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资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!2021年家政培训个人工作总结 家政效劳员的培训工作在为下岗人员的再就业和农村劳动力的转移的事业中发挥着重要作用。下面是有2021家政培训个人工作总结,欢送参阅。 2021家政培训个人工作总结范文1 在陕西省家庭效劳业协会等上级主管指导、广阔人民及家政同行商友的指导、关怀、支持、关心下。西安五星家庭效劳有限公司自成立以来,走过了不平凡的创业历程。回忆一年的进展历程,公司全体员工克制刚刚起步,阅历缺乏等方方面面的困难,历经了数十期家政效劳员培训、安置、跟踪管理,以及数千名客户的询问、商谈、签约、回访调查等重大考验,渐渐 由创业走向成熟,获得了可喜的成果。在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。走出了一条自我滚动、自我进展、自我完善的良性循环的路子,获得了很好的经济效益和社会效益。现将一年的工作总结如下: 一、装备完善的培训根底设施 公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训供应了根底保障,设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议争论室,添置了电视、vcd、计算机等设备。烹饪老师具有高级烹饪师证,养分师具有安利公司发放的养分师证,熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解,护理课特聘西安市第四医院高级护理师讲解。 二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理 规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司特别重视这项工作,准时制定了各部门的岗位职责、工作效劳流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际状况,不断的进展调整,并同上海、深圳等同行沟通学习,借鉴阅历,取长补短,弥补破绽,使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、效劳回访制度、员工跟踪管理方法等等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了以制度管人的良好效果。使公司全体员工的精神相貌、举止言行等许多方面都进步了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、方法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣扬的时候,时刻催促不断的完善各项规章制度,遵守行业公约。每周一小会,每月一大会,每月1号15号定期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工,五星家政的员工就是最好的员工,技能最好,思想过硬。员工上岗期间请假提早向公司汇报,由公司统一协调后,提早支配,做到有事不慌,遇事不乱的支配。 三、建立牢靠输送站 为了满足市场需求,公司成立了人力资源部,开拓了商洛、丹凤、蓝田、宝鸡、甘肃礼县、成县、两当县输送市场,设立了定点输送站,保障了来源牢靠。努力关心当地劳动就业,使公司在当地具有了良好的口碑。共制造300多个岗位,让148人有了一个稳定的收入,同时让200多客户去了后顾之忧。 四、严抓家政技能培训,坚持实际、有用、实效的培训理念 公司设立了培训部,装备专职老师三名,兼职老师三名。家政效劳从业人员文化素养普遍较低,所以培训就显得特别必要,通过培训进步效劳人员的素养和技能程度,进而标准和进步效劳质量,才能真正表达效劳的价值,所以培训效劳是家政公司生存和进展的根本。我们把正规培训与平常培训,理论培训与实际操作培训有机结合。特殊是对室内外保洁人员的培训,重点进展劳动法规、遵纪遵守法律、交通规章、自我爱护、效劳常识等方面培训,增加她们的适应和应变力量。对于入户人员,由公司工作人员反复进展训练培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存,以培训求质量,以培训求进展。使每一个结业的效劳员都符合标准,才进展推举工作。 五、以质量求生存、以诚信求进展、以效劳求效益、以创新求进步 公司坚持质量求生存、以诚信求进展、以效劳求效益、以创新求进步。现有家政效劳客户310余户,家政效劳员工220余名;固定保洁客户220户,保洁效劳员20余名。在员工训练中,仔细贯彻五星效劳,详情表达的理念,使每个员工牢记在心,并在效劳工表达。在开发新客户时,坚持站在客户的立场上,换思索,将我们五星级的效劳带给客户。那么客户那么以他的忠诚来回报公司,从而稳定了市场。 六、坚持三结合的培训方法 我们把技能培训与就业训练结合起来,每期培训班开头后,都要支配半天时间由公司本月家政效劳明星,针对妇女在择业观上存在的误区进展训练,谈阅历,讲体会,使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推举就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推举工作。培训完毕前,提早通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员,极大的鼓舞了女工。再次把培训与把握妇女的思想动态和根本素养结合起来。每期学习班由公司一名工作人员跟班究竟,对参与培训的每个人员建立档案,进展考察,将其学习成果和实际表现记录下来,为推举就业打好根底。 七、遵纪遵守法律,诚信经营,无违法违规行为,无重大平安事故 仔细执行行业公约和章程,主动参与、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购置了价值26000的人身意外及损害险和雇主责任险。加强培训力度,使公司上下凝聚成一股绳。公司到处关怀员工,常常组织员工学习、消遣活动,如内部组织学习沟通、培训,外聘专家讲课,春游 活动、爬山活动等。遵守法律经营,按时交纳各项税费。 八、先进的员工管理形式 仔细执行陕西省家庭效劳业协章程,主动参与、支持省家协举办的各项重要活动。实行全体家政效劳人员员工化管理,与效劳员和用户分别签订劳动合同和效劳合同,效劳人员进入用户家庭后,工作人员每月定期上门征求用户看法和指导效劳员工作,收发工资、协调关系。对用户及效劳员都建立管理档案,做到管理准时、细致、有效。建立人力资源库,解决人员紧缺问题。 九、胜利组织我省首次高级家政员培训及鉴定,主动推行家政职业化 主动响应陕西省家庭效劳业协会的号召,组织11名高级家政员,依据国家高级家政员资格标准,在培训基地组织了考核鉴定工作。11人全部通过考核。后续,胜利组织家政员职业技能鉴定工作三次,四十余人持有国家级中高级职业资格证书,为行业的安康进展做了重要奉献。 十、主动推行家政效劳业职业技能考评鉴定工作 在陕西省家庭效劳业协会的指导下,主动推行家政效劳职业化技能考评鉴定工作。参与由省劳动厅和省技能鉴定中心组强的国家职业技能考评员培训,公司共有5人参与考评员培训,并获得了国家级家政效劳职业考评员资格证。在公司内部统一宣扬、鼓舞员工参与家政效劳职业技能考核鉴定,并组织公司27人参与职业技能鉴定考评工作。 西安五星家庭效劳有限公司始终以免费供应专业家政技能培训为依托,以下岗职工、低保户及农村充裕劳动力的工作安置为重心,以制造更多的家政就业时机为使命,以五星效劳、详情表达为理念,以为民、利民、便民、安民为宗旨,效劳于在西安居住的广阔人民。 2021家政培训个人工作总结范文2 近年来,我们紧紧围绕保民生、保增长、保稳定工作大局,坚持与时俱进、创新进展,大力施行巾帼家政效劳员培训工程、着力打造木兰花家政效劳品牌,主动协作政府做好妇女创业就业工作,有效促进了下岗失业妇女创业就业和农村妇女劳动力转移就业,为推动我省经济社会又好又快进展发挥了主动作用。我们的主要做法是: 一、抢抓机遇,大力营造进展巾帼家政效劳良好环境 我们把深化巾帼家政效劳工作放到经济社会进展大局中谋划,着力在效劳妇女、推动进展中找准定位、发挥优势,抢抓机遇、主动作为,大力营造良好的工作环境、政策环境、言论环境。 1、争取重视,努力营造良好工作环境。抢抓我省大力进展劳务经济、进展效劳业等重大机遇,开展了农村女劳动力情况调查、万名下岗妇女就业情况调查和全省家政效劳业的调研,分析把握农村妇女从业意愿、下岗妇女的就业需求和我省家政效劳业进展现状,提出大力施行巾帼家政效劳员培训工程,以加快进展家政效劳业,力务实现小产业带动大就业,得到了省指导的高度重视。省委书记罗清泉同志要求妇联要多做家政效劳工作,促进妇女创业就业,省长李鸿忠和分管省指导也都做出重要批示。巾帼家政效劳工作被写进我省经济和社会进展第十一个五年规划纲要、关于进一步做好扶持创业和促进就业工作的通知等一系列重要文件,纳入了全省经济社会进展的总体规划,引起各级党委政府的高度重视,为各地开展工作制造了良好环境和有利条件。 2、整合资源,努力营造良好政策环境。针对进展巾帼家政效劳中的突出困难,我们先后与省劳动、财政等部门结合下发推动工作文件,将妇联络统家政效劳技能培训机构纳入劳动、商务部门的定点培训机构,培训经费纳入政府培训补贴范畴,将妇女创办家政效劳企业贷款纳入财政贴息予以支持。目前,全省已有120多个妇联络统家政效劳技能培训机构被认定为定点培训机构,实现了县以上全掩盖,其中,木兰花职业培训学校等3家培训机构被省劳动部门认定为特殊职业培训机构。我们还主动协调财政、工商、税务等部门,落实鼓舞家政效劳业进展的减免税费、倾斜发放小额贷款等政策。 3、深化宣扬,努力营造良好言论环境。省妇联发放致全省妇女姐妹的一封信100多万份,发动农村妇女、下岗妇女参加家政效劳员培训,引导广阔妇女转变观念,训练家庭用户公平对待家政员,树立家政是职业分工的正确认识,营造良好的社会言论气氛。评选表彰了湖北省优秀巾帼家政效劳企业和优秀巾帼家政管理人员,命名了湖北省巾帼家政效劳培训示范基地和就业示范基地,充分发挥典型的示范带动作用。结合有关部门召开进展巾帼家政效劳研讨会,使家政成为广阔妇女创业就业的重要选择,得到了社会各界广泛支持。 二、强化措施,着力构建进展巾帼家政效劳培训体系 我们大力施行巾帼家政效劳员培训工程,着力培育大批较高素养专业家政效劳员,着力构建巾帼家政培训、鉴定、就业效劳体系。 1、建立标准统一的培训鉴定机制。全省巾帼家政效劳员培训鉴定工作做到五个统一:即统一组织协调,各级妇联统一组织培训鉴定工作,家政培训机构详细施行;统一教学内容,以省妇联编印并免费下发的家政效劳员培训实务为主要教材;统一教学要求,实行理论学问与实际操作相结合的方式,实行全日制集中教学,并到达规定标准学时;统一考核鉴定,以家政效劳员国家职业标准为根据,采纳统一标准、统一命题、统一考务、统一证书的方法进展,初、中级由定点培训机构向当地劳动部门申报,高级那么向省妇女儿童进展中心家政效劳技能鉴定站申报,鉴定合格后,由省劳动部门统一颁发资格证书。 2、建立市场对接的培训就业机制。面对市场,实现培训工作与上岗就业供需对接。坚持按需培训,储藏式与订单式培训相结合、课堂授课与基地见习、入户理论相结合,进步初级家政员培训实操课程比重,提升首次上岗满足率;坚持信息对接,通过举办聘请会、建立巾帼家政公共信息网等形式,搭建供需信息对接平台,连续四年开展全省联动的农村妇女劳动力转移现场聘请会,供应岗位56万多个,吸引近57万妇女参与;坚持畅通渠道,在省内外考察命名了一批巾帼家政效劳员培训基地和转移就业基地,搭建家政效劳学员、培训机构与用工企业沟通沟通平台,对培训学员实行定向转移输出。通过多途径努力,先后有8万余妇女进入家政领域就业。 3、建立考核鼓励的目的管理机制。明确目的责任。我省巾帼家政培训工作连续多年被纳入省委对省妇联的目的管理考核内容,省、市、县三级妇联层层签订责任状,分解培训任务。加强催促检查。省妇联对各地培训工作不定期抽查,通报督导,确保每年培训任务按期完成。严格考核鼓励。全部承受培训的人员
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