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KTV宣传策划工作安排一、 推广目标品牌推广,提高整体包房出租量提高日间房屋使用量二、 营销策略第一阶段:在2014年地迅速打开品牌这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。可以采取的方法如下:1. 优惠促销。根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派发传单,宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。2. 活动宣传。根据KTV资金实力,可以考虑选择不同的活动宣传方案:A、 与新闻媒体联合,炒作新闻B、 举办娱乐活动,比如歌迷见面会、CD发售签名会等。C、 与其他企业联合,推出合作卡。比如与周边的餐饮、足浴、电影院、健身房、百货、超市、咖啡厅、台球室、溜冰场等联合,推出联名消费卡。D、 相亲活动,例:双11光棍节,举办相亲活动,单身男女可来店免费唱歌,做互动小游戏,迅速提升企业知名度。E、 加微信朋友圈分享,赠送小礼品。3. 会员管理:定期推出会员福利,生日问候、生日当天送蛋糕和长寿面。特殊节日圣诞节、情人节返券送礼活动。4. 媒体宣传方案:A、 我公司已经有微信帐号,微信帐号是服务号,服务号一个月只能发 四条信息,所以需要建立一个订阅号,推送信息不限。每周不少于3条信息推广,涉及会员活动、优惠促销、时常人群话题,新歌推荐,做小视频-K歌之王等信息。B、 建立微博帐号,做宣传推广,每天发送相关信息,涉及会员活动、优惠促销、时常人群话题,做小视频-K歌之王等信息。C、 SNS及论坛营销,豆瓣、西祠胡同、社区论坛等娱乐,时尚类论坛发送每周不少于三篇的软文。D、 百度知道、大众点评、团购网发送口碑类好评,一周不少于三条信息。E、 投放手机APP广告,与音乐相关的APP服务商做广告宣传。例如唱歌的APP软件,植入广告。F、 视频网站,自制小视频、推广公司品牌及引爆眼球的可传播性视频(优酷、爱奇艺、腾讯视频)G、 网盟广告投放,根据人群投放相关的图片,品牌类、促销类、创意类。H、 大号、意见领袖,寻找玩乐达人体验,分享口碑,造成分享,带动品牌及销售。 5、开拓新业务-咖啡吧休闲吧,开辟新区域非高峰期间接待,主要做为附近公司商务洽谈,房间费用一小时10元,主要以酒水食品为收入目的,同时提高品牌知名度。第二阶段:发展长期客源这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下:1. VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日关怀与优惠(生日积分double;生日免费欢畅等),会员积分返利等,旨在提高高端客户的精神享受,满足客人的心理需求。-需会员管理系统支持。2. 福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。3. 返券。一次性消费满多少元给予返券。4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券,优惠券。第三阶段:模式创新这一阶段的目的是在有了稳定的盈利之后,推陈出新,做到业界与众不同。1. 歌友互动。KTV现在已经成为很多人的社交场所。可以组织歌友分享自己喜欢与擅长的音乐。定期组织志趣相投的见面K歌活动。2. 量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表,或者适合他们的技巧提高计划,甚至可以开办培训班,帮助客户最大程度地发挥演唱水平。3. K歌之王。选择一些唱的比较好的客户,评选K歌之王,提供奖品等。 4. 会员卡赠送。由于公司会员卡属于高成本物品,所以会员卡赠送活动中,限定所赠送会员卡数量,此项活动只针对新拓展的群体:如学生群体。5. 优惠券发放。优惠劵发放与宣传单发放同时进行,具体优惠政策在根据公司实际情况在一日内制订出。6. 单时消费赠送活动。单小时消费赠送活动分档次赠送,分为满两小时,满三小时,满五小时,满六小时及以上四种,赠送物品方案在一天内商讨解决。额外建议首先需要确定KTV的营销方向、目标人群、主打包间类型等,这些决定了之后的营销推广方式。其次,目前KTV的管理还有很大的增值空间。在这个基础上营销,要留住稳定客源有些难度。因为我们不可能一直走低价策略。目前遇到的主要问题是:服务手段和形态还比较落后,我们需要时间来进行统一品牌形象的改造,官网的建设与会员系统的提升;培训服务人员的服务水平;全员营销能力的提升(如客人消费酒水的时候,能否主动推荐,或者建议再来什么零食搭配);餐食品种与质量问题。在预定包间数没有大提升之前,在包间内产生的消费额比较关键。三、 人员管理部门总监 (含后面策划团队)职责:制定市场计划制定工作制度制定考核指标监督执行情况关键渠道商务洽谈与总经理及执行总经理对接具体事物让销售部门配合集体营销职员现有两名员工职员招聘员工8位线上推广4名职责:百度 搜索优化,基于LBS的搜索推广微信、直达号推广百度贴吧及论坛的推广软文撰写,配合活动做推广与线上宣传的合作活动策划2名的职责:与领导制定策划方案策划项目的具体实施策划结果的分析与结论线下会员与企业管理2名职责收集方圆10公里企业内的企业信息制定一揽子企业合作方案会员积分、奖励、活动的制定会员奖励的具体实施与监督内部体验员2名职责收集客户满意度评论提交体验性提高意见监督体验性提高结果配合其他组工作四、 线上推广(一)推广安排1、 确定推广宣传语 ktv圆梦人生; ktv在音乐的路上与您相伴。2、 百度推广,年底是盛期,预计SEM费用达1-2万元3、 手机微信推广、公众账号、微信号做宣传由大V进行推广,费用1万元。4、 直达号的推广,费用目前为0元5、 视频网站优酷、酷六合作,费用未定,大致每月5k-10k。6、 小众明星的邀请大致每月1-2万元。7、 设计KTV宠物设计与制作。通过视觉、文字、及可触摸到的感觉提升品牌。一次性费用由老板自行决定。8、 软文撰写,评语撰写。免费9、 其他网络门户网站的宣传,采取置换方法。包含门户类:搜狐、新浪、淘宝、京东旅游电商:去哪、同城、大麦团购类:大众点评、美团、拉手旅游B2B:远帆、阳光(合作及销售) 其他:娱乐网站(二)考核方法每日工作汇报软文撰写数量及评论数量页面点击率及PV到店调查五、 活动安排(一) 具体安排1、每周择活动做特色宣传(10月31日)万圣节11月份(11月07日)立冬(11月27日)感恩节 与学校老师联动做感恩活动,当天50岁以上老人唱歌享受特殊折扣,折扣不累计12月份(12月03日)国际残疾人日 与市残联或者大公司的残联(12月07日)大雪(12月09日)世界足球日 足球俱乐部(12月20日)澳门回归日(12月22日)冬至(12月24日)平安夜 特色活动,欢唱24小时(12月25日)圣诞节 特色活动2015年1月(1月1日)元旦节 特色活动(1月5日) 小寒(1月20日)大寒(1月27日)腊八2月(2月4日)立春(2月11日)小年(2月1日)情人节 与婚恋公司组织活动(2月18日)除夕 欢唱不限时(2月24日)初五每月投入控制在1万元以内。如果线上推广资金有剩余将投入到线下活动中 2、抽奖活动抽奖调查,给出5个选择,让顾客选择。投入调查箱,帮顾客实现愿望。1)、每日抽奖安排2)、每周抽奖安排3)、每月抽奖安排抽中的奖品以包房及我们销售产品为主,以在我ktv做宣传的产品为辅。减少成本。 3、每月艺人艺人邀请及平台租用。艺人费用支出在推广资金中提取 4、软文及宣传 5、在线视频网站详细合作,包含节日的合作细节需要再商谈。根据以上细则,撰写噱头软文,进行激烈的评论及转发。(二) 考核方法1、 活动策划效果考核2、 软文及噱头排行考核六、 线下合作1、 按照15人以上每增加5人次阶梯制定公司组织活动一整套方案。安排员工在方圆5公里范围内投递。同事网站挂出相应活动。序号等级歌唱人数包房类型与数量日场、晚场套餐选择额外服务1A15接送、投影、摆花、晚餐2B203C254D305E506F807G1008H1509I20010J25011K3002、 公司会员活动及反利机制3、 散客会员活动及管理(1) 会员积分规则制定并实施(2) 会员资料统计(3) 会员参与活动的积分奖励(4) 会员积分兑换(5) 忠诚会员奖励计划七、 体验性工作1、 在线上与线下布置意见反馈箱,对反馈意见顾客的给予奖励2、 场地导航明示的体验与提升3、 唱歌服务性体验与提升4、 灯光及设备性体验与提升5、 大厅及环境的体验与提升考核方法1、 体验性改善报告情况2、 改善效果3、 用户反馈结果八、 一体化营销制定公司全民营销制度,制定全民营销的激励计划。制定以品牌为统一策划的目标,一切宣传带品牌及logo,提高曝光率制定统一的宣传口号。让推广深入人心。线下宣传需与线上配合,不能单打独斗。
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