程及组织 架构 形式:部门主管会议 目的:优化公司流程及架构,各部门理清各自岗位职责,案例,三、绩效沟通会 分部门内梳理讨论职能, 流程,各岗位职责及KPI,内容:讨论内部流程,各岗位职责及KPI 形式:部门内部会议 目的:优化内部流程,理清各岗位职责 详见附件:部门绩效手册-空白模板 建议:在部门内讨论时,可以投影出来,大家一起讨论,填写。,一、副总经理室绩效管理,技术,采购,生产,销售,目标分解,组织架构,完 成 措 施,岗 位 职 责,总经办 (行政 人事),财务,质保,岗 位 目 标 责 任 书,副总,XX公司案例,案例,岗位职责,岗 位:副总经理,关键绩效指标,岗位职责关键绩效指标KPI,副总经理室,产值目标 利润目标,1、协助总经理主持日常工作; 2、负责技术、质保、采购、生产的监督与沟通协调工作; 3、及时了解各部门的运行,落实各部门的目标实现; 4、负责编制四大部门的目标、职责等各项制度; 5、落实新产品的开发工作及编制企业发展制度目标; 6、牵头组织分析、仲裁协调各种质量纠纷,落实整改措施; 7、完成总经理交办的其他事情。,案例,利润 目 标,副总经理目标,副总经理岗位目标责任书,产值目标,的目标结构,目标结构,案例,部门业绩目标细分,案例,完成目标的方法和措施,加强计划的落实率,严格按绩效考核制度来落实。,按月实行计划控制。,及时根据生产任务, 调整合理计划, 保证全年计划的达成。,产 值 目 标,案例,部门业绩目标细分,案例,完成目标的方法和措施,开发与世界先进水平同步的汽车电机。,抓住外部环境扶持的机遇。,确保体系运转, 控制产品质量。,将得原材料的价格,控制成本。,利 润 目 标,细化材物料成本核算科目,提高退货电机零部件利用率。,严格控制库存资金,合理调度资金,加快资金周转率。,案例,副主任 岗位目标责任书,副总经理岗位目标责任书,案例,三、绩效沟通会 总各部门主管再次明确部门职责划分,内容:再次明确部门职责划分 形式:部门主管会议 目的:优化内部流程,理清各部门职责,四、制定模拟薪酬,内容:参考历史财务数据定各部门薪酬分配比例,各部门根据比例及KPI制定模拟薪酬 形式:总裁参考财务数据后,与部门主管沟通薪酬分配比例 目的:将KPI与薪酬挂钩,提高员工积极性,案例,案例,案例,五、绩效导入成果大会,内容:展示总结公司导入情况 形式:全员参与(如总结会、年会) 目的:全面导入绩效,提升全员效率 案例:XX公司绩效成果展示,公司绩效会议管理制度 1目的 分析、评估目标完成情况和重点工作进度,对问题和差距制定解决措施和方法,推动公司经营目标的实现,并促进公司目标体系和绩效的持续改善。 2参加人员 董事长、公司高管和各部门部长。 3职责 人力资源部负责会议议程安排、会议纪要整理等工作,办公室负责会议场地和设施的准备。 4会议的制度保障 4.1 会议时间:每月第一个星期六上午9:0012:00; 4.2 会议主持人:总经理; 4.3会议记录:绩效专员; 4.4本会议不得请假,如有特殊情况,须授权部门一个职务代理人参会; 4.5缺席会议者每人100元赞助,迟到者乐捐10元; 5绩效评估表 5.1各部门于会议前一天16:30完成绩效评估表,统一交给总经理,电子版本发送到人力资源部; 5.2该表格为绩效管理循环表格,对照目标,对照过程,对照结果,循环往复。,一个会议制度,案例,6会议控制 6.1高效的公司绩效运营会议; 6.2会议主题锁定目标完成情况、差距分析、对策和方法等; 6.3不找借口、永远找解决问题的方法和措施; 6.4不针对人; 6.5所有工作必须明确标准,责任落实到人,明确完成期限,要精确到小时; 6.6各部门按序按限定时间报告; 6.7公司分管领导负责所分管部门月度绩效的评估和沟通,并对绩效沟通会议决议的执行情况进行支持和督促。 7会议纪要 7.1人力资源部指定专人负责会议记录,会议结束后形成会议决议,并转发各相关部门; 7.2会议纪要内容包括: 7.2.1总结各部门上月目标以及实际达成情况,下个月调整目标; 7.2.2为完成公司共同的绩效目标,需要各部门协调解决和跟进的事情,明确完成时间,责任人以及完成标准。 本规定未尽事宜参见公司其他管理制度 本规定由人力资源部负责解释,案例,Xx公司绩效评估表 年 月份 部门: 负责人:,一张绩效评估表,案例,绩效会议决议 会议时间:2009-1-10 参会人员: 记录人:,一个会议决议,案例,会 议 定 向 1高效的公司绩效运营会议; 2会议主题锁定目标完成情况、差距分析、对策和方法等; 3不找借口、永远找解决问题的方法和措施; 4不争辩,不针对人; 5所有工作必须明确标准,责任落实到人,明确完成期限; 6. 公司分管领导负责所分管部门月度绩效的评估和沟通,并对绩效沟通会议决议的执行情况进行支持和督促; 7每个部门发言时间不超过8分钟。 发言顺序:财务中心、营销部、商务部、客户服务部、生产部、质量管理部、物流部、设备动力部、研发部、人力资源部、办公室。 8.缺席会议者负激励100元,未按时提交绩效评估表和迟到负激励10元,马上兑现。,一个会议定向,案例,我们的目标上墙,案例,我们的硕果,制作11份绩效手册,流转318份流转单,建立620个工作流程,生产部、质量管理部、物流部、设备动力部、研发部、营销部、商务部、客户服务部、人力资源部、办公室,11个部门全部形成完整的绩效手册。,在整个10月份试运行过程中,全公司共有318份流转单在流转,很好的解决了部门间工作沟通的问题。流转期间,工作有序、流畅。,全公司11各部门共建立了622个工作流程。其中经过一个月的试运行评估检验,取消了22个流程,对78个流程又进一步进行了完善。11.13展示流程目录.xls,案例,我们选取了几个流程与大家分享,案例,物流部-原料入库管理流程,入库,悬挂黄色待验卡。(黄色货位卡),初检,登记验收总账,请验,入库,账务处理,一个工作日内,关键流程,动作标准及(所需流转单),到货,收货完毕,时间标准,一个工作日,根据物料编号管理规程,进行物料编号,登记物料验收总账,填写请验单,一式两份,一份留仓库备查,一份送检验中心。(ERP中请验单),登记库存明细账,ERP录入。,根据送货单核对品名、规格、数量及外观是否合格(送货单、装箱单及厂家报告),根据检验结果做相应处理,合格品:入合格库,换绿卡;不合格品:挂红色货位卡,入不合格库待处理。,检验报告下发,一个工作日内,案例,财务中心-成本核算流程,关键流程,案例,办公室-客户接待流程(接待中流程),时间标准,关键流程,动作标准,倒茶水,客人就座后,水杯内水离杯沿1cm高,轻拿轻放;根据特殊情况 冲咖啡或白开水,(参照星级宾馆会议服务要求),添水,每隔5-10分钟,根据实际情况而定,会议期间注意客户喝水的细节; 注意需要照相服务或者录像等特殊情况。,会见休息时间 (或客户参观时间),会场清理,果盘、纸屑、地面积水等清理工作 时间允许下清洁、消毒茶杯、更换茶叶,会议期间,参观准备,根据会议的时间,联络车间做好参观的准备工作; 必需时要去参观路线检视,并到车间进行确认。,会议结束,参观,引领客人到车间参观,并及时通知车间相关人员; 并做好客户进入车间的服务工作。,参观完毕后,继续会议,引领客人进入会议室,继续进行服务。,客户离开公司,引领客户离开,礼貌引领客户离开会议室,协助进行照相等服 务工作。,责任人,前台接待,前台接待,前台接待,前台接待,前台接待,前台接待,前台接待,案例,我们的流程还有这样做的,案例,调整变压器分接头的方法,变压器的分接头一般都在高压侧,在调整分接头时,必须停电进行.,案例,调整变压器分接头的方法,在配电室选择对应需要调整的变压器的高压柜先停电。 将停送电选择开关拨到“停”的位置。,停送电选择开关,调整变压器分接头的方法,在验电前,先检查验电笔,将验电笔试验开关打开,如验电笔发出声光报警,证明验电笔正常,可以使用。 验电人必须戴绝缘手套,试验开关,绝缘手套,验电笔探头,案例,调整变压器分接头的方法,验电笔正常后,将验电笔探头放在变压器的接线柱上。 如验电笔发出声光报警,证明变压器有电,禁止操作,在检查停电步骤可能出错。 验电笔没有声光报警证明变压器没有电,可以进行操作。,接线柱,案例,如果电力系统在正常情况下,电压为额定10KV。此图连接片接在三档位置,高压侧电压为10KV,低压侧电压为400V。,调整变压器分接头的方法一(降低系统电压),连接片,分接头档位号,案例,调整变压器分接头的方法(降低系统电压),调整后,将变压器送电,查看低压侧开关柜电压表在所需范围内,案例,
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