微博营销培训手册,做啥网 2007年正式上线 嘀咕网 2009年2月8日正式上线 同学网 2009年5月进军微博领域 9911微博客 2009年5月底正式上线 Follow5 2009年6月上线，同年8月开始正式测试 新浪微博 2009年8月开始内测 搜狐微博 2009年12月14日上线 百度i贴吧 2009年11月推出 网易微博 2010年1月20日上线内测 腾讯微博 2010年4月1日启动对外小规模测试,微博时代,微博是什么 微博的特征 微博的功能 如何开通微博 如何玩转微博 如何写出高质量的微博 企业微博可以有什么 微博的发展趋势分析 新浪微博提供的服务 常见问题汇总 社会化媒体的格局,微博=一句话博客=Twitter,140字=0距离,看到好的140个字可以转发给别人,话题,看看最近都在讨论什么,关注,粉丝,谁看了你的140个字？,评论,在话题中发表你的见解,插图/视频/音乐,想看就看！,分享信息、交流生活的平台,企业、媒体、机构、个人和粉丝交流的平台,一个及时获取资讯的平台,微博：高度社会化,微博是高度社会化的传播平台，它集中了我们熟悉的三种沟通方式-电子邮件即时通讯工具和媒体的优点。,2019/9/2,更多内容表现形式，让微博承载的信息量倍增,完全的开放性，让微博渗透到网络的各个角落,高质量的粉丝，会使信息以意想不到的速度迅速传播开去,随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动,2019/9/2,微博讲究有头有脸，无论是个人还是企业，都应该以真正的面目示人,微博并不是单方面的信息发布版，它是一种立体的互动平台。国家大事、时政要闻、只要你愿意，任何一个人都可以成为新闻的发布者。,微博不是一个独立的载体，它与个人博客、企业官网互相联系,完善的个人资料相对而言会更加吸引人们的关注,消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升,微博是什么 微博的特征 微博的功能 如何开通微博 如何玩转微博 如何写出高质量的微博 企业微博可以有什么 微博的发展趋势分析 新浪微博提供的服务 常见问题汇总 社会化媒体的格局,微博的特征,微博的特征,2019/9/2,凡客诚品凡客体营销路径,2010年7月6日晚上10时01分，Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销，而结果是谁也没料想到的，截至七夕这一天，光新浪微博上就有近3万条直接话题,这个门的爆发并不是因为凡客诚品的品牌号召力，而是因为参与讨论的人很多,2019/9/2,“爱，不爱，是，不是，我是” 这则最早出现在公交站牌的广告语，是为Vancl代言人韩寒和王珞丹所定制，目的是主推今夏热销的T恤。,“豆瓣”社区和各门户微博是“凡客体”最早出现的地方。上海互动广告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者，在PS后的广告中，郭德纲身着纪梵希名牌上衣却呈现出明显的郭式气质，再配上“15元一件的老头汗衫”字样，被网友评价为尽显个性。,很快玩票者就突破了广告人的圈子，PS名人成为最初的风潮，小沈阳、地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、禹晋永等纷纷亮相。,源自一则公交广告,门户微博曝光,恶搞名人PS,凡客诚品凡客体营销路径-轨迹,此后，PS的范围又进一步扩展至普通人，有人用它表白自我，有人则用来调侃同事，迅速形成网友大联欢。,最后，又来了不少想要“搭车”营销的企业，有某些广告设计工作室的自我推销，有某门户网站各频道的个性展示，有网络游戏代言人讲述真我风采，有杀毒软件借此推出拟人化形象。,到现在为止，Vancl官方微博上收集的广告PS版本仍在不断增加,人人参与，网友大联欢,商业借势,持续升温,凡客诚品凡客体营销路径-轨迹,8月11日，兴业全球基金官方微博发布了一条普通公益活动信息。图为次日李小天在微博上与粉丝对此活动的讨论。,1、行业人物发布微博后引起行业意见领袖关注，高质量的粉丝的参与，使得这次普通的讨论变成了有效的信息传播。,模拟操作：兴业全球李小天微博营销模拟,2019/9/2,兴业全球,李小天,2、专业执行团队集中转帖、评论，迅速形成短期热门话题标签,3、由于专业执行团队集中转帖和评论后，信息在微博广场形成热门标签。基于微博内部的营销完成，等待其他媒体的转载和信息的二次曝光,事件的发起者和组织者 整合媒体资源,所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动,媒 体,企业微博,电视,报纸,杂志,电台,车站,机场,网络,促销,危机公关,CRM,事件营销,精确营销,口碑营销,新品发布,整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数,观点：微博营销是企业营销的核心,2019/9/2,页面,手机,任意时间，任一地点发送或获得信息和图片,互联网,Wap或短/彩信,IM工具,客户端,微博使用便捷简单,微博是什么 微博的特征 微博的功能 如何开通微博 如何玩转微博 如何写出高质量的微博 企业微博可以有什么 微博的发展趋势分析 新浪微博提供的服务 常见问题汇总 社会化媒体的格局,微博的价值意义 超强媒体，具有及时性、连续性的优势 特色功能：#热门话题#、某人,微博的特色功能,# #,个人,小团体,品牌,当跟随者达到临界点时，所发出的声音就会引起轩然大波，信息传播的数量和速度会越来越快，这时便产生了共振。,“分子式”的传播方式使信息推送性更强，覆盖范围更广泛，经筛选后的传播渠道更加立体多向。,微博是什么 微博的特征 微博的功能 如何开通微博 如何玩转微博 如何写出高质量的微博 企业微博可以有什么 微博的发展趋势分析 新浪微博提供的服务 常见问题汇总 社会化媒体的格局,如何注册开通微博,第一步：http:/t.sina.com.cn/ ，点击“立即注册用户”,如何注册开通微博,PC微博注册,第二步：进入注册页面，填入邮箱，密码，验证码，点击“立即注册”,如何注册开通微博,第三步：完善注册信息： 1）基本信息，凡是“*”，是必须要填写的信息，这些信息有利于您的用户直接找到您。尤其是昵称，它让大家更容易找到你、记住你，并你，更要注意应该体现你的企业品牌，简短易记。 2）看看推荐的人：会出现您可能感兴趣的用户噢，第一时间跟他们建立关注关系，也能摆脱“关注是0，粉丝是0”的尴尬境地。,如何注册开通微博,微博是什么 微博的特征 微博的功能 如何开通微博 如何玩转微博 企业微博可以有什么 微博的发展趋势分析 新浪微博提供的服务 常见问题汇总 社会化媒体的格局,设计符合您的个性化域名,域名：系统默认的域名都是数字，例如：http:/t.sina.com.cn/1730365875/ 较难记忆，您可以用品牌名、网站名等注册自己的个性化域名，一定要简短清晰，才可以让粉丝找到您。例如星巴克咖啡的个性化域名可以是http:/t.sina.com.cn/starbucks，抢注之前一定要谨慎，因为域名一旦确定，就不能修改了。,如何玩转微博,微博名称不宜过长，一般4-6个字，不要用字母数字，全部用汉字较好。 你不是名人或明星，不要用你的本名。 让人看到你的名字就知道你微博大致的主题：冷笑话精选、精彩语录、星座密语、明星潮流街拍、联通老丁。 名字里面最好有热门的关键词：美女、美食、淘宝、时尚等。,如何玩转微博,微博名称,设计您的微博“门面”,设置品牌头像 头像最直观的体现了您的企业文化，你可以用清晰的企业logo，也可以尝试用企业的形象代言人、吉祥物，甚至企业员工等，要简单清晰，容易让用户记忆，也可以尝试“拟人化”能更好地拉近你和粉丝间的常规距离。,如何玩转微博,不建议用的头像：本人的证件照婴儿大头照色彩昏暗的。 头像要彰显自己的个性，照片中脸部要足够大。 比较受欢迎的头像：唯美意境非主流美女卡通艺术字体。,如何玩转微博,设计您的模板,如何设置模板 微博有专业的设计团队提供模板，但是如果您想让粉丝更为直观，更为便捷的感受企业品牌，或是企业特色，就需要您用心设计了。当然了，最好是简单大方，过于繁杂反而会让粉丝有疲惫感。,如何玩转微博,设计您的个人标签,个人标签是个很重要的功能，微博更容易被推荐给拥有相同标签的用户。可以用来描述企业关键词，如产品性质，所属行业等，这将显示与“我的微博”页面右侧栏中。 如何添加您的个人标签呢？ 第一步：打开“我的微博”，页面右侧“XXXXX标签”，点击“管理”，进行添加和修改的工作。 第二步：在输入框填写关键字，您可以添加能代表企业的关键词，如产品性质，所属行业等,如何玩转微博,撰写您的一句话介绍,可以填入本账号发表的主要内容，如：企业的主营业务，或是招牌产品，也可以是近期要开展的活动情况等，这让用户较为直接得了解本账号的用途，如果用户感受到，这正是他需要的，那么这类用户的精准性也会高一些。,如何玩转微博,如何撰写您的一句话介绍,第一步：打开“我的微博”点击“介绍一下自己”。 第二步：进入“账号设置“页面，下拉，找到页面底部的”一句话介绍“，填写此微博账号会发布的主要内容或是主营业务，或是招牌产品，也可以是近期要开展的活动情况等。 第三步：填写完毕，点击“保存“，显示“操作成功”，直接显示在“我的微博”页面上端。,如何玩转微博,在微博中开始发表内容,电脑发布：登陆后选择“进入我的首页”，即可出现您的微博页面。在页面上部的空白框中填写您的微博内容后，点击发布。 手机客户端发布：通过首页应用，找到手机客户端下载并安装，就可以通过客户端发微博了。 手机wap发布：登陆手机wap(http:/t.sina.cn)后在白色框中填写内容，点击发布。 短信彩信发布：绑定手机后，发布短信彩信到固定号码即可。,如何玩转微博,说话时候的技巧,# #（话题标签）的使用 微博平台上经常会有热点话题，只要使用符号“#”您就可以参与讨论，只需在发布内容的时候添加#XXXX#就可以了，也可以直接点击发布框下方的话题按钮发布，同时，您发布的内容也有机会出现在广场上，有利于吸引同观点的用户，增加粉丝量。,如何玩转微博,说话时候的技巧,的使用 当您希望某人或者是某家企业看到您发布的信息时，就可以使用符号“”，XXXX。每次某人的时候，一定要记得打一个格空，这样对方才能收到信息。,如何玩转微博,说话时候的技巧,评论： 在别人微博下面评论自己的观点 转发： 转发别人的微博发布到自己的微博上 评论并转发： 评论别人微博的同时，转发他的微博到自己微博上。 转发并评论： 转发别人微博的同时发表自己的观点。,如何玩转微博,获得更多影响力,企业在宣传中，也许并不是仅仅依靠微博，如果还有其他推广渠道，如：线下活动、实体店面、邮件营销、社区推广等方式，可以借这个机会把微博账号大方得展示出去。,如何玩转微博,和粉丝互动的一大法宝投票,投票带来的作用 新产品或新业务推出后，可帮助及时获得用户的真实意见； 可协助调研最真实的潜在需求，为开拓新市场助一臂之力； 与粉丝边玩边成为朋友； 提升影响力,拉动人气。,如何玩转微博,和粉丝互动的一大法宝投票,如何发起投票 第一步：打开“我的首页”，在消息发布框下方可直接创建投票，点击“投票”，出现下拉框； 第二步：输入投票内容，可以选择您本次投票的截止时间，也可以根据需要，调整投票选项的数量，当然啦，要在20条之内。,如何玩转微博,和粉丝互动的一大法宝投票,螺蛳粉先生 利用投票消费者产品体验反馈调查,如何玩转微博,粉丝最爱的互动之一活动,基于微博特性，需要您跟粉丝进行充分的互动，在评论或转发之外，还有特别推出了活动功能，这是粉丝参与度和互动频率最高的方式，活动可以帮助企业聚集达人，为企业增加人气。,如何玩转微博,粉丝最爱的互动之一：活动,如何发起活动 第一步：打开“我的首页”，在顶部导航里找到“活动”，点击进入活动首页； 第二步：点击“发起活动”，会直接弹出活动类型，根据