键入公司名称校园快递创业策划书键入文档副标题彭林辉2016/5/31摘要随着Internet网络的普及和电子商务的高速发展，网购逐渐成为一种新潮流，尤其在大学校园内，大学生们暂时还没有足够的能力挣钱，大多数都是依靠家里的生活费，而且网上的商品也相对比较便宜，款式新颖，紧跟潮流，符合大学生的审美，网购给大多数学生减轻了负担，且网购对于大学生来说既简单又方便，因此校园网购现象相当普遍，由此对应的服务于高校师生的校园物流配送也应运而生。校园里的快递公司主要是百世汇通、申通、中通、天天、圆通、韵达等。它们大多数是承包这些住主公司在校园内的快递业务。因为太分散，学校管理起来不方便。现在随着网上购物的便利和快捷性的高速的发展，越来越多的大学生选择在网上购物。而我们就选择两家快递合作。是社会经济发展的趋势，与此同时，它具有广阔的市场前景和巨大的发展空间。一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，整理分类完毕后在当天中午或下午通知收件人领取签收，或者我们安排人员将快件派送到收件人寝室（此处送件收费）。(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、中通、百世汇通、韵达、天天。而我们主要合作是中通和天天这两家快递。通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。(2)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。3、可行性分析(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。(2)产品及服务分析：我们立足于学院，提供优质的快递派送和取件服务，（如选择送件到寝室可以保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室），同时作为各快递的学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件 (3)行业竞争与状况分析：据调查本行业有两家竞争对手，但可以开拓市场。(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。二、 经营战略1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗2、经营理念：A. 以最快的速度送快件B. 以最负责的态度邮递慢件C. 以最诚信的心态构建共赢3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度弟服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务5、营销策略：A、优质服务C、开展优惠活动6、核心竞争力分析：A、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解B、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作三、初期运作(1)工作室选址：创业街(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色(3)工作准备：与各快递公司友好协商后签订合作合作B、办理合法的营业执照和行业准入证c、准备流动资金d、团队保持目标一致四、财务预算(1)资本结构：采用股份制合作方式(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，五个月左右收回成本(3)前期投入：校园快递业务，以寄件和收件为主要业务，主店里装修相对简单，估计2万元左右即可，加上其他一些用度，估算在3万左右。五、SWOT分析(1)S(优势)我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，（主要客户为学生）为他们提供轻松、安全、高效的快递服务。A. 校园快递，主要是一个将快递产品聚集的地方，规模较大。B. 校园快递形成市场潜力大，有较大的发掘价值。C. 目标市场主要定义为学生市场，慢慢发展为拥有不同阶段目标市场的大型服务超市连锁。D. 服务方便、安全可靠，注重消费者满意度定位。E. 新型的公司模式，形式新颖，迎合大学生的消费心理。(2)W(劣势)A. 在建立快递市场的同时，其他同类性质的创业快递也会竞争可能面临较大的阻碍。B. 从事体力劳动，人员需求量大，利润少，企业发展壮大有较大困难。C. 新型模式，规模还不够完善，制度策略上有待加强。D. 潜在的竞争对手两家，快递服务业利润薄。(3)O(机会)A. 随着社会的进步，快递行业的发展已经深入社会的每个角落，尤其是现在的大学校园里更是无处不在。B. 校园快递作为一个新型的中转机构也会有一个很好发展机会，将各种快递集中到一个定点，信息传达度高，安全性更强，服务也会更方便。C. 学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势。(4)T(威胁)A. 原有的校园快递可能会采取措施竞争。B. 在建立快递合作的同时，我们自身的问题规划要统筹好。C. 在建立之初，各项宣传要到位，不要形成恶性竞争。(5)（成本）除装修的固定费用外，需要的成本不多六、管理结构1、核心成员如下：2、组织形态及主要责任：店长，负责店面运行管理副店长，负责校园快递业务的执行与发展3、财务部经理：财务工作4、公关部经理：负责宣传及公关工作5、根据实际运营情况，由选举制决定需要聘请若干名兼职人员七、风险管理(一)风险分析：1。校园快递服务是服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然广青院这块市场已有涉足，有很多对手。(二)风险预防：1。建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础。推进学校内涵建设深化年各项工作和“三乐两校”主题教育活动的开展，进一步繁荣校园文化，搭建具有时代特征大学生特点的文化艺术活动平台，促进学院间师生的友谊