质量体系过程版本:A/0人力资源和培训过程日期:：电话、传真、办公场所/用品、电脑、招聘广告、培训场地、培训教材人事课相关部门 用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做？岗位人员招聘申请需求、岗位能力的需求、培训计划、培训申请等满足岗位需求的人员，人员上岗证、特殊作业资格证、员工培训档案等SOP01人力资源和培训过程输入输出人力资源和培训程序品质教育管理规定人员教育管理规定各部门职责书各部门组织机构图消防安全管理规定、消防器材管理办法、5S执行标准及考评办法等培训计划完成率员工流动率非工伤故次数工伤事故次数合理化建议实施用何指标衡量？用何程序、方法？编 制审 核孙小洁批 准平松