公司绝密护士长年度工作个人总结模板三篇篇一2XXX年对于医院及我科来说都是一个转变成长奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任科主任的指导关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下:一政治思想医德医风:1按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2认真学习了医德医风护士素质规范，认真学习领会党.的“十八”大精神。3同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!二护理管理:1严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。2进一步强化安全意识及岗位责任意识主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。3进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。4加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。5组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。6加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事.件的发生。7在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展运行。三临床护理:1在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。2加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。3加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全整洁舒适的住院环境。4加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。5护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医护记录统一准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。6急救物品的管理做到了定位定数定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。7在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。8坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。92XXX年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。10坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11制作图文并茂的腰部颈部保健操宣传册，收到门诊住院患者好评。12因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记多记少记漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。132XXX年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。四教学工作:承担了卫校中专大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握熟悉了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。五继续教育及论文:1送出3人次分别到XXXX医院康复科XXXX医院康复科XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念新技术新思维逐渐应用于临床工作。2送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。31名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。41篇护理论文在期刊发表。六改进方向:1加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。2加强护师护理人员管理协调努力的培养;3加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养考核机制;4大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作;5进一步加强科研教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。篇二2XXX年XX科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:一认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。2认真落实查对制度:(1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参与查对一次)，并有记录;(2)护理各项操作严格要求“三查七对”;(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。3认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲”复审细则，按规范准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。4细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。二提高护士长管理水平1配合护理部统一护士长工作手册记录的规范:要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年计划季安排月计划重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经验，开展工作。2坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为:安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3每天进病房对护理质量进行督查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4配合护理部组织护士长外出学习参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经验，扩大知识面。三加强护理人员医德医风建设1配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改进。3定期参加XX科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予程度的改进和满足。4配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行为规范教育及护理基础知识专科知识护理技术操作等进行规范全面的培训和考核，合格者准予上岗。四提高护理人员业务素质1配合护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2首次对带教老师进行身份认证并考核。3不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。4根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核:六步洗手法戴无菌手套CPR口服给药灌肠术导尿术等。5加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。6坚持护理业务查房:每2月轮流在XX科病区进行护理业务查房，对护理诊断护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。五护理人员较出色的完成护理工作1根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则应急预案各种操作规范及操作并发症指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。3本年度成功的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。六存在问题1部分护士素质不高，理论及操作不过关，综合能力弱。2部分科室基础护理不到位。3病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于护理部的重视支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划(3-5年)。篇三来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。2XXX年，在院领导和护理院长及科护士长的领导帮助和指点下，主要做了以下工作。一病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事.件的处理和上报讨论。二人员管理在2XXX年，本楼层接受新调入同志XXXX，新参加工作同志XXXX，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。XX年按照护理教育部要求