世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 编号：编号：BZBZ- -EMEM- -PZPZ- -00007 7 世茂集团世茂集团监理工作考评指引监理工作考评指引 (2020(2020 年年 2 2 月版月版) ) 编制人编制人 陈建华陈建华 部门负责人部门负责人 朱震坤朱震坤 审批审批 叶明杰叶明杰 实行日期实行日期 2022020 0 年年 2 2 月月 世世 茂茂 集集 团团 工工 程程 管管 理理 中中 心心 （内部资料，注意保密）（内部资料，注意保密） 监理工作考评指监理工作考评指引引 目录目录 一、 监理工作考评的维度及权重 . 1 二、 监理工作考评的要求 . 1 2.1 监理组织架构 . 1 2.1.1. 指标考评主要控制点 . 1 2.2 基本管理动作 . 1 2.2.1. 监理管理细则 . 2 2.2.2. 图纸审查 . 2 2.2.3. 施工样板检查及验收 . 2 2.2.4. 施工技术交底 . 2 2.2.5. 监理例会 . 2 2.2.6. 监理日志 . 2 2.3 进度管理 . 3 2.3.1. 现场施工进度跟进 . 3 2.3.2. 进度预警控制 . 3 2.4 安全检查 . 3 2.4.1. 大型机械证书的审查率 . 3 2.4.2. 特种人员上岗证查巡记录 . 3 2.4.3. 现场安全巡视 . 4 2.5 质量检查 . 4 2.5.1. 主材审查率 . 4 2.5.2. 施工控制测量成果审查率 . 4 2.5.3. 旁站及时性和严密性 . 4 2.5.4. 组织落实工作面和工序移交 . 5 2.5.5. 整改跟踪及时性和严密性 . 6 2.6 考核范例 . 6 三、 支持性文件 . 6 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 第 1 页/共 7 页 监理工作考评是对监理的日常工作所包含的各个维度进行综合性的考评，其目的是为了全 方位的衡量监理工作的时效性，提高监理公司工作人员日常工作的自觉性和积极性，推动监理 工作落实到实处，使得监理能发挥其真正所应该具备的作用。根据此原则制定监理工作考评指 引，以规范和统一监理工作的考评。 一、一、 监理工作考评监理工作考评的维度及权重的维度及权重 1.集团对监理工作考评主要以世茂集团在建评估相关内容为主，监理得分：管理行为 40%+ 在建评估总成绩 60%。 “管理行为”抓取以下几个在建评估中考核单项的成绩：管理行为；样板符合度中的实体 样板；工作面移交中的移交记录；观感精细化中的观感样板检查。所有项都以点数合格率为统 计，是纯粹的数据统计。 2.各地区公司需根据当地管理特性，自行编制监理工作相关考评体系，根据考核结果制定 相关奖惩措施，并将相关条例放入合同中。 3.各地区公司对于监理工作考评的要求，必须满足（但不仅限于）本指引内的相关要求。 二、二、 监理工作考评的监理工作考评的要求要求 监理工作各个维度的考核要求如下： 2.12.1 监理组织架构监理组织架构 指标考评主要控制点 1） 专业人员指土建工程师、机电工程师、精装工程师、测量员、安全员、资料员；各阶段 监理人员配备，需达到附表一要求。这是最低要求，投标文件中的人员配备，可以超过 此表。 注：若项目业态、建筑面积、或交付标准与附表一不同，则其人员配备需按甲方要求,在 定标前确定。 2） 若一个兼多职，则按一个人计； 3） 若在岗人员姓名与合同约定的不同，则只有在甲方项目部工程负责人认可的情况下，该 在岗人员才能计入。能计入的该类人员，其总数最多允许 3 名。 4） 若检查当日有在岗人员缺勤，则只有在甲方项目部工程负责人认可的情况下，该缺勤人 员才能计入。能计入的该类人员，其总数最多允许 3 名。 2.22.2 基本管理动作基本管理动作 监理基本管理动作从监理管理细则、图纸审查、施工样板检查及验收、施工技术交底、监 理例会、监理日志等方面进行考核。 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 第 2 页/共 7 页 监理管理细则；需符合建设工程监理规范GB50319 相关要求，并经过项目部审核通过 图纸审查 图纸审核检查的内容： 审图的主要专业指土建、机电、门窗、精装、景观； 图纸会审前，监理单位需提前将图纸审核意见整合，形成专业审图记录，每个专业 审图记录必须有二份，其一是按集团工程管理中心所颁发的审图要求，即采用打分 的形式；其二是常规的图审记录，即审核各专业施工图中的缺陷和漏项； 审图记录是指各专业已出的图纸，如图纸的出图日距检查日仅隔 10 天，此份审图 记录可暂不计入，待下月检查时再计； 施工样板检查及验收 施工样板标准检查及验收具体要求，以世茂集团评估体系计算表为准 施工样板施工过程指导及监督，检查及验收工作必须留下相应的实物记录，如验收 记录，检查及验收照片等影响资料。 检查、验收以实体样板为准，如后期样板已拆除，可以文字和照片记载的形式。 施工技术交底 根据现场实际施工需要，对施工单位进行施工交底，书面审核及盖章； 施工交底，所检查的技术交底内容上须有文字和图片记载，并有参与各方的签字， 才视为有效。 工作面移交 工作面移交标准相关要求以世茂集团评估体系计算表为准； 监理方必须全过程参与工作面移交； 若项目部在集团及地区要求标准上自定义移交标准，监理方需参与移交标准制定； 针对现场发现的质量缺陷进行鉴定，并以书面形式上报甲方。 监理日志 监理日志记载内容要求包括： 由专业监理工程师或经项目管理部考核通过的监理员每日手写填录。 形象进度（简要描述） ：记录当天工作面的工作内容，例：十三层模板、二层砌体， 主要体现项目进度纠偏情况，当进度严重滞后时应核对现场人、材、机情况。 巡查情况及存在问题:以工程实体质量、安全控制要点检查情况为主，必要时还应附 上图表或影像资料；并简述对管控执行过程中自查和项目管理部要求落实存在问题 的处理情况，例：检查记录表反馈情况，监理例会要求的落实情况等，发出编号 （编号应连续且可查阅，不应已当日日期作为编号）监理通知单或已口头通知 施工单位日内整改完成。 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 第 3 页/共 7 页 隐蔽验收情况：记录隐蔽验收情况。 混凝土浇捣情况：及时记录混凝土浇捣过程情况；重点记录混凝土浇筑过程中的异 常情况。 材料管控情况：及时记录主要材料的抽检情况，重点记录材料进场验收异常情况。 旁站情况：及时记录旁站情况，重点记录旁站过程中存在的问题。 其他内容：专项验收情况、项目接受上级部门检查情况、专题会议事项、突发事件 等。 项目总监理工程师每周对本记录进行审阅并签字确认，项目现场代表每两周进行审 阅并签字确认。 2.32.3 进度管理进度管理 监理的进度管理包括现场施工进度跟进和进度预警控制两个方面。 现场施工进度跟进 现场施工进度跟进必须包括各工种，如：土建工程、门窗工程、机电安装工程、 装修工程、景观工程； 现场施工进度与进度计划对比，每个楼栋的施工进度应单独记录，详细程度应表 达主要工序的具体楼栋和楼层，例如 3#楼地面混凝土浇筑施工至 10 层； 进度预警控制 进度预警控制：发现施工进度与进度计划不符时，详细分析进度滞后原因，以书面形 式告知业主； 2.42.4 安全检查安全检查 监理安全检查工作的考评从对大型机械证书的审查率、特种人员上岗证查巡记录、现场安 全巡视三个方面进行。 大型机械证书的审查率 检查内容及方式 主要大型机械指：塔吊、施工电梯、吊篮、爬架。对分项的考核方式是，现场抽查 5 台机 械，记录各自的编号、型号、部位，随后核对这些机械设备的证书是否经过监理检查，并在有 效期内。 特种人员上岗证查巡记录 检查内容及方式 特种人员指：塔吊司机、施工电梯操作员、爬架操作员、电工、焊工、注册安全员。检查 方式是在施工现场任意抽取 5 个操作人员，检查其执证情况，并要求人证相符。人员与证书相 符是指以下 3 条要求完全相符： 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 第 4 页/共 7 页 （1）身份证与证书的姓名相同； （2）身份证与证书的身份证号码相同； （3）身份证照片、证书照片、人员本人长相一致。 现场安全巡视 监理的现场安全巡视应包括下列内容： 三宝、四口、五临边的巡视记录；场地道路巡 视、文明施工情况；加工区的安全检查，包括用电、防火等； 2.52.5 质量检查质量检查 对监理的质量检查工作情况的考评，从主材审查率、施工控制测量成果审查率、旁站及时 性和严密性、组织落实工作面和工序移交、整改跟踪及时性和严密性等五个方面进行。 主材审查率 1） 主材审查内容：主材指：钢筋、钢材、混凝土、水泥、砌块、防水材料、保温材料、 门窗、PVC 管。 2） 主材审查要求：正在使用的材料，指材料加工区范围或工作面范围内的材料。若材料 报审表出现以下任一情况，则认为相应批次的材料未审查通过： 材料参数不符合合同要求。 材料报审表上未有专业监理工程师签名。 材料报审表上未有监理公司盖章。 施工控制测量成果审查率 1） 施工控制测量成果审查率是指实测上墙数据的准确性，上墙数据包括：土建和装修阶 段，施工单位对现场质量进行的实测实量的数据； 2） 检查要求：数据必须真实，并有监理的签字或盖章； 旁站及时性和严密性 1.凡涉及建设工程结构安全的地基基础、主体结构和设备安装工程的关键部位和工序，均需监 理旁站； 2.下列工程部位或工序必须监理旁站 (1). 基础工程：桩基工程、混凝土工程、承载力检测、土方回填； (2). 结构工程：混凝土浇筑、预应力张拉、施工缝处理、结构吊装； (3). 钢结构工程：重要部位焊接、机械连接安装； (4). 大型机械设备拆装； (5). 脚手架搭设和拆除； (6). 新技术、新工艺、新材料、新设备实验过程； (7). 建设工程委托监理合同规定的应旁站监理的部位和工序。 3.旁站监理工作的主要内容： 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考评指引引 第 5 页/共 7 页 (1). 是否按照技术标准、规范、规程和批准的设计文件、施工组织设计、专项施工方 案施工； (2). 是否使用合格的材料、构配件和设备； (3). 施工单位有关现场管理人员、质检人员是否在岗； (4). 施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足施工工艺要求，特殊操作人员是否 持证上岗； (5). 施工环境是否对工程质量产生不利影响； (6). 施工过程是否存在质量和安全隐患。 4.旁站方式： (1). 项目监理应根据监理规划编制旁站监理工作方案，明确旁站监理人员及职责、工 作内容和程序、工程部位或工序，送建设单位的同时通知施工单位； ； (2). 监理公司需监理和完善旁站监理制度，督促旁站监理人员到位、定期检查旁站监 理记录和旁站监理工作质量； (3). 对需要旁站监理的部位和工序，施工单位应在施工前 24 小时书面通知项目监理， 项目监理部应根据旁站监理工作方案安排旁站监理人员在预定时间到达施工现场； (4). 旁站监理应采用现场监督、检查的方式。 5.合格的旁站记录指： 记录的事项和部位与实际相符；记录的日期和时间与实际相符。 记录有旁站监理员签名。 若对记录上信息有涂改，必须在涂改处逐一签注。 记录中含有在现场的施工方管理人员和劳务负责人姓名。 记录中反映旁站过程中出现的问题，并反映整改情况；对于结论应明确，不出现 “基本合格” 、 “基本完成”等模糊意见。 记录附照片，每隔一小时有一次照片，每次照片可清楚反映现场当时情况。每张 照片需注明拍摄的时间、所反映的部位、所反映的问题。 检查要求：若上述 6 条中的任意一条达不到，则认为该份旁站记录不严密。 组织落实工作面和工序移交 1） 工作面移交内容（包括但不限于） ： 总包和外保温施工单位；总包和门窗施工单位；总包和机电安装单位； 门窗施工单位和外保温施工单位； 总包和景观施工单位；机电安装单位和市政配套单位；景观施工单位和市政配套 单位； 2） 工序移交是指施工单位内上下道工序的移交； 世茂集团监理工作考评指世茂集团监理工作考