品管圈工作流程：（1）发掘问题（2）拟定活动计划（3）现况把握（4）目标设定（5）解析（6）拟定对策与检讨（7）对策实施（8）确认效果（以上我们应该都要完成了）（9）标准化（10）检讨与改进第一阶段：主题确定；主题评价法确定本次活动主题、衡量指标、名词定义、选题理由本期活动主题：l 衡量指标：l 名词定义：l 说明选题理由l 说明做这个题目的效益和价值l对医院而言l对护理部而言l对病人而言l对个人而言l 可不断唤起所有圈员的使命感、价值感l 并藉由此过程判断此题目的合适性第二阶段：计划第三阶段：现状把握什么是现状把握 收集某一时间的资料作分析，了解目前国内外及研究单位的现状，可以用文字说明或以图表呈现第四阶段：目标设定第五阶段：解析解析步骤：第六阶段拟定对策：第七阶段：实施在清洗液中硅表面为负电位有些颗粒也为负电位，由于两者的电的排斥力作用可防止粒子向晶片表面吸附，但也有部分粒子表面是正电位，由于两者电的吸引力作用，粒子易向晶片表面吸附。