2010学习型企业人力资源与企业资本高峰论坛 作者： 来源：搜狐焦点网 2010-07-25 11:32:42 论坛现场7月24日，2010年学习型企业人力资源与企业资本高峰论坛在北京清华科技园国际会议中心举行。搜狐焦点作为媒体主办，现场直播了此次活动。时间：2010年7月24日地点：清华科技园国际会议中心以下为现场实录【高贤峰】：上午我们介绍了价值观的变化给我们带来的问题，现在我们回忆一下，当我和民营的企业家接触的时候，他们经常也这样的感叹，把自己比喻的很凄惨，很可怜，好比我经营企业的时候像拉一个车，但是我自己实在拉不动了，于是我花钱请让帮我一起拉车，每个人一个绳子一起拉，我走在最前面，当我拼命往前拉的时候，绳子已经勒到肉里面了，我痛苦不堪，非常沉，这时候我想到聘请了很多人帮我拉车，我经常不经意回头看一下他们拉的怎么样，结果稍微一扭头发现在我拉的把那个绳子都勒到肉里面的时候，这些花钱雇来的人，有的人手里拿着绳子玩，极个别的人甚至直接坐到车上了，他们说这个让他们非常郁闷。北京大学博士、清华大学访问学者 高贤峰还有一个老板说感觉就像一列火车一样，我是火车头，上面有一个很大的动力机，后面拉了一些车厢，每个车厢都可以帮我装一些货物。在我的火车头发动之后，他们都跟着我走，每个车厢都跟着我走，但是我们往前行进的时候，每一节车厢实际上都变成了阻力，尽管上面装着一些货物，但是都变成了阻力。在我一开始的时候挂十节车厢还可以拉动，但是随着车厢越来越多，再挂很多车厢的时候就很费劲了，所以我的企业只能发展到这么大。受这种老板的启发，我称之为动力只在老板这里，其他人都是随着老板走的，都是被老板拖带着走的，我叫做“拖拽机制”这样很多企业目前的状况。于是这个老板就有一个梦想，他说现在就想办法把这个动力机不光在我身上按着，也把这个动力机每个车厢都按上一个，如果是这个机制的话，只要我一开动，所有都开动，只要我加速，所有的都跟着加速，只要我拐弯，所有人都跟着拐弯，他说这样的话，该是多好。大家想想看，这个在我们现实里面叫什么？刚才那个叫传统的火车，这个就是动车组。为什么火车提速的话，必须这样做，这就是基本的技术问题，同样的道理，在企业当中动力只在火车头上这就是拖拽机制，当我们把每个动力分配在每个车厢里面的时候，这就是真正的“领导机制”。问题核心在于用什么样的办法才能让每个员工在每个岗位上都可以找到自己的动力，不用别人调动，甚至不用别人激励，自己就可以经常性的对自己产生激励，这样的方式到底可能不可能，如果不可能，给每个人都加上这种动力的话，那么至少让企业骨干人员都可以找到企业的动力，整个的企业发展速度就可以加速，甚至原来十节车厢，我们挂三十节还可以照样走，只要你的车头不把方向领错了就好。我们都知道，在火车提速的时候，是不是只要造出新的火车就可以了，这只是其中一个条件，第二个条件还要把铁轨进行重新的加工，所以提速之前首先做的工作，我们看到了铁路工人的工作，他们做了铁路的重新修复，在我们企业相当于什么，今天我们用什么样的方法可以让中层以上的干部和企业骨干中的骨干这些人找回自己的动力？就像我们在地下打一个石油油井一样，我们打下去之后不是靠抽油的方法让石油出来，而是自己喷出来，用什么办法可以把抽油机制改成喷油机制，这是我们现在企业管理要做的最重要的思考。还有第二个思考，我们企业是一个生命体，人是一个更鲜活的生命体，现在我告诉大家，如果我说我们每个人身上都有一股真气，那个气就是发气功时候的气，现在大家能不能体会到自己的气在哪？如果让大家现在就来体会一下这个气的话，现在大家能不能体会到，如果我告诉大家，我只需要五分钟的时间就可以让在座的每个人轻松的体会身上的真气运行是什么样的状况，并且体会到气感，大家信不信，在人体有这种感应之后，在企业之后是什么？现在大家全体起立我们做一个非常好的活动，现在我们要做一件事情，大家按照我说的去做，第一件事是分两个步骤，我们现在可以把全部的意念集中到手臂的位置，不管现在是什么感觉，大家记住这种感觉，然后跟我做一个动作，这个动作之后我们再做刚才的体验，看看有什么不同，大家可以把左手伸出来，然后把右拳攥住，中间是空的，然后沿着手臂往伸直的手臂方向砸，在意念上好比是胳膊是一条河流，这个地方被瘀泥阻塞了，水流不动了，这样砸到手稍的时候，我们把胳膊反过来，然后从下往上砸，一共来回砸五圈，然后再换胳膊，换左拳砸右胳膊，然后再做刚才的体验动作，然后有什么不同。大家现在告诉我，在我们做完刚才的动作之后再体会的时候，与动作之前有时间区别，发胀，发麻，还有很细微的感觉，血液在流动，发热，我告诉你，有的人用什么形容呢，好象一堆蚂蚁从里面往外拱，还有比较敏感的人真的感觉到有气往外走，大家注意刚才的感觉，所有的感觉都是人身上真正存在的气，血运行的地方是血管，气运行的地方是经络，做这个活动之前为什么有这样的区别呢？原因在这里，比如说这是一条河流，假如不小心有一个人在这里倒了一些垃圾进去，如果我们不处理的话，所有的上游漂来了垃圾到这个就挂在这里，所以这个垃圾会越来越多，下游完全被污染。现在我们要干什么，要把这个垃圾去除掉有几个方法，一个是直接挖走，还有比这更简单的方法，就是在上游增加水流的速度，只要我在上游使劲增加水流的速度，直接可以把这个垃圾冲掉，当我们顺着经络的方向，一拳一拳的砸下去，就是增加了上游水流的速度，如果刚才某位在胳膊上有一些阻塞一点的话，现在已经被冲掉了。如果从头到脚我们按照这个导引术，每天把这十五节操做下来需要半个小时，假如我们特别生气的话，这个气一般走肝，等于里面储存了一些垃圾，如果每天砸一遍的话，就把这个垃圾全部冲掉，洗完澡之后做，做完了之后就做这个动作的话，马上就可以入睡，仔细做完上床睡觉的话，非常舒服。那么这些跟我们的管理有什么关系，现在我们来看，如果在自然里面有河流，在人体有经络的话，那么在企业里面有什么，经络跟人体的最后区别，无论肌肉、骨头等等都可以发现的，但是只有一个东西解剖不出来就是穴位和经络，为什么解剖没有呢，因为质量只有在活人身上才有，当人死了之后就不运行了。在企业里面也有无形的东西，解剖不出来，大家知道是什么呢？就是企业的思想，从老板到员工流行的思想流，意识流，这些东西在企业里面起到的作用就相当于我们人身上的真气，那么什么东西能够驾驭它呢？能够驾驭这种思想呢，就是文化。当一个企业特别重视文化建设的时候，确保思想从上到下一直贯通的，这个时候我们就发现这个企业的思想高度一致，肌体上就非常的健康，越来越健康。现在我们举一个反方向的例子，刚才大家看到这堆垃圾，在河流里面有什么现象，比如说这里是营销经理，对自己的工资不满，大家想想，只要他对自己工资不满的话，不管是真给的少还是他自己自我膨胀，只要他自己对工资不满，就会把这个不满带给其他的周围员工，这个关系不错，他吃饭的时候，聊天的时候就说这个老板不够意思，我这么拼命太给这么一点工资等等等等这样的话，这位本来有一点点不满，但是在他的启发下这个不满会增加，假设这类也是这样，他们三个人一旦形成了一个集团之后，受他的影响其他两位也不满起来，只要这三位到一起就一直会谈工资不满的事情，企业里面有三三制，如果两个人有共同思想的话，这个思想不足以对更多的人产生影响，但是假设有三个人抱有同样的理念，就变成了非常坚强的组织，可以腐蚀和吸收，一旦出现了这种情况，本来一位对工资没有什么不满，但是如果有一天听到这三个人一直在说工资的事儿的时候，他就想我现在工作这么多年工资如何如何，他们会从头到尾考虑这个事情，当能量垃圾到了这个时候，如果你不处理，上游的垃圾就会到这里，他会把所有对工资不满的人吸引到这里来，换句话说所有对工资不满的人就会在这里找到安慰，同病相怜的感觉，最后这种不满会加强，然后工作下降，热情下降，影响到工作效率，绩效，突破了老板容忍界限的时候，老板就会把你拿掉了，只要你把这个营销经理拿到，无论是招聘进来一个人，还是提拔一个人，都需要加一个人，就相当于肝经堵了，如果一直下去，肝经就堵塞完了，然后就会憋出肿瘤来，一旦长肿瘤，西医一看就可以了，照出来最好的办法就是拿一个刀子把瘤子拿出来，一旦人体动了这样的手术，三个月不会干重活，这在企业表现为只要把这个人拿掉，三个月之内新来的人都不会进入角色。现在的私营企业员工是不是企业的主人，不是，但是是不是自己岗位的主人，我说是，在了解了这一点之后，希望在休息的时候大家思考下面的问题，按照我们的时间去思考，知识经验技能可以给我们带来什么，通过劳动带来劳动的报酬，员工争来争去都是老板给我多少钱，我们通过工作所获得的绝对不仅仅是劳动的回报，不仅仅是工资、奖金的东西，还有一个非常宝贵的东西，对我的未来有决定性的东西，不是老板给的，干活老板给我多少奖金，这是劳动者的心理，如果想干完这个活我的知识长了没有这就是投资者的心理。打工者的地位是什么，主人翁的地位是什么，在这两个定位的基础上，岗位的主人翁到底是什么，这几个结论再配合我们一系列的工具，每天上午至少有三个重要的工具要给大家演示出来，一旦我们拿到三个工具之后，回到企业之后，满足利益的需要同时把这些东西分析一些出来，知识自然就会长大，明天上午的时候希望大家不要迟到，谢谢大家！联合国劳工组织、国家劳动保障部培训师 刘小冬【刘小冬】：全国各地的老板们大家下午好！今天很有幸跟全国各地里的老板一起交流，我们的课程是复苏、机遇、领先、商业模式与创新。我想大家都是在经营着自己大大小小的企业，在企业的经营过程中都会围绕着企业核心打造自己的核心竞争力，让自己的企业做到有序的经营不倒闭，在企业的经营过程中，我跟大家探讨什么是商业模式，商业模式的重要核心是什么？一个好的商业模式是由哪几大块的原则组成，构成一个不可抗拒的模式，消费者不可抗拒，经营者不可抗拒的商业模式。在这里，我想时间不够，我会用最快的速度跟大家交流这个课题，任何一个做企业的在市场竞争这么强烈的情况下，都希望自己的企业做到有序的经营不倒闭，这个一定有它的秘诀所在，要想做到有序的经营不倒闭，作为企业的经营者必须要掌握有序经营不倒闭的原则。我们为什么参加这么多的培训，参加很多的MBA班，目的让我们的企业做到有序经营不倒闭。我们在所有的学习、培训、历练中让自己的企业做到这样。要把企业做到有序经营不倒闭要有一流的商业模式，要有一流的管理模式；要有一定的资本运营模式，由三大块构成一个铁三角，这个企业就没有问题，只要这三大块任何一块出问题，我们的企业就一定有问题，战略决定企业的方向，模式决定企业的优劣，管理决定企业的效率，金融决定企业的速度。在以往企业过程当中，今天的商业模式、管理模式是支撑商业模式的运营，资本模式支撑着商业模式和管理模式的运营，三大块任何一块出问题，在以往的企业里面，很多的企业一夜之间在市场上消失，就是因为某一块出现了问题，最后在市场上销声匿迹了。史玉柱的巨人倒下了，三鹿也是，一夜之间倒下了，三聚氰氨事件导致了这么好的企业最后倒闭了，商业模式，大家看一下像我们这个年龄小的时候，熊猫、牡丹这种电视在我们的心目中是一个品牌，为什么现在在市场上销声匿迹了呢？拥有同样的工厂，拥有人力资源，大量的资金会销声匿迹呢？随着工业时代转化到信息时代的过渡就是我们的思维过渡，如何做到企业有序经营不倒闭，这三大块就不能出问题。全球的管理大师说了，当今企业的竞争不在是人才、资本的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。意思就是从信息时代到现在来说，我们的产品很好不一定卖出去，我们的人才很棒，不一定可以把企业作大，我们的资本运营很棒，不一定把企业可以经营好，谈到这里的话，在全球信息化市场不断深入的今天，创新的商业模式是势在必行的。