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1,优秀班组长之时间管理与工作计划,思考: 班组长一日工作有哪些?,3,一、上班前要做的事项,提前10-30分钟进工厂 检查所管辖区域环境卫生 确认当天前置工作是否到位(人,机,料,法,环) 当日目标与工作计划再确认 确认是否有临时变更项目,4,二、上班后立即要做的事项,早会: 出勤确认,昨日目标达成状况与需要改正事项,当日目标与注意事项,上级指令 查看工序安排是否平衡 补充缺勤人员岗位 首件产品确认,5,三、上班中要处理的事项,追踪不良品及时处理 异常分析处理(人,机,料,法,环,管理等因素) 进度确认 预备后两小时生产资料,6,四、下班前不可疏忽的事项,检查管辖区域的卫生与安全 检查当日目标标达成状况 检查次日生产前置等准备工作是否完成 完成当日生产日报 检查上级交代事项是否完成 回顾当日所做事项与决策是否正确,检讨: 1.我们一日工作中存在哪些不足? 2.造成这些不足的原因有哪些呢? 3.上述哪些不足是你可以改进的?,班组长应如何做好 时间管理,时间“四无”特性,供给无弹性 无法储蓄 无法取代 无法失而复得,时间管理的重要性,1、时间有限,而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲,看到文书第一眼,不想把它处理掉 危机常常光顾我,不善规划是原因 做事有时欠主动,别人催促才做好 自己工作谁重要,优先顺序没概念 每天不知要做甚,三十分钟找事做,只要会议我主持,必然超过实际时 意外事情实在多,计划赶不上变化 常常着手订计划,纸上要比完成多 每天有事实在忙,却无效率可以言 本来事情可授权,事必躬亲才放心,也许你知道,但你却不知道,自我管理是进步的原动力,乱放东西是首位翻箱倒柜最费时,开会属于第二位好多会议无效益,会议病,做事无序第四位焦头烂额很无味,干扰列在第三位应酬很多实在累,猪八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里,不速之客,拖延列在第五位对人对已都不利,垃圾档案属第六鱼目混珠低效率,反正时间还早,文件满桌病,危机属于第七位接踵而至难应付,颠倒授权属第八别人求援常应答,不好意思拒绝别人,事必躬亲,完美主义属第九精工细雕属多余,精神涣散属第十流畅受阻费时间,有用的东西定位放置。 带着建议开会,带着任务离开。 每个电话都是一个国际长途。 把自己的计划当成老板的计划。 当天的事情当天完成。,丢弃无用的东西。要快、要狠。 事后处理,不如事前预防。 通过别人把自己的事情做好。 万事以最小的投入,达到效果。 采取积极的人生观。,正确的行事优先顺序,时间的管理技巧,很重要,很紧急立刻亲自处理 很重要,不紧急计划性处理 不重要,很紧急授权处理 不重要,不紧急当作没看见,时间管理矩阵图,五、时间管理的工具,1月历 2行事历与甘特表 3效率手册 4闹钟 5. 其它工具 (小抄本,邮件提醒,待办清单),班组长如何制定 工作计划及有效落实,如何做好计划,原则: 本着增收与节支的原则,按质按量完成任务 基本程序: 先谋后断,反对无谋或先断后谋。,一、调查研究,发现问题,1、弄清楚问题的性质(常见问题还是个案) 2、查找影响问题的主要原因(5M1H) 例如最近一段时间的客户投诉比较多,究竟是什么原因造成的?通过调查发现有以下原因:客户比较刁难;新员工多,需要培训;两个部门之间缺乏协调和沟通;领导重视不够;整体需要管理培训。此时就需要通过排除法,在众多的原因中找出最主要的原因,这个最主要的原因决定着事物的性质。,二、确立目标,应符合明确、具体、协调、可行的要求。 班组长一级的计划,一般来说属于战术性的计划,因此需要量化的要尽量量化,不能量化的也要说明结果。,三、计划拟定,1征求部属意见 两个原则 独立性原则(让员工畅所欲言) 排斥性原则(多方案中择优) 2员工的参与度,员工的参与度,员工的参与度,低认可,低质量 象限称之为双低,即低认可,低质量,也就是说员工对这项决策不是很关心,而且决策对班组前途的影响也不大,这样的事情就没有必要让大家参与。例如过年、过节安排值班。 高认可,低质量 象限为高认可,低质量,是指某一部分人对这一决策非常关心,但决策对整个班组的命运影响不大。例如班组要买一台新机器,这台机器只有少数几个人使用,其他人由于工种不同,并不使用这台机器,对这件事情就没有必要整个班组进行讨论,与使用这台机器的员工商量一下即可。 高质量,低认可 象限为高质量,低认可,是指这项决策确实影响到班组的前途,但是有一部分人由于技术原因不懂或由于利益问题不关心,这样的决策与相关专家,相关人员研究一下即可。例如涉及一些技术问题,有一部分人可能不懂,因此只与某些高级技工商讨即可。 高认可,高质量 象限为高认可,高质量,是指这项决策既关系到大家的命运,又关系到组织的命运。例如分配制度的改革,整个班组计划的制定等,这些决策应集体研究。,四、计划的制定,当方案拟定之后,就应对方案进行制定,此时,就需要班组长定夺。这时班组长要避免成为人云亦云的群众的尾巴。计划拟定之后,一般会出现三种情况: 三个草案或者五个草案都不错,这时制定计划比较轻松,能够优中选优,好中选好; 草案虽然都不错,但实施的条件不具备,暂时搁置,创造时机,以待实现; 几种草案都不好,但只能实行几个草案之中的一个,从不好的草案中选出一个相对较好的草案。 无论遇到哪种情况,班组长在计划制定时都应遵循“两利相权取其重,两害相权取其轻”的原则。,五、计划的实施,计划制定好了实施更重要,如果实施不力,再好的计划也不能发挥作用。 1浴盆曲线规律,浴盆曲线规律,纵轴是失效率,横轴是过程。在整个计划实施的过程中,早期的失效率比较高,因为计划本身有不甚完善的地方,这是正常现象。 中期的失效率则降低了,即计划的有利条件和优越性已经充分显示出来。这就提醒管理者,防止半途而废,防止中途效应,一定要坚持,因为计划既然经过了充分论证,那么就要果断地坚持。 后期的失效率又会升高,因为计划已经老化,需要被新的计划所取代。,改变计划的原则,积极原则 所谓积极原则是指既然有不适合实际情况的地方,一定要积极改正,但是一般情况下应以微调为主。 慎重原则 大方向既然论证了就不要轻易改动,如果轻易改动大方向,会给员工造成很多迷惑,中国有句古话叫“政多变则民惑”,政策变来变去,员工就会不知所措,另一方面政策的糊涂也证明管理者的头脑糊涂。,六、如何执行与落实工作计划,目标量化到人,这是班组高执行计划管理的精髓。,有效执行计划的二个要点:,一是:“理”得清。 “理”得清意思就是说,将班组的大目标分成若干个小目标,也就是所谓的“化大为小”,然后将分好的小目标落实到每个班组成员身上,让所有的班组成员共同来完成这份大目标,蚁多还能吃象,所以“理”是管理的一大任务, 二是:“管”出更好的效果来。 意思就是说将人、事、物优化配置好后作为班组的原则,然后全方位的控制和管理,最后让班组成员做到:每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高,也就是所谓的“日事日毕、日清日高”,这也是海尔的管理方法。 且还要做到“人人有事做,时时有事做”,另外还要严格加强对过程的管理和监控,才能确保计划的有效实施 。,案例分享,小结:,作为班组长,在制定好计划后,就要将这些计划合理的分配到每个人身上,然后由个人去完成自己所负责的事。当然,在此过程中,我们还要明确每个人的具体责任,要将这些事的具体责任落实到班组成员身上,与此同时每个责任人在完成任务时必须分担所负责事项的责任,即做到“分配到事,责任到人”,因为只有这样才可以避免班组成员之间相互推卸责任。,40,七、总结,希望通过这次学习,能够帮助你对时间管理的概念、误区和原则有一些基本而清楚的认识,同时还掌握工作计划制定的方法、原则及监控,确保工作执行有效。,
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