月度维修评估通报函（示范）工程名称： 常熟世茂黄河路地块 编 号：EL-SMCS-ET(黄)-2016- 函件标题： 关于2016年4月维保月度评估报告 日 期：2016年 4月29日 主 送： 中建三局 长业建设 南通二建 长业机电 台州装饰 钟星消防 大东智能 北京建黎 常熟常建 新兴诚信 友成市政 苏州仁和 需回复：是 否抄 送: 项目总、区域工程、成本部、客服部、物业公司 附件： 第 1 页，共 1 页函件内容： 根据保修协议及世茂集团维保管理制度，现发一期2016年4月份维保月度评估报告，要求各单位根据报告内容针对性进行整改，加强后期维保管理。 同时，综合本月评估排名倒数第一的上海至卓罚款2000元，排名倒数第二的中建三局罚款1500元，排名倒数第三的南通二建罚款1000元。烦请成本给予扣除；排名单位专业报修量完成率第三方回访满意度30%公司配合度15%维修现场抽查10%时效性20%维修质量25%备注（加减项自选）月度综合得分第一名大东智能化弱电9100.00%99%报修量较少，配合完成情况良好，返修率较低第二名北京新兴保温6100.00%98%报修量少，总体满意度较高第三名长业机电机电20100.00%95%现场维修较及时，但后期部分维修质量下降第四名长业建设土建36100.00%94%空鼓渗漏较多，及时率较高，返修率低第五名常熟常建门窗94100.00%92%配合情况差，返修率高，业主满意度低，后期配合度较高，业主较满意第六名北京建黎门窗69100.00%91%配合情况较差，现场施工人数达不到维保需求，造成业主不满意，后期维修较及时倒三南通二建机电11100.00%83%报修量少，及时率较高，但业主服务意识方面较差，后续返修率较高倒二中建三局土建4597.77%82%总量报修最多，但后期配合度较差，造成一定业主满意度降低倒一上海至卓入户门110100.00%80%配合情况较差，返修率高，色差修补技术不到位，后期配合度较差 经办人：项目维保主管 、 项目工程部负责人 日期： 审批人： 区域维保负责人 签 发： 项目负责人 日期： 日期： 施工单位签收确认： 日期： 注：评分表：后面需要附各维度扣分不合格项的依据证明2