电子商务,项目一：认识电子商务,项目一：认识电子商务,学习目标,知识目标 * 能理解电子商务的概念 * 能理解电子商务模式 * 能描述电子商务标准 * 能描述电子商务法律法规,技能目标 * 能正确分析B2B、B2C和C2C三种电子商务模式,电子商务正在以极快的速度发展，并逐渐进入人们的日常生活。了解电子商务，认识电子商务，应用电子商务，已经成为现代社会人们必须面临的课题。 电子商务是在Internet发展、成熟的基础上产生的。 电子商务推广应用是一个由初级到高级、由简单到复杂的过程。 电子商务实际上是电子与商务的结合，商务活动是电子商务的核心内容，明白了这一点，我们就应该正确地对待电子商务了。,项目一：认识电子商务,任务一：引言,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,电子商务的定义： 电子商务，是指对整个贸易活动实现电子化。,从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；,从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,一、电子商务的概念,电子商务（E-Business）就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。至于标准确切的定义，业界至今也没有一个统一的定义。,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,二、电子商务的内涵,1) 电子商务的前提,2） 电子商务的核心,3）电子商务的工具,4）电子商务的主要对象,5）电子商务的目的,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,三、电子商务的特征,1）电子商务的结构性特征,2）电子商务的动态性特征,3）电子商务的社会性特征,4）电子商务的层次性特征,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,1）虚拟性,2）成本低,3）高效性,4）透明性,5）方便性,6）安全敏感性,7）技术依赖性,8）协作性,电子商务活动的特点,四、电子商务活动的特点,项目一：认识电子商务,任务二：电子商务的涵义,五、电子商务标准,1,2,3,电子商务标准规范体系,基于XML的电子商务标准,基于Web服务的电子商务集成标准,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,一、电子商务的概念模型,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,1）电子商务的模型,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,2) 电子商务的信息流、资金流、物流和商流,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,3）电子商务应用硬件要素,信息网络,金融网络,物流网络,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,4）业务模式（以生产型企业为例）,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,生产型企业电子商务业务模式框图,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,二、电子商务的基本功能,内容管理、协同处理、交易服务,项目一：认识电子商务,任务三：电子商务的概念模型与功能,三、电子商务的交易功能,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,一、电子商务的应用类型与应用领域,1) 电子商务的应用类型,市场电子商务应用 企业电子商务应用 社会电子商务应用,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,2) 电子商务的应用领域,信息、中介组织、咨询服务业； 出版社和电子书刊、音像出版发行部门； 计算机、网络、数据通信、软件和硬件生产等高新技术领域； 各种传统商品生产企业； 批发、零售商店； 旅游、餐饮业；娱乐和体育业； 物流与交通运输业； 商业银行、证券公司、投资公司、保险公司等金融机构； 政府部门和社会公共事务管理、公共服务领域； 教育部门和医疗卫生行业； 非盈利性的慈善机构、基金会等等。,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,二、按电子商务活动的运作方式分类,1）间接交易型电子商务,2）直接交易型电子商务,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,三、按使用的网络类型分类,1）EDI网络电子商务,2）Internet电子商务,3）内部网络电子商务,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,四、按应用服务的领域范围分类,1）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer即B2C）,2）企业与企业之间的电子商务（Business to Business 即B2B）,3）消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer 即C2C）,4）政府与企业的电子商务（Government to Business即 G2B）,5）政府与消费者的电子商务(Government to Customer即 G2C),项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,用一个回形针换得一套房子，这个想法看上去似乎显得很荒谬，但加拿大的青年凯尔麦克唐纳却通过网络实现了这个梦想，CNN详细地报道了这一传奇故事。 凯尔麦克唐纳在当地是一个送货工，和加拿大千千万万的普通小青年一样，凯尔麦克唐纳买不起房子，不过认为自己拥有良好的推销技能和执著的奋进心，他决定从最廉价的互联网上寻找一些机会来达成他的目标。,一年的交换达成梦想,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,麦克唐纳有一枚特大号的红色回形针，是一件难得的艺术品。为了通过这枚回形针交换些更大更好的东西，他在当地的物品交换网Craigslist.org上贴出了广告。很快，来自英属哥伦比亚的两名妇女用一支鱼形钢笔换走了他的红色曲别针。就在当天，麦克唐纳又带着那支鱼形钢笔去拜访了艺术家安妮罗宾斯。没想到，交易顺利达成！麦克唐纳带着一只绘有笑脸的陶瓷门把手走出安妮的家门。 接下来的交换对象，是来自弗吉尼亚州亚历山德里亚市的35岁的肖恩斯帕克斯。斯帕克斯给了麦克唐纳一只烤炉。麦克唐纳开始意 识到物物交换的妙处：每次交换后，他拥有的 东西越来越大，价值也是更多。,一年的交换达成梦想,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,麦克唐纳决定继续交易下去。加州海军陆战队空军基地的一名军官要了这只烤炉，并给了麦克唐纳一个发电机。随后，他用这只发电机换了一个具有多年历史的百威啤酒的啤酒桶。加拿大蒙特利尔市一名电台播音员相中了这只古典酒桶，用一辆旧的雪上汽车交换了酒桶。 与此同时，麦克唐纳把每一次的交换经历写在了网上，他的故事引起了许多人的注意。麦克唐纳接受加拿大电视台的采访，表示愿意以前往落基山脉的旅游来交换这辆雪地车。,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,加拿大一家雪上汽车杂志很快响应，愿意为麦克唐纳提供这次旅行。而麦克唐纳又将这个机会转让给了一个公司经理，换取了一辆1995年生产的泰龙敞篷车。麦克唐纳随即转手把汽车给了一位音乐家，得到了在工作室录制唱片的一份合同。麦克唐纳把这个机会给了凤凰城一名落魄的歌手，歌手感激涕零之余用他的一套双层公寓的免费居住权交换了这次录制唱片的合同！ 至此，麦克唐纳仅仅经过一年就由一个两手空空的送外卖的小青年，成为了销售经验丰富，拥有一套双层公寓的风云人物。,项目一：认识电子商务,任务四：电子商务应用的类型与分类,五、按信息网络范围分类,1.企业内部电子商务,2.本地电子商务,3.远程国内电子商务,4.全球电子商务,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,1,2,3,4,电子商务中介服务商的法律地位问题,在线交易主体及市场准入问题,电子合同成立问题,电子支付实现问题,5,网络安全与保密问题,一、电子商务立法的主要内容,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,二、重要的国际电子商务法律法规,1）联合国电子商务示范法,数据电文适用法律要求,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,明确数据电文作为“书面形式” 的客观标准,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,明确电子签字成立的条件,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,数据电文可以作为证据的可接受性和证据力,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,电子合同的订立和有效性条件,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,数据电文的归属,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,数据电文的确认收讫,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,2）联合国电子签字示范法,3）美国的全球电子商务纲要,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,A.五大基本原则,私人企业应居领导地位,政府应避免对电子商务做不必要的限制,政府参与的目的在于支持及实施一个可预测、管制最少、一致的商业法律环境,政府应该承认Internet的独特性质,Internet上电子商务的推动应以全球为基础,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,B.九大议题,网络交易关税与税捐、电子付款系统、针对电子商务制订的统一商法典、网络知识产权的保护、网络上的隐私权保护、网络信息安全、电信建制与信息科技、网络内容与广告以及网络相关技术标准等。,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,三、我国涉及电子商务交易安全的法律法规,综合性法律,规范交易主体的有关法律,规范交易行为的有关法律,监督交易行为的有关法律,项目一：认识电子商务,任务五：电子商务法律法规,四、我国涉及网络安全的法律法规,目前，涉及网络安全的主要是国务院、各部委和地方政府制订的行政法规。,谢 谢！,电子商务实践,项目二：开设淘宝店及 发布网店商品,知识目标,技能目标,能按照淘宝开店流程开设网店,能按照网店商品发布流程要求发布商品信息,的技能。那么，我们该怎样开设淘宝店？开店成功后我们又该如何发布商品呢？接下来，我们一一详述。,步骤一：进入，点击【新用户注册】，如图2.1所示。,图2.1 单击“用户注册”,步骤二：填写注册信息（这里填写的会员名，便是你以后登录淘宝的帐号了），如图2.2所示。,图2.2 填写注册信息,步骤三：成功注册会员后需要验证账户，使用邮箱验证，如图2.3、2.4。,图2.3 点击【使用邮箱验证】,图2.4 填写邮箱地址，并勾选 “同意支付宝协议，并同步创建支付宝账户”,步骤四：绑定手机号码，并输入验证码，如图2.5、2.6。,图2.5 输入手机号码,图2.6 输入手机上收到的验证码,步骤五：进入邮箱，激活淘宝账号，如图2.7、2.8。,图2.7 去邮箱激活账户,图2.8 进入邮箱，完成注册,步骤六：淘宝账户注册成功，并已同步创建了支付宝账户，进入淘宝账户激活支付宝账户，如图2.9、2.10。,图2.9 同步创建了支付宝账户,图2.10 激活支付宝账户,步骤一：打开支付宝页面（），登录支付宝账户，点击【实名认证】，如图2.11所示。,图2.11 点击“实名认证”,步骤二：在【普通认证】一项，点击【立即申请】，如图2.12所示。,图2.12,步骤三：填写个人信息和上传身份证图片，点击【下一步】，如图2.13所示。,图2.13 填写个人信息,步骤四：填写银行卡信息，点击【下一步】，如图2.14所示。,图2.14 填写银行卡信息,步骤五：确认信息后，点击【确认信息并提交】，1-2天后支付宝会给银行账户打入一笔1元以下的确认金额，如图2.15、图2.16所示。,图2.15,图2.16,步骤六：收到打款金额，登录支付宝账户，点击【实名认证】，点击【输入打款金额】，如图2.17所示。,图2.17,步骤七：输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；如审核通过，即认证申请成功，如图2.18所示。,图2.18,步骤一： 进入“卖家中心”页面，点击【我要开店】或【免费开店】， 如图2.19、图2.20所示。,图2.19 进入“卖家中心”,图2.20 免费开店,步骤二：开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人