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布衣公子 精心编制 恳请您批评指正!执行力提升篇一、执行力概述1(一)执行力的研究背景1(二)如何去理解执行力1(三)执行力为什么重要2二、执行力缺失的原因3(一)组织执行力的缺失原因3(二)个人执行力的缺失原因5三、怎样提升执行力6(一)提升组织执行力的方法6(二)提升个人执行力的方法8四、执行力的理念/原则9(一)执行开始前:决心第一,成败第二9(二)执行过程中:速度第一,完美第二9(三)执行结束后:结果第一,理由第二9返回一、执行力概述(一)执行力的研究背景在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,一个重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力;企业亦是如此,一个优秀的企业做同样的事情,但是却比别人做得更好,落实更到位、更迅速,能够从激烈的竞争中脱颖而出,独占鳌头,靠的就是企业的执行力。执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年,Larry Bossidy与Ram Charan所著的执行如何完成任务的学问一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。之后,“执行力”开始成为了非常热门的话题,并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导,来提升本企业的执行力。余世维的赢在执行课程一度非常火爆,至今热力不减。(二)如何去理解执行力执行力(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述:“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间缺失的一环”。1、从组织的角度理解由此,从组织的角度来讲,我们对执行力可以这样理解,执行力就是连接目标和结果的“那一环”,是将企业的长期战略一步步落到实处的能力。因此,判断一个组织的执行力如何,即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。2、从个人的角度理解伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。同样,任何一次重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。因此,从个人的角度来讲:执行力就是“行动力”,就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟,从而最终不折不扣地完成任务。我们从个人和组织的两个角度,将对执行与执行力的理解总结如下:类别个人组织执行即“行动”,指把想法变成行动;把行动变成结果;保质保量完成任务,不折不扣得到结果!指“贯彻、实施”,即将战略落实到实处。执行力即,“行动力”,就是指把想干的事干成功的能力,注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。指贯彻战略意图,完成预定目标的能力。(三)执行力为什么重要1、执行力对组织的重要性1)执行力低下是企业管理的最大黑洞为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是执行不力!曾经有一家权威公司做过一项调查:在整整一年的时间里,许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务,其余85%的时间所做的工作对顾客而言根本没有意义;换言之,公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值,向公司支付100%的货币。执行力低下,已成为企业管理的最大黑洞!2)强大的执行力是实现公司战略的必要条件据说,这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是,老鼠们齐聚一堂,商讨如何解决这只讨厌的猫。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!再好的战略,如果不去执行,也只是空谈。其实,很多公司都有许多大致不二的方法和程序,执行力的不同造成了结果的巨大差异!执行力,这是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力,战略最终只是一句空话。哈佛商学院前院长波特说,“在企业运作中,其战略设计只有10%的价值,其余的全部都是执行的价值。”可见,决定企业成败的90%是执行。而ABB公司董事长巴尼维克又说:“一位管理者的成功,5在战略,95在执行”,进一步强调了执行力的重要性。德鲁克讲“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”比尔盖茨也强调执行力的重要性:“没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。”2、执行力对个人的重要性蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一钵足矣。”富者曰:“吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而往?”越明年,贫者自南海还,以告富者。富者有惭色。对个人而言,没有执行力(或称行动力),一切梦想、设想、构想、理想,统统都只能是幻想和空想!没有执行力,将一事无成。二、执行力缺失的原因(一)组织执行力的缺失原因1、没有形成强有力的执行文化没有形成强有力的执行文化,也就没有了严格执行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力,影响企业全体员工的行为,引导执行者向一致的目标努力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。2、领导者缺乏表率春秋时代,鲁国法律规定:如果鲁国人在外国沦为奴隶,有人出钱赎回来,事后可由国家报销。子贡是孔门高徒,经商有方。一次,他赎了一个同胞归国,事后却拒绝了国家支付的赎金。孔子听说后对子贡说:“你这是不对的,因为你开了个坏的先例,从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金,不会损害你行为的价值;你拒绝这笔赎金,只会破坏国家那条好法律。”古人云:“己身不正,虽令不行”;“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率,何以服人?这样怎能带出有执行力的团队?3、制度、流程的缺失或不够完善【猜猜看】某企业老总对公司管理状况评价:“职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。都是一群从青纱帐里出来的土八路,习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法;还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理,重复劳动,重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。” 请您猜猜这是哪家企业? 没有相应的管理制度、工作流程,或出台的制度、流程不够严谨,过于繁琐,不利于执行。这样,员工在执行过程中就无法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表单可用”。这样,执行力怎么能高呢?4、没有找到有执行力的员工【阅读材料:中国企业执行力低下的表现症状】 根据调查分析结果,对企业执行力现状分类进行量化分析:u 5的人看不出是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非破坏性的做;u 10的人正在等待着什么不想做;u 20的人正在为增加库存而工作“蛮做”、“盲做”、“糊做”;u 10%的人由于没有对公司做出贡献在做,而是负效劳动;u 40的人正在按照低效的标准或方法工作想做,而不会正确有效地做;u 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高做不好,做事不到位。可见,企业中想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。若员工或团队没有执行力,企业何来的执行力?其实,执行力归根结底在于人,企业要提升自我的整体执行力就必须先找到拥有执行能力的人。员工是达到有效执行的最终端的实现者。在这个瞬息万变的年代里,唯有员工可以长久地维持企业的竞争力。这是因为人员优势的特性是少有的,且是独特的,竞争对手往往难以仿效,也无从取代,是一种非常强大的竞争优势。可以说,优秀的执行人员就是完成任务的一把“万能钥匙”。5、缺乏监督和考核一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。大家都上过学,学校老师布置的作业如果不检查,学生会有应付与侥幸的心态出现。美国IBM有一位总裁他讲了两句话,第一句说员工不会做你希望他做的,只会做你检查的。第二句说如果你强调什么就会去检查什么,你不检查就等于不重视。6、没有奖惩即使是监督了,检查了,如果对执行力优秀的员工没有奖励,对执行力低下的员工没有处罚,那即使监督检查了又有什么用呢?好的管理理论、管理方案,管理模式固然对企业管理有很大的作用,但是如果做不到奖惩分明,是很难取得实质性效果的。企业战略的实施,关键在于企业要有一个奖惩分明的激励机制。没有一个奖惩分明的激励机制,企业领导的很多想法、很多决策,甚至是很多决议、很多指令,在执行过程中不能较好地被执行,有的甚至变得面目全非,员工的积极性、主动性和凝聚力不见踪影,以至于经营业绩下降,走入困境,企业的战略就难以实施。【案例:孙武为吴王阖闾练兵的故事】吴王召见孙武说:“你的兵法我都看过了,可否小试一下?”孙武答应了,并准备以宫女作为演练对象。孙武将吴王派出的宫中美女300人分成两队,任命吴王两个宠妃分别为两队的队长。孙武申明了军纪,讲解了操练要诀,然后开始擂鼓并发号施令。然而宫女们不仅没有按照命令去做,反而嘻嘻哈哈的,看着对方穿着戎装的可爱模样,互相开玩笑,把这当作一场游戏。孙武说:“约束不明,申令不熟,将之罪。”于是又重申了军纪。但再发令时,妇人们又大笑起来。孙武说:“约束不明,申令不熟,将之罪也;既已明而不如法者,吏士之罪也。” 说完后他一转身,问身边的军法官:“按军法如何处置?”军法官简洁地回答:“当斩。”孙武回过身,大声宣布,立即处死两队宫女的队长吴王阖闾的两名爱姬。此言一出,三百粉黛无颜色,而观众们更是目瞪口呆。吴王阖闾一听,坐不住了,马上派人向孙武传达吴王的命令:“寡人已知将军能用兵矣。寡人非此二姬,食不甘味,愿勿斩也。”但孙武说:“臣既受命为将,将在军,君命有所不受。”于是不顾吴王的求情,将两个队长斩首示众。自此,众宫女都认真遵守孙子的训练口令,没有任何人再敢嬉笑喧哗。(二)个人执行力的缺失原因员工执行力强,一般是指:员工能够快速行动,并能够在既定时间内保质保量地完成任务。我们可以想象一下自己身边的同事,哪些是执行力强的,哪些是执行力弱的,然后对员工执行力缺失的原因总结如下:1、没有上进心,自我要求标准低没有追求,没有上进心的人,对自己的要求标准低,做事浅尝辄止,遇到困难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。2、意志不够坚定,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,没有毅力,没有坚决完成任务的坚强信念,遇到困难时往往选择逃避,而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。3、拖延磨唧,缺乏行动“最消磨意志、最摧毁创造力的事情,莫过于拥有梦想而不开始行动”。拖延不会让事情凭空消失,只会使普通的事情变成紧急的事情。拖延消磨了意志,使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延,只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划,都会在拖延中落空。4、优柔寡断、不敢决策如同马云说的一样,很多人晚上想想千条路,早上起来走原路!如果优柔寡断,不敢决策,则会徒徒失去许多机会。三、怎样提升
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