西安电大行政管理专业（专科）社会调查实施方案中央电大为落实教育部高教司关于委托中央广播电视大学开展普通高等学校毕业生跟踪调查的函（教高司函【2007】53号）的指示精神，促进电大深化教学改革，加强学科建设和实践教学活动的落实以及学生实践能力的培养，探索开展“普通高校本科毕业生质量调查”的方法路径， 利用远程开放教育专科行政管理专业的社会实践教学活动，进行了“普通高等学校毕业生质量调查”和教学改革试点。这次电大开放教育专科行政管理专业社会调查实践教学改革，充分利用电大系统和教师与学生资源优势，围绕社会热点问题开展调查研究，有计划有目的系统地收集资料，用调查研究成果改善教育实践。通过此项调查的目的在于：促进高等教育改革；促进电大教学、科和社会服务的有机结合；探索电大开展社会化服务的新途径；为电大未来发展提供生源准备；探索建立普通高等教育社会信息反馈和评价机制；扩大电大的社会声誉和影响力。 根据中央电大的实施方案和培训会的精神，西安电大制定了本实施方案，具体内容如下：一、组织与管理为保证本项工作的顺利进行，西安电大成立了专门的社会实践工作领导小组，具体负责行政管理专业课程教学与社会实践环节改革的工作、社会调查研究方法指导与培训、社会调查工作的组织实施与服务，以及质量监控等工作。调查小组成员：组长 王小侠 文法艺术教学部主任 副组长 姚晓宇 文法艺术管理教研室主任组员 柏民理 行政管理专业责任教师；高涛 行政管理专业责任教师基层分校应在学生进行社会调查前成立专门的行政管理专科专业社会调查工作小组；学生社会调查指导教师可以和毕业论文指导教师合并，十个学生一个大组，由一个指导教师指导；分校要将工作小组成员名单和指导教师名单及时上报西安电大进行审核。对于社会调查完成的情况以及在调查过程中出现的问题也要及时上报，以便帮助学生完成调查。二、调查内容从2009年秋季开始，西安电大开放教育专科行政管理专业学生所进行的集中实践环节中的社会调查，由自定题目调整为定向题目，目前可立即开展以下专题：（具体调查内容请详见附件）“农村青年学习需求调查”；“农民工学习需求调查”；“学习型军营支持服务体系建设调查”；各分校、工作站可根据学生的实际情况，选择上列不同的题目进行调查，并以完成这些调查项目作为该专业社会调查实践活动的内容和目标。三、社会调查的要求社会调查是行政管理专业教学计划中所规定的一个重要的教学环节，它既能培养学生综合运用所学理论知识分析和解决实际问题的能力，又可以为学生撰写毕业论文准备第一手真实的素材。因此，在实施社会调查和撰写调查报告的过程中要求学生做到：1、社会调查选题学生所进行的集中实践环节中的社会调查，由自定题目调整为定向题目，目前可立即开展以下专题： “农村青年学习需求调查”； “农民工学习需求调查”；(3)“普通高校本科毕业生质量调查”。2、社会调查的实施步骤：接受集中辅导在指导教师的指导下制定调查方案撰写调查提纲和实施方案。实施调查（在此过程中保留调查的记录材料）撰写调查报告3、社会调查报告要按统一版式的规范化要求制作成电子文档(由学生提供磁盘)，字数不少于4000字（以Word字数统计）。4、完成调查报告后，在报告的封2须有被调查单位的盖章确认。四、实施方法1调查对象“农村青年学习需求调查”的对象是农村初中、高中和大专毕业生，且到目前为止未离开农村者。“农民工学习需求调查”的对象是农村初中、高中和大专毕业生，且到目前为止离开农村，外出打工者。“普通高校本科毕业生质量调查”的对象是2003、2004和2005年普通高校（具体详见网上填报系统中提供的普通高校本科院校名单）本科毕业生及其用人单位。本科毕业生受访条件为到目前为止未脱产进行学历提升，在过去六个月内未变换工作者；用人单位受访对象为该毕业生现在的直接领导，并担任其领导职务六个月以上者。2调查方式 个人调查行政管理专业的学生，可根据个人的实际情况选择调查题目，并按照社会调查的有关安排和要求，采用中央电大统一制定的调查问卷（另发），对符合受访条件的调查对象实施调查。选择“农村青年学习需求调查”或“农民工学习需求调查”题目的学生，每人调查对象原则上不少于4个，选择“学习型军营支持服务体系建设调查”题目的学生，不包括自己在内每人调查对象原则上不少于4个，选择“普通高校本科毕业生质量调查”题目的学生，每人调查对象原则上不少于2组，每组包括一名普通高校本科毕业生及其用人单位。 小组调查选择“农村青年学习需求调查”、“农民工学习需求调查”或“学习型军营支持服务体系建设调查”题目的学生，若经多方努力仍不能找到符合受访条件的调查对象，可以书面形式说明情况，并经调查工作小组审核后，改为小组调查。但每组人数不得超过人，每组调查的人数不少于个。选择“普通高校本科毕业生质量调查”题目的学生，若经多方努力仍不能找到符合受访条件的调查对象，可以书面形式说明情况，并经调查工作小组审核后，改为小组调查。但每组参与人数不能超过5名，调查对象不能少于3组。3调查方法此次调查主要采用问卷调查和访谈相结合的方法进行。在进行问卷调查的同时，要认真做好访谈。问卷调查以当面填答的形式为佳，也可通过邮寄或网络等形式填答。访谈可利用问卷进行结构式访谈，也可在填答问卷之外，根据需要自行设计问题进行非结构式访谈。访谈可视条件，采用实地、电话、网络访谈等不同形式。4调查要求 参加调查的学生，事先必须参加电大统一组织的项目培训，明确调查目的、调查方法、调查要求及需要注意的问题。 参加调查的学生，在调查之前必须先向本校调查工作小组提交自己掌握所有调查对象的基本情况，内容包括调查对象姓名、毕业学校、毕业时间、所学专业、工作单位、具体职业和联系办法等。 参加调查的学生，应及时将调查问卷送到由本校工作小组确定的调查对象手中，并确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性，同时做好访谈笔录。 应按时回收问卷，并提交给调查工作小组审核。 通过审核的调查问卷，由调查学生（包括个人和小组调查学生）按照“农村青年学习需求调查”、“农民工学习需求调查”、“学习型军营支持服务体系建设调查”和“普通高校本科毕业生质量调查”网上填报系统的操作办法和具体要求，将调查问卷正确无误的录入计算机网络系统。 通过对问卷调查结果和访谈资料的整理分析，完成社会实践活动的调查总结报告撰写。调查总结报告可根据本人调查资料写成个案调查报告，也可根据多人调查资料写成抽样调查报告。5调查过程质量控制 在正式调查之前，各分校，必须在调查工作小组的统一领导组织下，认真完成对参加调查的学生培训。 对调查样本进行适度调控，保证调查样本分布相对均衡。工作小组要对进行“农村青年学习需求调查”和“农民工学习需求调查”学生事先提交的所有调查对象，按其所在地区、工作性质和职业分布相对均衡的基本原则，给参加个人调查的每个学生，从中遴选出4名调查对象进行调查；给进行小组调查的学生，从中遴选出7名调查对象进行调查。工作小组要对进行“普通高校本科毕业生质量调查”学生事先提交的所有调查对象，进行认真的审核，并按照统筹兼顾，努力使毕业生的毕业学校和专业相对集中，其所在地区、工作单位性质和职业分布相对均衡的基本原则，给参加个人调查的每个学生，从中遴选出2组调查对象进行调查；给进行小组调查的学生，从中遴选出3组调查对象进行调查。 对回收的调查问卷，工作小组应进行认真的审核和验收，若发现问卷填写不符合要求或存在其他问题，要及时通知有关学生采取措施予以补充和完善，以确保调查数据资料的完整性。 在学生调查结束后，工作小组应在1个星期内对调查结果进行抽查性回访，了解调查工作的真实性和数据采集的可靠性。 工作小组对回收的调查问卷，通过检查审核和回访核对无误后，向学生提供、“农村青年学习需求调查”、“农民工学习需求调查”、 “学习型军营支持服务体系建设调查”和“普通高校本科毕业生质量调查”题目网上填报系统的密码和填报操作说明，由调查学生自己将经过审核的调查问卷输入计算机网络系统，并经工作小组检查验收合格后，作为学生取得社会实践学分的条件之一。 依据问卷调查的填写、回收、输入验收和回访结果，按照社会实践考核标准，对学生完成的调查总结报告做出评价，成绩合格者，给予相应的社会实践学分。 做好调查数据和相关信息的保密和保管。未经西安电大同意，不得擅自发布或传播调查结果及相关信息。五、社会调查的实施环节1、集中性辅导由市电大组织培训分校的教学工作负责人、辅导员和毕业实践环节指导教师，旨在指导各分校明确任务，统一要求、规范格式与操作规程。2、各分校组织落实根据集中性辅导的要求，各分校具体落实社会调查的组织工作，强调规范化操作。在调查过程中出现的问题要及时的汇报，及时帮助学生解决问题。3、学生撰写报告学生可通过指导教师的辅导或收看网上辅导等方式来掌握本实践环节的具体要求和基本内容，以此安排社会调查过程和撰写调查报告。4、指导教师指导在学生开展社会调查和撰写调查报告的过程中，指导教师应者正对学生进行具体指导，并针对学生在写作过程中存在的具体问题进行科学辅导。 六、社会调查报告的写作要求社会调查报告没有固定的写作程式。一般来说，应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。调查报告最常见的写作格式一般由标题和正文两部分组成。 1、标题标题是调查报告的灵魂,要求做到简洁、醒目、观点鲜明。其形式比较灵活，可以是单行标题，也可以是主副双行标题。无论采用哪种形式的标题，所要表达的观点都应该十分明确,一目了然。2、正文调查报告正文的结构一般由前言、主体和结语三个部分组成，其各部分的基本内容和写作要求如下： （1）前言。着重叙述调查的意义和目的,调查对象和范围,调查采取的方法及其过程等。 （2）主体。这是调查报告的核心内容，也是对调查研究结果的具体引证、说明部分。其结构形式主要有两种：一种是纵式结构，根据事物的发生、发展、结局过程来组织材料。另一种是逻辑结构，即根据事物的内在联系，分几个部分来安排材料，各部分可以设小标题，也可用序号标出，各部分之间可以是并列关系，也可以是递进关系。内容包括情况、分析和建议三部分。 （3）结语。可以是调查得出的结论，也可以是初步的理论假设，还可以是提出相关的建议或对策等。其内容可长可短,根据实际情况而定。七、社会调查报告的打印格式 1、关于字体 (1) 内容提要 标题：黑体，小4号、加粗。内容：宋体，小4号。 (2) 提纲 黑体，小4 号。 (3) 正文 一级标题：黑体，4号，粗体。二级以下标题及正文：宋体，小4号。 2、排版格式 （1）段间空1行。（2）正文内注释：凡遇有注释数据资料出处的，均注于当页底，页下注一个以上者，用阿拉伯数字顺序标出。 （3）行间距 1.53、装订 装订次序：封面；报告提纲；内容提要；正文；封底。 附件一：给农村青年的一封信亲爱的朋友： 您好！为了解你们的学习需求，使电大远程开放教育更好的为你们提供服务，我们特组织这次调查。恳请您在百忙之中抽出时间，根据自己的实际需要填写这份问卷。您提供的信息将作为电大教育改革的重要依据，并为您保密。对您的理解、支持与合作，我们不