在政府办公室全体会议上的讲话刚才*主任和*主任分别领学了*市长在市政府十四届一次全体（扩大）会议上的讲话和*秘书长在全市党委秘书长（办公室主任）会议上的讲话，二位领导讲得很透、很开，道理、现实兼备。下面结合政府办公室工作我讲三句话。一、不忘初心，倍加珍惜从事办公室工作的机会习总书记多次提到“不忘初心”，现在很多文件、场合也都在引用。我认为叶剑英的女儿凌孜曾经说过的一句话对“不忘初心”的解释恰到好处，她说：“共产党不能忘记了来时的路。”最近我在读金一南的苦难辉煌，深切感受到共产党这一路走来披荆斩棘、筚路蓝缕，真是不易中共一大到即将迎来十九大，共产党从无到有，从弱到强，从小米加步枪到建立起来红色江山。国家如此，我们个人也是如此，在座的各位不用倒推三代，本代基本上都是农民出身，能够成长到今天，一路走来都不容易，应当倍加珍惜。不忘初心、不忘本，未来的路才能走得准确、顺畅。政府办是一个特殊部门，是全市政府系统的中枢核心部门，从事办公室工作更应该做到不忘初心，倍加珍惜在办公室工作的机会。第一，办公室是我们安身立命的之所。一方面这是我们的“饭碗子”、是生存的机会，应当倍加珍惜；另一方面政府办也是家，综合计算，咱们在一起共事的时间甚至比家人还要长，尤其办公室“5+2”、“白加黑”，平时正常工作也要加班加点，所以大家对办公室要有深厚的感情，当成第二个家来倍加珍惜。第二，办公室是我们走向成功之路。人和人由于家庭出身、经历各方面不同，初心也不同。在不忘初心，追求理想过程中的路径、未来的走向也不同。在有些单位达到初心、实现理想抱负可能要经过艰苦卓绝，或者时间会漫长一些，但是在办公室就不同，我们走向成熟的成本要低，一方面是因为我们服务的领导都是精英，是经过多岗位历练和组织层层选拔才走到了今天的位置上的，大家在给领导服务的过程中耳濡目染也能受益匪浅；另一方面，能脱颖而出进入办公室，你们也都是精英，是在政治上、能力上、口碑上都经受住考验的。办公室人具有稀缺性，正因为有稀缺性，大家才要更加珍惜机会，利用好办公室大熔炉的优势，增强精英意识，把精英的优势发挥到最大化，做精英中的精英。第三，办公室是我们实现价值之基。人的需求有两方面物质需求和精神需求，从实现物质价值上讲，大家食国俸禄，为国分忧，天经地义的，无可厚非；从实现精神价值上讲，办公室经历是我们一段美好的精神之旅，在其中将积累大量的人生财富。我在华东街道办的时候提过“印记哲学”，意思是要随着时间留下印记。人，苦也是一天，累也是一天，但终究没有过不去的火焰山。平淡悠闲地过日子，也许每一天觉得很舒服，但是年底回忆起来却是一片空白。一年况且如此，更何况一辈子，什么都没干不是一种遗憾吗?大家在政府办公室，作为*各项事业的直接参与者，到老了可以回忆说:当年我跟哪位领导或者在哪个团队一起，“上山下海”、“攻城拔寨”！那是一种怎样的喜悦感、自豪感啊。从这个角度来讲，大家一定要做一个可圈可点的人，在工作中留有印记的人。其实困难躲也躲不过去，既然如此，为何不迎难而上呢？去迎接攻坚克难后的喜悦！我认为，这应该是每个办公室人都要遵循的工作准则。二、保持恒心，锤炼更加过硬的办公室素养心有多种，包括初心、真心、诚心、热心等，但是我认为恒心对于办公室工作来讲更加适用，更为关键。人们都说，“有恒业者有恒心”、“有志者立长志，无知者常立志”，一方面办公室有很多重复性的工作，恒心就显得难能可贵，把简单的事天天做好就是不简单。另一方面社会物欲横流，恒心是定力的基础。目前正值全面深化改革深水区，各种利益分割、深度调整，贫富差距加大，与此同时，以网络为代表的各种发声渠道日益发达，导致主流价值观弱化，正因为这样，办公室人更应该有定力、有恒心，具备在物欲横流的社会中分辨是非的能力，坚决不能随波逐流。我认为，人生就像天平，你可以在天平的一端放任何东西，但是你必须在天平另一端放上相应的代价，否则天平就会失衡，人生就会失衡，比如一些不法分子胡作非为，那么他付出的代价就是接受法律和社会制裁。世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，命运由自己掌控，这就要求我们时刻保持恒心。一要保持厚重的品质。品质是为人之本、立业之基，是对党忠诚、对事业忠诚、对领导和同事忠诚，爱祖国、爱人民、爱家乡。这些听着很大，但在现实中都有所体现，比如接访，有些上访群众情绪激动，方式不当，但是另一角度来看，我们应当给百姓一个发泄的渠道，应当多些理解，无理取闹的毕竟是少数人，大多数确实是有诉求。如果我们都能把上访户当成自己的家人，也就豁然开朗了。人应当有良心，对待老百姓既要有理有据有节地疏导、劝解，又能不失原则，要学会掌握技巧，用热心和真心去对待，问题能解决的解决，一时解决不了，可以用态度缓解情绪，这不就是爱人民的厚重品质吗？厚重的品质也体现在与同事相处上。政府办一直以来团队意识非常好，这也和我所提倡团队精神不谋而合。我常说，中国13亿人，咱们几十个人能聚在一起是天大的缘分，我希望政府办是一种大家庭的氛围，继续发挥一直以来互帮互助的优良传统。当然，每个单位都免不了出现小摩擦、小矛盾，这不可怕，但是大家一定要敞开心扉，顾大局，看长远，及时化解矛盾。没有工作的感情是虚假的感情，作为我来讲，如果大家对我有意见建议，可以来我办公室说，咱们可以争得面红耳赤，我也希望大家给我多提意见。我相信，只要大家品质好、能干事，就没有解不开的疙瘩。人说来也很简单，身体是“1”其他是“0”，品质“1”其他是“0”，没有“1”后面的再多“0”也没有意义，我们大家不做伟人、圣人，只要做一个利己利他的常人就足够了。二要保持良好的心态，目前全社会正处于大变革、大调整时期，心态至关重要。一是有看开看透的心态。任何人都是螺旋式的前进，没有人会一直一帆风顺，对于一些事我们就要学会看开、看透、看淡，做到“顺境不足喜、逆境不足忧”。二是有如履薄冰的心态。办公室直接为领导服务，领导们对于办公室工作有着很高的要求和期待，比如，*市长在市政府政府办担任过多年的副秘书长，有着丰富的从事办公室工作的经验，同时也善于学习、勤于思考，对于一些工作有着独到的见解和严格的标准，这就要求我们要紧跟领导节奏，与领导合频共振。唐代诗人杜荀鹤写过一首诗：“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”就是告诉我们要提高警惕，越是觉得安全越要小心谨慎。三是有精益求精的心态。其他部门标准的高与低可能会根据所处的位置和部门的职能标准存在变化，但是办公室工作从上到下，从中央到地方的标准都是一致的，核心要义都是细致、精致、极致。要始终抱着“没有最好，只有更好”的心态要求自己。办公室讲细节，细节方能体现完美，越觉得是小事越要精致细致，领导要求得细，我们要做得更细。三是锤炼过硬的本领。办公室的性质赋予我们参谋和助手的职能，作为政府办公室的一员，我们还要在助手前面加上“得力”两个字，把成为领导的得力助手当做追求目标。在这里我给大家提三个要求，第一，要成为专业型的办公室人。至少要成为各自领导分管领域上的半个专家。第二，待人接物要热情，部署工作要严格。待人接物的热情体现了办公室的素质和修养，而部署工作的严格体现出了办公室的权威，政府办是综合部门、督导部门、调度部门、协调部门，领导赋予了我们这样的职责，我们一定要将工作向其他部门点明、说透，坚决贯彻下去,确保工作严格落实。第三，工作中做到“实而不傻、真而不假”。干工作要实，态度要真诚，但是不能“傻干”、“假干”，要注意培养良好的品质和正确的态度。四是要有良好的学习习惯。要通过学习，成为一个有思想的人，将思想赋予到工作上，不要做低层次的机械工作，要做高层次的、有灵魂的工作。工作有灵魂，才能激发我们的灵感。对于推动工作要有明确的思路，不能“一锅黏粥没有豆”，就像城市，只有拉好框架，才会有合理的布局。一要多学习、勤思考，古语云“开卷有益”，多学习即是我们个人修养的体现，也是我们工作的需要，这也有助于我们追求有品质的生活。另外在学习中勤于思考，结合实际转化为所需、所用，形成自己的见解，善于积累工作生活中的所思、所悟、所得。我建议大家都要形成一个日志，我们离开现在的工作岗位或到退休后看看，也是一份宝贵的精神财富。二要讲细节、求完美，这也是我们从事办公室工作的必备标准，办事、办会、办文，无论是行政工作还是文秘工作，都要尽可能的考虑周详。三要崇尚效率，追求效果，做到今日事今日毕，如果拖拖沓沓，就会越积越多，最后弄得手忙脚乱，同时形成随手记录的好习惯，这也有助于提高效率,避免误事。追求效率还要讲究效果，不要忙乱半天却没有达到应有的效果，既然干了就要不留瑕疵，不做无用功，要兼顾好效率与效果。五是要有刻苦精神。办公室工作可能有时会比较枯燥，我也从事过办公室工作，这一点我与大家都有同感，但是横向来看，在座的各位都承担着很大的压力；纵向来看，还有很多比我们压力大、工作难度高的单位，所以既然干了这项工作，就要有刻苦精神。现在很多人都有“为官不易”，甚至“官不聊生”的感慨，为什么会有这种情况？除了是社会变革、利益调整和社会阶层的不平衡之外，我们作为社会的治理者、管理者，毕竟是少数，让少数人去管理整个社会的多数群体，很多矛盾便会指向我们，积累到我们身上，与此同时我们还要在老百姓中有个好的口碑，这本身就是一件不容的事。另外大家还要明白一个“多吃苦，少吃亏；少吃苦，多吃亏”的辩证道理，只有吃苦才能成就自己，希望大家提高思想觉悟和精神境界，摆布好吃苦和吃亏，舍和得的关系，不要只看到别人成功的光环，还要看到别人光环之下日积月累的付出。三、真正用心，打造办公室的新水平。一是要讲步调的一致性。团结才能出战斗力，大家要有“一盘棋”的思想，做到同心同德，同力同向，一荣俱荣、一损俱损。我们即是一起摸爬滚打的同事，也是情同手足的兄弟姐妹，大家来自各个地方共事一场不容易，聚在一起要实现两个目的，一个是把事业干好，另一个是在干事中成全感情。二是要讲工作的前瞻性。凡事预则立，不预则废，要学会吾日三省吾身，善于总结和谋划，什么事都要想在前面，尽量做在前面。三是要讲运转的系统性。办公室是一个有序运转的有机体整体，工作并非是独立的，有些工作也并非是一个人能完成的，就像一座工厂，从原料的进入、加工，再进行检测、出品，直至推向市场，各个环节都要系统有效的结合起来，这样才能做出好产品，如果机器的齿轮，互相不稳合，人人都只顾干自己的，就会出现系统性失误，那样的话整个单位将无法正常运转。所以一定要注重强调衔接性和系统性，主任与主任之间、科室与科室之间要深度磨合，形成互补，要讲究借力、配合、促进，形成良好的化学反应，让政府办高效运转起来，为*的建设做出更多、更大的贡献。