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2010年年终行政文员个人工作总结不知不觉中三个月的时光已悄然飞逝。自2011年8月进入公司以来,收获了许多。刚加入公司时,对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。简短的时间,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、主要开展工作A:寝室卫生、人员入住、寝室维修、日常事物的管理;B:办公区域卫生的管理;C::部门会议周总提出的问题进行跟踪反馈;D:矿泉水管理;E:保洁卫生区域管理及培训;F:保安考勤及日常事务管理;二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到公用电脑、打印机、碎纸机、饮水机,6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。在2009年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。9、诚如在上周会议上所说,2010年将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。2010年办公室秘书个人工作总结县政府办是全县的中枢部门,岗位重要,职责重大,进到这里工作,我就在思考我要做什么?该怎么做才能快速成长,生活得精彩而有意义,而不是虚度光阴?毕业后一直从事办公室工作,平时所做的都是服务性工作,平凡、重复、繁琐,在上班之初,就有领导告诫我,不要看事小,把小事做细做扎实了,小事也能变大,因为这些小事、琐事我们做的细不细,好不好直接影响到地方的发展、百姓的幸福和社会的稳定,我们人生的意义、人生的价值就在这些小事琐事中得以实现。作为办公室的一员,我深感自身责任的重大,下面是我对如何做好办公室工作的一点认识和体会: 一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位,关键都在于“心”要到位。一个人有了责任心,才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神;才会有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和开拓进取的锐气;才会有工作的信心、做事的决心和敬业的恒心;才会在实践工作中出思路、出办法、出成效。周恩来总理曾经说过:“有的工作是一好遮百丑,而办公室工作是一丑遮百好。” 因此,我们要勤勉尽责,要把难事办妥、急事办稳,好事办实、实事办好,杂事理清、繁事化简。 二、脚踏实地,不好高骛远。任何一件大事,无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力,把每一个细节做好的人,一定能成就大事业。就办公室工作而言,我们平常做的可能是下发一个通知,写一篇调研材料,校核一篇文稿,接待一次来访,组织一次会议,在别人看来,这些可能都是些琐碎的小事,但正是这一件件小事构成了办公室工作的全部。办公室工作需要的是一丝不苟,精益求精,默默无闻,无私奉献。古人说过:“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。”踏实干事是提高能力的最佳方法,能力远比金钱重要,技能在手,受益终身。 三、培养亲民爱民的品德。以人为本是科学发展观的核心,科学发展的最终目的也是实现人的全面发展。这个“人”就是我们的人民。在政府办这样一个直接服务群众的机关工作,强化群众观点是很重要的,我想我们应该以民为本,做一个有心的人,用心了解社情民意;做一个心善的人,把群众冷暖挂在心上;做一个心诚的人,诚心诚意帮助群众解决困难。 四、胸怀全局,不一叶障目。抓好细节的前提就是胸怀全局,要从大处着眼、小处入手,而不是“只见树木,不见森林”。拘泥于细节而忽视大局,就成了钻牛角尖。在工作中,要善于从业务圈子中跳出来,善于站在全局的高度看待自己从事的工作,把立足点和落脚点放在服务大局,推动发展上。要善于全方位、多角度地分析和研究问题,以开阔的思维提出解决问题的办法。如果囿于业务本身的条条框框,一叶障目,闭门造车,就业务论业务,而不管“大气候”、“大方向”,就会事倍功半。因此,我们不仅要成为精益求精做好细节的实干家,更要成为胸怀全局、善谋全局、服务全局的模范。 五、勤于学习,善于奉献。“低头读书,抬头做人”,是成功者的经验之谈。脑要清、心要静、手要巧、脚要稳,靠什么?靠学习。不重视学习的人,肯定做不好人,更做不好事。我们一定要有学而不厌的毅力,远离浮躁、远离诱惑、远离应酬,挤出时间翻翻书,持之以恒多积累,不留“书到用时方恨少”的遗憾;一定要有学而乐思的精神,不可浅尝辄止,不可走马观花,要认真琢磨,反复思量;一定要有学以致用的境界,学以修身、学以资政、学以经世,从而更好地指导实践,服务领导,促进工作。从事办公室工作,应该树立“吃亏是福”的理念,做奉献的标杆。要在敬业上彰显,不不论职务高低、能力大小、分工如何,敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本;要在互助中体现,上下齐心,互助协作,同声相应,同气相求,共同达到理想的彼岸;要在日常中践行,学会取舍、懂得上下、明白进退,在平凡的工作中,在具体的、细微的、基本的生活行为中,去实践和升华奉献精神。 字号规格公文标题居中排一行或数行。公文标题用2号宋体。正文用3号仿宋。一般每页22行,每行28个字。用A4纸打印。结构层次序数,第一层为“一”;第二层为“”;第三层为“”;第四层为“”。成文时间用汉字,“零”可写为“”,右空4个字。印章上不压正文,下压日期,“骑年盖月”。眉首:(文头,红色反线以上部分) 印制份数序号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人 1.公文份数顺序号7位数(版心左上角顶格第1行,机密、绝密件才标注) 2.密级和保密期限(秘密、机密、绝密*30年) 秘密件指内容涉及国家一般秘密,一旦泄露会使国家的安全和利益遭受一定损害的公文。 机密件指内容涉及国家重要秘密,一旦泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的公文。 绝密件指内容涉及国家核心秘密,一旦泄露会使国家的安全和利益遭受重大损害的公文。 3.紧急程度 急件、特急;电报:特提、特急、加急、平急 (3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,两字间空1字;如同时标识密级和紧急程度,密级在第1行,紧急程序在第2行) 4.发文机关标识(小标宋体字,红色) XXX人民政府文件主要用于向上级机关报告工作,颁布行政规章,发布政府的决定或通知、印发重要会议纪要和政府领导讲话,转发上级或批转下级重要文件等) XXX人民政府主要用于印发函件及处理一般事项的通知、批复等下行文。 联合行文(党、政、军、群) 5.发文字号(发文机关标识下空2行,用3号仿宋体字,居中排布。联合行文只标主办机关的发文字号) 发文机关代字(渝府发)年份2005序号 6.签发人 只有上行文才标注。平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字,签发人姓名居右空1字。“签发人”用3号仿宋字,后用3号楷体字标识签发人姓名。 二、主体(红色反线下方,主题词上方) 标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文时间、印章、附注 1.标题(位于红色反线空两行之下,2号小标宋体字,居中) 三要素:发文机关事由(关于?的)文种 要求:切题、简明、醒目、得体 2.主送机关(左侧顶格用3号仿宋体字标识) 全称或规范化简称、统称 注:公告、通告等属周知性的公文,没有主送单位。 3.公文正文:首页必须显示正文 4.附件(正文下空1行左空2字,用3号仿宋体标识) 附件是正文内容的组成部分,与公文正文一样具有同等效力。 5.成文日期(行政机关公文用汉字,党委系统用阿拉伯数码标识;法规性公文的成文时间一般在标题下方正中,并加一圆括号) 成文日期确定的原则: (1)会议通过的决定、决议等以会议通过日期为准; (2)领导签发的,以签发日期为准; (3)联合行文,以最后签发机关的领导签发日期为准; (4)法规性文件以文件批准日期为准。 6.公文生效标识(右空4字) 公文除会议纪要和以电报形式发出外,均要盖印章。 行政机关单一机关制发
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