精品文档 你我共享配送中心运作与管理综合练习一、填写名词B搬运活性指数：是用来表示各种状态下的物品的搬运活性的参数。B步步活化：是指装卸搬运的工序、工步应设计得使物料或货物的活性指数逐步提高（至少不降低）。D单元装卸：是把许多单件货物集中起来作为一个运送单位（集装单位），然后再进行装卸搬运的方法，包括托盘作业 法、集装箱作业法、货捆作业法等。单元作业法可以提高装卸效率，减少装卸损失，节省包装费用。D订单处理 ：是指从接到客户订货开始到准备着手拣货为止的作业阶段，是配送中心顺利实施业务活动的第一步，是企业的核心业务。F分货作业：是指拣货作业及刷贴标志完成后，将所拣货物根据不同的顾客或配送线路进行分类，也有一些需要进行流通加工的商品，集中拣取货物后，先按流通加工方式分类，分别进行加工处理，加工完毕，再按送货要求分类出G共同配送 ：是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。G供应配送中心 ：是指专门为某个或某些用户组织供应的配送中心。H混合策略：是指配送业务一部分由企业自身完成，一部分外包给第三方完成。JJIT ：“在恰当的时候，把恰当的商品以恰当的质量、恰当的数量送到恰当的地点”。J拣选式配货：是由负责理货的工人或理货机械，巡回于货物的各个储货点，按理货单指令，取出所需货物，巡回一遍，则为一个客户将货配齐。配齐后的货物立即配装。J检尺求积：是对木材等以体积为计量单位的商品，进行先检尺，后求积的验收。K靠近性分析 ：是指不仅要研究产品的流程，还要研究票据的流程、作业人员的管理范围、卡车的出入和货物装卸系统等，从不同角度进行合理性的判断。P配货 ：配送中心为了顺利、有序、方便的向众多客户发送商品，对组织进来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程。P配送中心 ：是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。P配送加工：是配送企业在配送系统内，按用户要求，设立加工场所进行的加工活动，如卷板展平、开片、下料、原木锯材、型煤加工、玻璃集中套裁等，力求把货物变为用户需要的尺寸，规格或成分等。P配送成本：是指产品在空间（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。Q区域配送中心 ：是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。 S商品盘点作业：为了对库存商品的数量进行有效控制，并查清库存商品的质量状况，必须定期或不定期地对各存储场所进行清点、查核的过程。S. 商品拣选 ：是将客户订购的商品从配送中心库存中挑选出来准备配送的业务活动，是配送中心成功实施配送活动的重要环节。S销售包装：又称内包装，是指以容器或适当的材料盛装或包装商品，以便陈列销售的包装。如盛装罐头食品的罐、听、盒；酒类商品的瓶和听装；茶叶的袋或听等。Y运输包装：又称外包装，是指在商品运输、储存和装卸过程中使用的商品包装。运输包装的作用主要是保护商品、方便运输、装卸、储存、减少运费、节省仓租，便于计数等。Z摘果法 ：让拣货搬运巡回于储存场所，按某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货。Z装卸搬运：通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。二、单项选择题B备货是配送的（ ）工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储存的一系列准备活动。B基础 C.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（ ）流程A工艺 D. 单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ ）的地方。D小D对购进商品实行先分类后拣选的操作流程即是配送中心的（ ）业务活动 B分拣D对于易发生退换货的商品，配送中心的销售人员在执行销售合同过程中，往往根据经营商品的具体情况，（ ）给予经销商某一额度的理赔费用或补偿金，用以支付日常发生的商品退换损失。 D统一D对存货明确而又一致的绩效评价是存货管理过程中的（ ）部分。C关键 E20世纪（ ）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。 D80F凡未经公司有效审批人员审批，擅自办理退换货手续者，按退换货金额的50扣罚财务人员，（ ）扣罚具体责任人。A 10 F分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包含两个具体作业流程一是商品（ ），二是商品拣选。A分类 F.分配给我国的前缀码是( )。A690-692 F（ ）分批按先到先处理的基本原则，当订单累积达到设定的数量时，开始进行拣货作业。这种方式偏重于维持较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于定时分批方式。C固定订单量 F凡是有效期已超过（ ）以上的商品，以及商品条码、品项、规格、细数、重量、数量与订单不符，都必须换货或退回。B三分之一 J将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（ ）加工B配送 J. 集装在箱中的物品，只要进行后面三次作业即可运走，物料搬运作业较为方便，活性水平比放在地面上的物品高一等级，活性指数为（ ）。A.1 K客户的订单经订单处理系统作业后，传递的第一个环节就是（ ）部门。C备货 M.每次作业只拣选一张订单所需货物，待该单所需货物全部拣选配齐后，再进行下一张订单货物的拣选方法为（ ）。B单一拣选法 M没有配货就无所谓配送中心，配货是整个配送作业的（ ）环节。C关键 P. 配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通（ ）。C服务场所和组织 P. （ ）配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。B区域 P配送中心作为物流活动的末端（ ），通过一个微观的经济形态，对生产和流通中的企业资源重新进行整合，盘活了社会再生产过程中的大量资产，为加快世界经济发展和我国市场经济的建设做出了重大贡献。A结点 P. 配送中心地址（ ）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。C 位置 P（ ）配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。A储存型 P. 配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。D流通加工增值P配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用的（ ）%。 C30-40 P. 配送资源计划是在配送中心有多个运作单位时，对各种（ ）及经营方向、经营内容的规划。A资源 P. 配送中心在对运输活动进行绩效评价时，还可结合（ ）及顾客的实际情况，确定评价标准、流程 C承运人 Q企业经营（ ），是指在一定的经营期内企业经营效益和经营者的业绩。 B 绩效 S（ ）是将多个单件物品集中在托盘上作为运送单位的单元装卸搬运方式。其优势是便于采用叉车、起重机等设备实现装卸搬运作业机械化和自动化。A托盘作业法 S. 商品的（ ）是商品进入配送中心业务流程的第一道作业环节，也是配送中心直接与外部发生的经济联系。D接收S. 刷贴标志的效率及准确性对（ ）作业可产生直接影响 C分货 S. 商品拣选是将客户订购的商品从配送中心库存中挑选出来准备配送的业务活动，是配送中心成功实施配送活动的（ ）环节。B重要 S商品储存的合理（ ）是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为了保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准。D数量 T退换货的计价原则与购物价格不同。配送中心应将退换货的作价方法进行说明，通常是取客户购进价与现行价的（ ）进行结算。 B最底价 W. 为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（ ），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。C分拣 W为节约木材资源和便于处理废弃包装用品，目前趋向以（ ）箱取代木箱。A.纸 W物流时间是指配送中心按客户的需求，实施产品采购工作后，产品的入库、在库及（ ）时间。D出库X效益观念的树立也是促使配送加工形式得以发展的（ ）原因 D重要X. 下列不属于包装的目的和意义的是（ ）A.价值增值X（ ）系统是管理外雇车辆的系统，包括外车雇用数据的维护、管理方法的选用分析、配送车辆的调度及调度计划等。 D外车管理Y一般来说，配送中心的（ ）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。A功能 Y一般情况下，当车辆停止时，车与车之间的间隔距离为（）米。B 0.5-1.0 Y. 与其他环节相比，（ ）具有伴随性的特点。 D装卸搬运Z作为配送活动的准备环节，（ ）业务包括两个基本内容，即组织货源和储存货物。C备货 Z.作为国际物品条码，（ ）通用于全世界，我国通用的商品条码也是这种类型。DEAN Z. 在每天或每次拣选之前，计算所需货品的总拣选量，再查看拣货区现存货品量，计算差额并在拣货作业开始前补足货品的方法是（ ）。A批次补货 Z装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的 存放状态和（ ）位置为主要内容和目的的活动。 B空间Z在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体形式出现的，装和卸次数之和与移动次数是（）的关系。 B2：1 Z在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的( )%；在劳动密集型配送中心内部与分拣作业直接相关的人力占50%。B30-40 三、多项选择题A按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（ ）。 A散货搬运作业 B堆码拆取作业 C分拣配货作业 D挪动移位作业C仓储技术作业特点主要表现在( )几个方面：A