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:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,如何制定年度营销计划 品牌价值营销系列模块,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,内容提要,1、营销计划的战略地位 2、营销计划的主要内容 3、营销计划的制定原则 4、营销计划的案例分析,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,利润费用收入,?,永恒的等式:,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,什么是计划工作?,1、计划工作 计划工作是指根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。 2、计划工作的任务 5W1H做什么?为什么做?何时做?何地?谁去做?怎么做?,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,年度营销计划的问题,不是给自己设计的而是给老板设计的 计划与执行两张皮,可操作性差 计划经常无法跟踪而且无法考评 计划的协调性差,成为了包袱 只见花钱不见结果 计划使部门各自为政,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,战略计划,财务计划,业务单元计划,营销及营运(SOP)计划,主生产计划,详细物料计划/能力计划,车间及供应计划,计划实施,需求管理,粗能力计划,制造,工程,供应商,销售,客户,市场,其他需求,订单录入 和承诺(合同),采购系统,工艺路线,存货记录,工作中心,市场导向型的公司经营计划体系,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,公司管理者应当:,想什么? 做什么? 怎么做?,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,想什么?,战略三层面,战略决策,整合资源,主要结构 关键程序,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,做什么?,核心做好五件事,信息反馈例外管理,制定计划,组织实施,设定目标,考核激励,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,怎么做?,启动,计划,通知,控制,支持,评估,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,“你衡量什么,就会成功管理什么” 要实现使命,执行策略,企业一定要掌握能显示公司表现的数字; 没有衡量,就不会有绩效;,管理的真谛,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,结果导向型管理,从一开始就确定可衡量的指标体系 读书要从头看到尾,管理企业正好相反 你规划了未来,然后集中一切力量去实现它,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,重要的管理概念,管理:设定目标 满足需求 管理者: 通过别人完成任务 管理过程:启动 计划 通知 控制 支持 评估 管理者职责:完成任务 建立团队 培养员工,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,计划面临的四个要素,方案,问题,目标,策略,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,年度营销计划的作用,行动的正确方向 使组织各要素间协调配合 协调组织系统内个子系统的行动 落实部门关键业绩指标 明确部门工作内容及职责 把握未来的机会与风险 控制和衡量绩效的标准,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,内容提要,1、营销计划的战略地位 2、营销计划的主要内容 3、营销计划的制定原则 4、营销计划的案例分析,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,需要搞清的两个问题,关键业绩指标 营销计划,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,、业绩指标与公司运营,研发,采购,生产,销售,服务,人力资源,财务管理,信息化,支持部门业绩指标 提高效率 控制成本 控制风险 形成支持,部门业绩指标作用 提高效率 增加价值 控制成本,公司业绩指标 控制全局 实现战略 形成合力 突出重点,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,“重点工作”与“业绩指标”的关系,业绩指标是对于整体经营状况的衡量,需要重点关注和控制。 重点工作是企业实现发展所要重点进行的动作。 管理者既要对业绩指标进行管理,也要对重点工作进行监督控制。,业绩指标,运营工作:日常进行的动作,重大事项:蛙跳式发展动作,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,公司重点工作(举例),2004年公司业绩指标 销售收入5.2亿元 净利润8500万元 回款4.3亿元 。,2004年重点工作 建设企业文化和职业化团队 做好绩效管理,加强过程控制 加强市场营销的规范化建设,业绩指标是对于企业整体经营状况的考核,是企业的目标。,重点工作是为了突出重点,便于对重点目标的实现。,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,指标的三大组成部分及其作用,指标内容,指标大小 (标准),指标权重,做什么?,什么重要?,什么是好的?,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,试试吧!,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,下列指标中哪些可以作为业绩指标?,净资产收益率 人员流动率 企业文化氛围 产品合格率 系统安全性 新产品销售额 行业领先水平,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,营销部门关键业绩指标举例,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,、营销计划的主要内容,竞争环境分析 机会与问题发掘 营销关键目标 营销策略制定,市场组合策略,销售目标分解,预测资源状况 预测营销收益,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,根据关键业绩指标制定营销计划,总目标,计划措施,部门目标,计划措施,计划措施,班组目标,个人目标,自 下 而 上 层 层 保 证,自 上 而 下 层 层 展 开,计划措施,既形成了目标体系,又构成了一个对策网络,细分化,细分化,细分化,具体化,具体化,具体化,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,例,将人均回款指标转换为营销计划的内容,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,提高人均回款额的方法,人均回款额 当期销售回款/ 当期销售人员平均数,扩大市场 增加销售额,增加回款额,减少人员 提高效率,提高人均回款额,提高单位 人员效率,核心,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,涉及的措施内容,扩大市场增加销售额,增加回款额,减少人员提高效率,1、收集信息,研究对手,制定有竞争力的市场营销策略 2、针对需求改进产品,提高质量 3、提高员工服务技能,加强客户服务,提高客户满意度,提高人均回款额,信息管理部,人力资源部,研发部 生产部 质量部,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,涉及的措施内容,制定销售政策,客户信用管理,竞争对手的情况 公司财务状况 竞争性的折扣政策 。,客户信息真实完整 业务人员定期拜访 客户信息及时更新 客户分类管理 财务部门通过帐龄分析实时监控 预期帐款催要 引入坏帐处理程序(如起诉) 。,扩大市场增加销售额,增加回款额,减少人员提高效率,提高人均回款额,财务部门,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,涉及的措施内容,制定销售人员招聘标准把好用人关 建立优胜劣汰机制,提高人员整体水平 增加有效培训,提高销售人员工作效率,扩大市场增加销售额,增加回款额,减少人员提高效率,提高人均回款额,公司激励机制、用人机制,人力资源部,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,公司年度营销计划模板,一、上年度总结与形势判断 二、( ) 年工作思路 三、( ) 年工作目标 四、年度的经营措施 五、其他年度重大事项 六、预期阶段性成果 七、具体工作安排,八、预计财务报表,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,案例分享!,某药业企业如何制定全年营销计划,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,内容提要,1、营销计划的战略地位 2、营销计划的主要内容 3、营销计划的制定原则,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,组织行为学,*是一个持续的过程,要不断地评估和适应 *基于对未来的预测,可控性差 *各层级的计划是互相依存的 *广泛的各部门都牵涉到 *极高的行动性 *与个人利益的高度相关性,年度营销计划的特点,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,营销计划制定的原则,形式 你做的计划是否有完成时间的规定? 计划中的每项工作是否有完成责任人? 计划是否能够明确了完成结果的标准? 这个标准是否有量化的指标以便于考核? 计划是否充分分解,便于执行、授权和监督?,:提供企业实用培训课程包括生产管理,采购物流,人力资源,行政文秘,国际贸易,营销管理等.咨询热线:4006364168,营销计划制定的原则,内容 你做的计划是否能够为公司带来价值?价
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