国家开放大学电大行政组织学2021-2022期末试题及答案(试卷代码：2542)盗传必究一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在答题纸上）1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为( )。A非正式组织B企业组织C行政组织D正式组织2( )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。A古里特 B怀特C泰勒 D韦伯3领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为( )。A管理幅度 B管理层次C管理级别 D管理范围4国务院是最高国家( )。A权力机关 B行政机关C议事机关 D参政机关5在影响组织的各种因素中，( )的因素是最为重要的。A人 B财C物 D信息6赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。A. 激励因素 B期望因素C激发因素 D奖励因素7信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为( )。A非正式沟通 B单向沟通C双向沟通 D正式沟通8经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的( )。A投入 B结果C手段 D质量9.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称为( )。A.“团体动力小组” B“拓展训练小组”C“组织发展小组” D“T训练小组”10.管理学大师( )在后资本主义社会一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。A法约尔 B德鲁克C马斯洛 D麦格雷戈二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确-请将正确答案的序号填在答题纸上。少选、多选均不得分）11根据冲突发生的方向，可将冲突分为( )。A. 横向冲突 B纵向冲突C直线职能冲突 D工作冲突12组织沟通中存在的客观性障碍主要有( )。A沟通方式不当引起的障碍 B信息过量引起的障碍C组织机构引起的障碍 D空间距离所引起的障碍13组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(A. 行为的改变 B组织体系的改变C组织目标的改变 D组织成员认知的改变14绩效指标包括的要素有( )。A考评要素 B考评标志C考评对象 D考评标度15. 组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类( )。A. 外部环境因素 B经济诱因C利益诱因 D内部环境因素三、名词解释（每小题5分，共20分）16权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。17. 组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。18冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。19组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。四、简答题（每小题10分，共20分）20简述行政组织文化的特点。答：(1)民族性；(2)无形性和潜在性；(3)稳定性和变革性；(4)软约束性和强制性的统一；(5)观念性和实践性的统一。21简述我国行政组织绩效改进的方法。答：(1)加强绩效管理立法工作；(2)明确行政组织绩效管理的定位和价值取向；(3)建立健全合理有效的绩效评估体制；(4)引入公民参与机制；(5)积极利用现代管理方法和技术，提高行政组织绩效。五、论述题（每小题20分，共40分）22试述国务院的法律地位。答：中国宪法规定，“中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。”它明确界定了国务院在国家机关中的法律地位：即在与最高国家权力机关的关系上，国务院处于从属和被监督的地位；在与地方各级国家行政机关的关系上，国务院处于国家行政系统的最高地位。(1)国务院是最高国家权力机关的执行机关。国务院与最高国家权力机关的关系是：国务院由全国人大组织产生；国务院接受全国人大及其常委会的监督；国务院对全国人大及其常委会负责并报告工作。(2)国务院是最高国家行政机关。国务院由最高国家权力机关产生，行使最高国家行政权力，在国家行政系统中处于最高地位。它表现为：国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作；国务院统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。国务院有权改变或者撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章。国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作。国务院有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通。国务院制定的行政法规，发布的决定和命令，对全国各级行政机关具有普遍的约束力，各级国家行政机关必须遵照执行。总之，国务院负责统一领导全国经济、政治、社会、文化等各领域的行政事务管理工作，负责统一领导国务院各部、委、局、行、署、办等组成机关、直属机关和办事机关、负责统一领导地方各级国家行政机关。它保证了国家行政权力的统一和政令的畅通。（5分）23. 试论组织变革的阻力及其消除。答：组织变革的阻力：(1)心理上的抵制；(2)因经济原因引起的抵制；(3)组织本身的阻力；(4)社会的原因。组织变革阻力的消除：(1)采取参与变革的策略；(2)加强对变革的认同；(3)利用群体的动力；(4)力场分析。