第一节 设计旅游活动,第五章 做一个合格的现代游客,教学目标,1了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响。 2学会从多种渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等。 3了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时，所遵循的一般性原则。,思考：,旅游活动的设计过程是什么？,设计旅游活动,一、了解旅游者的出游愿望和能力,二、收集旅游地的信息,三、确定旅游目的地，选择旅游线路,四、保证旅游安全,二、收集旅游地的信息,三、确定旅游目的地，选择旅游线路,一、了解旅游者的出游愿望和能力,（一）旅游者的主观愿望 旅游动机 (兴趣) 旅游偏好（爱好） （二）旅游者的客观条件 游客的经济承受能力 闲暇时间,旅游动机是人们进行旅游活动的心理要求。直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原因或动力。实质上是人们通过参与旅游活动希望得到哪些方面的满足。 旅游偏好 不同的人喜欢不同形式和内容的旅游活动,游客的经济承受能力：游客自己的经济收入以及游客自己愿意支付的旅游费用在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游，以及旅游时间的长短和旅游过程中的消费水平的高低。 收入越高，出游的愿望和能力也越强，可以选择较长距离的旅游地和比较丰富、多样化的旅游活动。 闲暇时间：是否能够出门旅游还依赖于人们闲暇时间的多少。一般而言，旅游者可以自由支配的时间越多，出游时间就越长。但人们闲暇时间的分布会影响旅游目的地的淡季与旺季分布，又反过来影响旅游者的出游选择。,典型实例分析：西安碑林,华山,思考：不同文化程度的人对旅游活动的偏好有何不同？,文化程度明显影响游客的旅游偏好。碑林游客的文化程度高于华山游客。,二、收集旅游地的信息,1.收集旅游地信息的途径有哪些？ 2.应该收集哪些方面的信息？,各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等,旅游资源的特色；旅游地的时空可达性；旅游服务设施和条件；大致的旅行费用等。,1.收集旅游地信息的渠道：,2.应该收集的信息：,三、确定旅游目的地，选择旅游线路,一般原则,1.确定旅游目的地 选择最有名的旅游地 选择与居住地环境差异较大的旅游地,2.选择旅游线路：选择最小旅游时间比 （路途旅行时间较少而游玩时间较多 ）,P67思考,1、从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异不明显。 从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳150 km，贵阳是贵州省省会，人口规模约89万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务设施；十丈硐瀑布距离泸州78 km，虽然泸州人口只有53.4万，是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。,2、主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差距。因而二者的旅游接待规模差异较大。,选择与居住地环境差异较大的旅游地,归纳总结：旅游活动的设计过程,Backpackers travel,作业：,列举三个你最喜欢去的地方，并谈谈你的理由； 收集有关资料，设计一条本地一日游线路,四、保证旅游安全,旅游安全其实包括两个方面，一是交通安全；二是在旅游地的安全问题（自然环境状况和社会状况），包括在旅游地的吃、住、行、游、购、娱等各个环节。 影响旅游安全的主要因素 旅游地的自然环境条件、 旅游硬件设施情况、 社会文化环境等三个方面。,正确的旅游安全防范措施 夏季在山地旅游必须提高对塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷击等自然灾害的防范意识，随时了解旅游线路上每一站的天气、水文和交通路况，尽量避免在峡谷河滩、山沟沟口、高山顶部和地质条件不稳定的坡地集中活动，住宿地的选择也要多从安全角度考虑。,案例2003年7月12日凌晨，四川甘孜藏族自治州丹巴县邛山沟发生特大泥石流，造成1人死亡、50人失踪，其中包括4名游客。,受灾前美丽的丹巴美人谷,被泥石流冲垮的丹巴民居,案例：湖北秭归九畹溪漂流以新颖、刺激著称。为确保漂流安全，当水流量超过4米/秒就必须停漂。2004年8月22日，由于连续降雨，九畹溪河水不断上涨，当天流量超过20米/秒，原计划漂流的3000多名游客被劝退。,案例三亚大东海海滩,2004年7月，三亚市著名旅游景点大东海海滩连续发生6起游客溺水事故。大东海是公共海滩，配备的救生员较少，也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，虽然海滩地貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风的影响会形成海水暗流，下水非常危险。而部分游客不听劝阻执意下水，也是发生悲剧的主要原因。,阅读：旅游小常识,1.行前预先规划旅游线路，充分了解交通路况，进入山区应注意塌方落石与路病塌陷。 2.登山前特别要注意服装和鞋子，尽量轻装上山、少带杂物以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高跟鞋，以免登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实的拐杖。 3.行前注意气象预报，适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨披，这是为避雷电，并防止山上风大连人带伞一起吹跑。 4.要做到观景不走路，走路不观景；照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其要注意岩石有无风化松动。 5.注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩；尽量避免在无人管理的山地游玩；不在无救生人员管理的深潭、溪流等水域游泳及戏水。 6.要注意林区防火。,思考,1.影响旅游安全的主要因素 ？ 2.以你家乡或自己熟悉的一个旅游区为例，谈谈在该地旅游过程中应该注意哪些安全问题。,主要包括旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件、旅游硬件设施情况及社会文化环境以及旅游者本身的安全意识等方面。,在任何一个旅游区旅游时，都需要从四个方面考虑如何保障旅游安全，即旅行过程中的安全、旅游地的自然环境条件、旅游地的硬件设施条件（餐饮、娱乐、交通、医疗等）和旅游地的软件条件（如当地居民的态度、有关政策、政府的管理等）。,