资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年财险公司经理述职报告 随着我国财产保险市场的快速进展和行业竞争的日益加剧，财产保险公司越来越重视经营风险的掌握。下面是有2021财险公司经理述职报告，欢送参阅。 2021财险公司经理述职报告范文1 在过去的一年及将完毕的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下： 本人于20xx年5月份加盟*，从公司成立到如今，始终担当客服中心的经理工作，在2021年一个完好的年度里，主要做了如下几个方面的工作。 一、根底性的工作 由于*公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个根底工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的根底工作。 1、建立健全各项制度。如：内掌握度、管理规定、施行细那么及各种方法20多个，初步形成一套完好的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、标准流程。实行科学、合理、有用的流程，标准和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，实行现招现用、培训进步、和人才储藏，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。 4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好根底。 二、各项指标状况 1、共立案：件 2、已决案件：件，已决进额：万元。 3、未决案件：件，未决金额：万元。 4、赔付率：%。 5、结案率：%。 6、人伤调查率：(5000元以上的98%)。 7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。 8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。 9、核价剔除金额：万元。 10、人伤剔除金额：45.81万元(其中车险22.61万)。 上述合计为公司削减赔付：万元。 三、几项主要工作 1、抓管理。客服的管理工作，是特别重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和效劳的管理。在对人的管理上，一是抓制度建立，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，进步理赔人员的主动性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是标准理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、合理和有用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔程度。 2、抓效劳。效劳是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，效劳主要是为员工效劳、为公司效劳、为客户效劳。在为员工的效劳上，为了公司业务的进展，我们力争做到便利、快捷和周到;在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的间隔 ，更促进业务的进展，使员工满足、公司满足，客户也满足。 3、抓培训。为了进步理赔人员的效劳程度，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进展综合评价。 4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到精确、合理;最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，实际为公司制造利润万元。 四、存在的问题和缺乏 1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的根底工作有肯定的差距，如：制度建立、人员装备、工作流程、效劳网络和信息支持等都不够。 3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩罚法等。 4、效劳意识不强、措施不利，全省的效劳体系和效劳网络不够健全，效劳的方法不多，也没什么特色。 2021财险公司经理述职报告范文2 20xx年我连续担当人保财险xx县支公司经理职务。依据上级公司的要求，本人对即将过去一年的工作述职如下： 20xx年是保险业务面临国际金融危机等重重压力，攻坚困难的一年。一年来，我团结和带着全公司干部员工仔细理论三个代表重要思想，贯彻执行十七大精神，全面落实科学进展观，着力推动财产保险的改革和进展，加快险种构造调整，发扬敢闯敢拼的精神，群策群力，团结一心，开拓进取，克制各种困难和问题，把州公司下达的各项任务落实到实处，抢抓机遇求进展，在上级公司正确指导下，当地有关部门的支持、关怀、关心下，使本公司财产保险业务保持了安康稳定运行的态势，较好地完成了上级下达的任务指标，现将主要的工作状况总结报告如下： 一、各项考核指标的完成状况 1-10月保费收入完成万元，占年方案任务万元的 %;其中：机动车险保费收入万元，占年任务的%;非车险保费收入万元，占年任务的%，意外险和短期安康险保费收入万元，占年任务的%。1-10月支付赔款万元，综合赔付率为%，比上年综合赔付率下降个百分点。1-10月综合本钱率为%，比上年同期综合本钱率下降个百分点。1-10月利润总额完成万元，占年方案数万元的%。 二、实行的主要工作措施 (一)确立工作重心，在竞争中查找保险业务的打破口 1、分析形势，确立工作重点。为确保20xx年全年任务的完成，在仔细分析上年的业务进展状况和20xx年进展趋势下，确立的工作重点是：连续建立良好的社会关系，进步员工的业务素养，抓好公司的内部管理。把稳固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在竞争中求生存，在竞争中促进展，xx城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司，与我人保财险公司绽开了财险业务，剧烈地竞争，形成了剧烈的竞争压力，在这种状况下，我提出了：保持镇静冷静，客观面对现实，主动寻求对策，与竞争对手们赛效劳程度、赛业务力量、赛奉献与付出的方法和措施。我想只有这样，才能从自己的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得回流保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。 2、找准打破口，加大市场占有面。依据xx县20xx年的保源状况，我经过认真的分析探究，把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种打破口，与交警等有关部门联络，请他们关心协调，促进零散险种业务的进展。 3、狠抓理赔，进步效劳质量。今年以来，我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建立，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利和效劳，获得了广阔保户的信任，为我公司拓展市场供应了保障。 (二)标准经营，努力提升保险工作的管理程度 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升程度。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进?这是我常常思索的问题。同时，也是我公司每一名员工必需思索的问题。为了在市场竞争中立于不败之地，我公司全体员工在我的带着下，一是加强与保户的接触和沟通，亲密公司与保户之间的联络;二是在日常管理中，仔细严格执行上级制定下发的单证管理规定和承保相关规定，并用各项规定标准和约束员工的详细行为;三是主动有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，仔细审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。 (三)以人为本，培育和建立优秀的保险职工队伍 为广阔人民群众效劳是保险业进展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛效劳于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我常常考虑的问题。我公司领先从我做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作看法，用严于律己、诚信为本的做人原那么，用爱岗敬业、娴熟精湛的工作力量，取信于民、赢取客户。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深理解与市场共存共亡的深入道理，彻底转变观望的看法，以更加主动主动的姿势参加市场竞争。 总之，我及公司要在三个代表重要思想和党的十七届四中全会精神指引下，坚固树立和落实科学进展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力创始保险工作的新场面，为我公司和保险业的进展作出新奉献。 2021财险公司经理述职报告范文3 省公司各位指导，分公司及支公司的各位同仁:大家好! 今日，是省公司对我们市分公司指导班子成员工作考核述职会，有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批判指正。 截止今日(11月17日)，在省、市分公司党委、总经理室指导下，本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目的，以转方式、促进展、强合规、增效益为工作主基调，带着分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作，根本达成了岗位责任目的。现从以下三个方面汇报: 一、主要工作和关键举措 (一)非车险业务进展工作。在市分公司年初全市工作会议的根底上和省公司各个专业会议精神的推动下，于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务进展专业会议，并在会议上作了题为回忆过去展望将来努力实现非车险业务新跨越的工作报告。会上，为贯彻省公司提出的非车险业务进展年确定的目的任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以上，实现保费3313万元的任务目的;确定了对各支公司(营销部)指导班子成员施行按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现的考核方法;提出了非车险业务进展的工作重点和关键举措。 截止10月，通过分公司产品线和各支公司的努力，非车险业务保费收入3302万元，较上年同期增长44.5%，净增保费1016万元，提早两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费方案。在增提未决赔款预备270万元、其净额为1762万元的状况下，实现报表口径承保利润170万元。应当说非车险业务经营获得了可喜的成果，在此，将自己做的几项主要工作汇报如下: 1、抓责任险续保和新增工作。一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危急货物承运人责任险续保和新增的同时，还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点，同时加紧对责任信誉险新业务的开发，培育20xx年业务增长点。二是增措施，雇主责任险向高保额要增长。今年，受益于各级政府加强高危行业的管理，特殊是赔偿标准的进步(企业普遍投保保额进步了100-300%，最低20万元，最高到达了60万元)，也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求，迎接雇责险的进展机遇，在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以施行的几项措施:第一，做好满员承保进步保费充分率工作。争取当地安检部门对投保