文员和文秘的工作内容 文员和文秘，都是文职类的工作，那么，两者的工作内容是什么呢？ 下面给大家整理了文员和文秘的工作内容，一起来看看吧！ 文员的工作内容 总体内容 1、深入了解企业各个环节的管理规定，如果有脱节或不完善的管理制度，要及时向上级领导提出改善或补救办法，并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。 2、文员应做好企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，回收以及文件起草等工作。 3、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确。都直接印象企业的外部形象！应特别注意校对。 4、负责文件资料的管理工作，可根据文件来源对文件进行编号，分类，归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。 5、经常对公司内部相关事务进行多方面，全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。 6、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计，等事务。 每日任务 1、接听电话；接待来访人员，并作好记录，根据具体情况向有关领导汇报。 2、负责校长办公室、会议室的清洁卫生。 3、负责接收信件、报刊杂志，并及时归类、分发。 4、负责文件资料的收发、标识、装订、存档、保管工作，为领导起草有关公文。 5、收发上级部门下发的文件和资料，根据文件内容和要求向领导请示、汇报。 6、按照档案管理规定，收集、整理、装订相关文档。 7、协助办公室主任做好日常内务工作，领导临时安排的其他工作。 每月任务 1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案的收集、整理、归档、装订工作。 2、负责各类文件及外来文件的收集、发放、存档、汇报、登记工作； 3、管理好职工的人事档案材料，建立、完善人事档案的管理，严格借档手续。 4、负责会议前准备、会上服务、会后清理及会议的记录、资料收集与整理工作。 5、负责各类公文撰写、打印、汇报与传达工作。 6、领导安排的其他工作。 工作职能 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 6、负责接待来宾。 7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。 9、完成其他临时工作。 文秘的工作内容 1.做好迎接来宾的准备和接待工作 2.运用各种沟通方法和同事以及领导进行有效地沟通 3.布置商务谈判的现场，营造商务谈判的氛围 4.制定会议的流程以及预算经费和日程 5.安排会见、会谈 6.办公室环境的管理、布局、改善 7.信息、档案、文件等日常管理 文秘专业知识 文秘的专业知识主要有：普通写作、应用写作、秘书与公共关系、办公室实务、普通话、公关礼仪、办公自动化、公关心理学、档案管理与信息检索、市场营销基础、企业行政管理、秘书英语、速记、人力资源管理、口才艺术与人际沟通、综合实训实习等第 4 页 / 总页数 4 页