记录作用:一是为产品符合要求和过程有效提供证据;二是在有需要的时候实现可追溯性;三是记录中承载的大量以往事实的信息和数据是持续改进的依据,而文件主要是指导过程运行与控制的.人力资源管理流程YESNONOYES其他措施评价措施的有效性上岗上岗培训评估现有人员的能力情况确定岗位任职条件设计评审、设计验证、设计确认的区别：项目设计评审设计验证设计确认目的评价设计结果满足要求的能力，纠正设计缺陷和不足确保设计输出满足设计输入要求为确保产品满足规定的使用要求或预期使用用途的要求对象设计文件、资料、样品、试验报告设计输出文件、样机产品实物时机在本阶段结束转入下一阶段前，特别是在设计定型前只要有设计输出时，就应进行验证交付顾客使用前方式设计评审组长召集专家开会四种方式：计算、比较、试验和演示、评审在规定条件下进行试验或模拟（如飞机驾驶员空中座椅弹起试验）责任专家组设计部门顾客代表产品标识和状态标识的理解：项目产品标识状态标识目的为了防止不同类型、规格、型号、牌号的产品混淆为了防止不同检验状态混淆，不要误用不合格品可变性永远不变，可追溯随时随地可变化方法在产品上直接标记，在包装上作标识、随行文件随行文件、挂牌、按区域必要性有追溯性要求时要标，没有追溯性要求时可不标，汽车上的螺丝、螺帽可不标，发动机底盘一定要标。凡是要检验的产品，都必须要标识纠正措施的过程要求：记录，并正式纳入体系跟踪评价、验证纠正措施的有效性实施确定的纠正措施确定所需的纠正措施评价纠正措施的需求（与影响相适应，能否有效）收集、评审不合格信息（包括顾客抱怨）确定不合格原因