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1、天生的传播特性(Inherent virality)这是最原始的一种病毒式传播,可以称得上是口碑效应。简单说就是如果你的产品足够好,自然会将你的用户转变为“传播者” 。虽然刚开始这种传播效果并不明显,但经过一段时间后,就会出现爆炸性的增长,Skype 就是最典型的例子。当然这种方式效果最好,但也较难实现。2、协同效应传播(Collaboration virality)这种传播是指虽然一个产品对单独一个用户来说是有价值的,但如果他推荐使用该产品的用户越多,这个产品对他来说产生的价值就会越大,那么使用者就会形成病毒式传播。比如 Dropbox,你虽然可以用Dropbox 存储文件,但如果可以和其他人共享文件, Dropbox 就会给你带来更大的价值。3、沟通效应传播(Communication virality)这种情况一般会在交流工具中出现。通过某种交流工具(比如邮件),某个名称经常会在交流过程中出现,久而久之人们就会记住这个品牌。比如使用某种工具定期、群发、设定对象的发送邮件或微博时,人们收到的内容最后经常会有“由 xx 工具发送” 类似的标注,这样人们就会不经意的记住这个产品。这也是一种病毒式传播,就像你经常会在别人的微博下看到“来自 FaWave”、“来自 36 氪”一样。4、激励效应传播(Incentivized virality )这个其实很简单。比如你在一个网站上邀请了其他人加入进来的时候,系统会给你相应的奖励,就像Dropbox 会给你增加空间、某些游戏会给你发放金币一样。这种策略虽然很简单,但屡试不爽,只要你不搞得原用户对此感到恶心就行。5、可植入性传播(Embeddable virality)这种病毒式营销非常适合内容*,比如以文章、视频、资料等为主要内容的网站。在这些内容里面,原创者会把原创信息植入进去,这样无论这些内容怎样传播,原创信息都会被用户看到。这看起来像是“软文 ”,但其实并不是软文。最简单的例子就是现在已经泛滥的“视频广告” ,前面来一段感天动地、制作精良的短篇,最后来了个毫不相干的品牌名称(当然,有一些广告还是有关联的)。6、签名式传播(Signature virality)顾名思义,就是在传播本体最后加上一个签名。最常见的比如你做在线调查,最后生成调查报告时,通常会有一句“来自 xxx 调查网站” 。或者当你看到信息图的时候,最后都会有一个“本信息图汉化来自 36氪”的小图标。7、社交化传播(Social virality)这种传播依附现有的社交网络,当用户使用该产品的时候,社交网络会将相关信息显性或隐性地传播给其他用户。比如美国最大的社交网络游戏商 Zynga 就是通过这种方式,当你在玩某一游戏时,其他好友就会收到你正在玩这个游戏的信息,这样吸引新用户的速度就会变得更快。所以,这就是为什么很多网站会通过 Facebook、微博等社交网络来授权注册账户。 8、话题性传播(Pure word of mouth virality )注意,这不是单纯的口碑效应。当然,这里面有一些口碑效应的因素,但不全是。话题性传播是指人们愿意讨论这款产品或和这款产品相关的事件。比如你的产品确实很酷,或者出现了一个很值得人们讨论的话题,人们在讨论中便会记住你的产品或相关信息。但这种效果很难量化,因为如果话题只是该产品创始人的八卦信息的话,很难知道有多少人会因为这个八卦信息而使用你的产品。最后要注意的是,话题有好有坏。如果你制造的是反面话题的话,那就不是病毒式营销了,而是公关危机了。如何量化病毒性传播,最懒最聪明的建议就是不要去量化它。但如果想计算这种传播的效果的话,首先你要知道一个值:“病毒系数”(Virality Coefficient)。一般了解病毒式营销的人都会知道,当病毒系数 1 时,才是真正的病毒式传播,因为这样的结果是你的用户数量会呈现指数性增长。除了“病毒系数” 外,很多人往往会忽略另一个重要的因素:“传播周期” (the cycle time),即一个用户完成一次病毒式传播的时间。因为即是病毒系数都是 1.5,如果传播周期分别是1 天和 2 天的话,未来也会出现巨大的差别。
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