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精选优质文档-倾情为你奉上公司20xx年信访工作计划模版仅供参考,切勿通篇使用20xx年xxxx公司信访工作计划20xx年,我公司改革发展和维护稳定的任务相当繁重。切实做好信访工作,对于实现企业战略目标,完成xxx矿工作会议及公司提出的各项任务具有十分重要的意义。为实现我xxxx公司信访工作新年新突破,现制定20xx年信访工作计划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六届六中全会精神,按照构建和谐矿区的要求,正确处理员工群众提出的各类信访事项,正确把握依法维护矿区和公司秩序和维护员工群众合法权益的关系,以保稳定促发展为目标,把为员工群众办实事、排忧愁、解疑难作为工作着力点,进一步发挥信访工作在构建和谐矿区的作用,认真落实信访工作责任制,最大限度地化解矛盾,为企业改革发展创造稳定的环境。二、工作目标1坚实一个目标:引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体上访。2搞好二个服务:服务全公司改革发展稳定大局;服务广大人民群众。3完善三个机制:完善层级管理机制;完善信访工作联动机制;完善政策配套机制。4坚持四项制度:坚持领导接待日制度;坚持信访公开承诺制度;坚持目标管理制度;坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。5做好五项工作:搞好日常接访,及时办理来信,力争办结率达100以上;提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;加强业务联系,做到报表信息报送准确及时;快速反应,及时准确地调处集体上访和越级上访;继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难。三、主要措施(一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导。严格按照信访条例规定及国家政策、集团公司和矿上规定,本公司规定处理信访问题,切实维护好员工利益,确保公司稳定。因此,公司信访工作在深化认识的基础上,加强对信访工作的领导,努力做到以下几点:1党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作。2信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位。3对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,对结案材料领导亲自审查,签字上报。4对突出的信访问题实行“一个问题、一公文写作名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法,主动加以解决。5对信访工作失职、渎职行为,严格实行责任追究。(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上,拓宽信访工作领域,突出抓好信访案件的自查自办,信访的调查研究和信息综合反映三个重点,使工作不断地创新,不断地发展。(三)进一步加强法制建设,大力推进信访首任责任制和公开承诺制。(四)进一步强化分级负责,归口办理的原则。(五)进一步加大信访条例的宣传力度。(六)进一步加强自身建设,努力学习,务实创新。总之,20xx年度我xxxx将继续坚决解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务,为我xxxx经济发展和社会全面进步做出新的贡献。第 3 页
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