资源预览内容
第1页 / 共29页
第2页 / 共29页
第3页 / 共29页
亲,该文档总共29页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!酒店人事经理年末工作述职报告 述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此阅历与教训是一篇总结的关键,要从自己把握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义,所谓规律性的东西,既是反映事物本质与进展必定性的认识,也是常常起作用的认识。下面就让我带你去看看酒店人事经理年末工作述职报告范文5篇,盼望能关心到大家! 酒店人事经理述职报告1 20_年即将度过,回忆自20_年9月19号正式开业以来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确指导下以及在其他部门的严密协作和大力支持下,通过以深化学习理论科学进展观为指导,在仔细贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的根底上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,主动营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治训练和管理,坚固树立责任意识和管理意识,严格根据大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来获得了肯定的成果,现将20_年人事部工作详细总结如下: 一、加强所属员工政治思想训练,强化责任意识,明确管理分工,逐步进步人事管理程度和效率 人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工根本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有肯定的综合素养,一年来人事部在组织施行大厦各类政治训练活动的同时,不断加强了本部门政治思想训练,实在将做好政治思想训练视为做好人事管理工作的根底,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下,以总结工作,查摆和订正缺乏,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断进步了所属人员的政治修养,训练所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信念全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进展了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,仔细予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步进步了人事管理程度和工作效率。仔细做好大厦聘请工作,合理定岗定员,降低人员本钱,进步工作效率。 二、仔细做好大厦聘请工作,合理定岗定员,降低人员本钱,进步工作效率 酒店行业属人员密集性行业,人员流淌性较大,有时因人员不能准时聘请到位,势必会影响工作的正常进展,因此,今年人事部重点抓好聘请工作,通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校获得联络,签订实习协议等方式进展人才的选用,并对应聘资料进展挑选、储藏,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联络,鼓舞员工推举身边的伴侣到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深化进展分析讨论,进展合理定员,确保工作效率最大化。大厦现有人员状况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),效劳中心8人,在全部人员中,总经理1名,总经理助理1名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,现役官兵占总人数的10%。仔细做好各类档案资料的管理工作。 三、仔细做好各类档案资料的管理工作 档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进展统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个局部,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、安康训练、方案生育、总部来文、上报和下发文件、平安消费、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离任人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进展整理,定期进展检查,确保各类资料的全面完好和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。 四、仔细抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益 薪酬是单位对员工的奉献包括员工的看法、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比拟关怀和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先依据总经理的指示,在年初1月份开头对全体员工的工资程度进展了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资程度,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公正、公正原那么,对符合条件的员工准时上报总经理赐予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作主动性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资仔细进展审核,确保工资的精确,维护员工的切身利益。 五、卫生管理、方案生育、精神文明建立工作 卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查状况进展通报,并根据卫生管理制度规定对部门负责人进展扣分惩罚,对库房食品准时进展检查,发觉过期食品责成库管下架报废,严禁用法和出售过期食品、原料。方案生育工作是国家的根本国策,我们严格根据国家方案生育政策,自觉承受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为酒店妇女进展了妇检。每月均能按时参与街道办事处的方案生育例会,上报人口流淌信息,管理和发放好计生药具。精神文明建立工作是促进经营工作顺当安康进展是经营工作的光滑剂和助推剂,抓好精神文明建立工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年连续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉承受办事处文明办的工作指导,按时参与例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺当开展。 六、员工餐和员工宿舍管理 做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,常常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅依据季节制定每月伙食方案,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超本钱的前提下,合理调配饮食,注重养分搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原那么,在接待WW工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避开的铺张,又进一步进步了员工的用餐质量,得到了广阔员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,训练所属人员养成良好的个人卫生习惯,常常性的对员工餐菜品和环境卫生进展检查,为员工供应一个安康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍,目前共有宿舍30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,训练员工养成良好的生活习惯,共同营造洁净、舒适的住宿环境。 七、组织协调工作 在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺当开展,同时仔细做好各岗位之间人员调开工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。 八、存在的问题和改良的方法 在获得辉煌成果的同时,我们也认识到部门还存在有许多问题有待于改良,主要归纳为以下几个方面: 1、人事秉a href=/.fanwena /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽痹谏缁嵩睦凸芾砭榉矫婊共怀墒欤私庑幸凳谐幸敌畔老琳壳耙恍胤秸?如市旅游局)均实行网络办公,人事部办公室没有连接互联网,上报文件和承受文件要到商务中心进展,有时会造成一些行业通知不能准时传到达人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网,便利与同行业之间的网络沟通,削减不必要的工作环节,进步工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步进步管理程度。 2、员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料,目前在效劳技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进展,造成员工业务技能程度进步缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构获得联络,对主管、经理进展本岗位业务技能培训,之后再由各部门主管、经理对所属员工进展培训。 3、部门人员缺乏沟通意识,不能准时向上级汇报工作状况,针对这方面,今后还要加强部门人员的训练,仔细履行工作职责,加强工作请示汇报力度。 4、员工就餐管理制度落实不够,造成常常有员工倒饭和铺张现象,今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度,做到监视和惩罚相结合,同时加强员工餐师傅的烹饪技能,进步员工伙食质量。 5、抓平常日常检查工作力度不够,对违纪人员的处理不准时,造成管理松懈,今后要加强日常工作检查力度,并实行检查考核记分制,对发觉的违纪现象准时处理,并做好统计,每季度对部门统计状况进展通报。 酒店人事经理述职报告2 _月_日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,根据酒店指导的工作支配和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店指导汇报。 一、加强了所属员工思想训练,强化责任意识,明确管理分工,逐步进步人事管理程度和效率。 人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工根本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有肯定的综合素养。如今人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个局部。在对部门人员工作进展了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,仔细予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步进步了人事管理程度和工作效率。 二、仔细做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员本钱的同时,进步工作效率。 经过与酒店高管及各部门经理的考察讨论打算,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。 三、仔细做好酒店的聘请工作,及各类档案资料的管理工作。 酒店行业属人员密集性行业,人员流淌性较大,有时因人员不能准时聘请到位,势必会影响工作的正常进展。对之前应聘资料进展整理及挑选,重新挑选出合适酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带着下,人事部加强与各部门员工之的联络,鼓舞员工推举身边的伴侣到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深化进展分析讨论,合理安排人员,实行末位淘汰制,在不断进步员工根本条件及综合素养的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进展整理,定期进展检查,确保各类资料的全面完好和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。 四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。 将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。常常检查员工餐伙食质量,方案在不超本钱的前提下,合理调配饮食,注重养分搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原那么。通过了几日的观看,得到了广阔员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号