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销售人员成功要点及分析 喜爱销售工作 胜利的销售代表喜爱销售工作,并且深信出的产品能给人们带来价值,销售人员胜利要点分析。他们对工作满腔热忱,他们热切地期望做好本职工作,因此他们勤勤恳恳、乐观仔细。 不辞辛苦、工作有方、加班加点 一份付出一份收获,乐观的工作态度制造除非凡的成就。销售人员最需要的优秀品质之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能遇到好运气是由于他们总是早出晚归,他们有时会为一项工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 通用电气公司的达琳?富兰克林曾经说过“要想在推销商取得胜利,你每天至少需要花一半的时间来工作。”“我不在乎你在哪儿工作12小时,但是必需做出这样的努力和承诺,才能成为今日的顶级推销员。” IBM公司的麦特?萨费莱托说“假如你将每次的销售电话、展现或建议都当作可以从中获得订单、承诺或提升的一件事,你将永久跑在竞争者的前面”。 胜利的欲望 人人都渴望胜利,有些人心甘情愿为获得胜利而付出艰苦的努力;而有些人却只是口头的巨人行动的矮子,他们不愿实行实际行动去换取胜利。热切地盼望取得胜利,具有剧烈的胜利的欲望,这是胜利销售人员的共性特质。 斯蒂夫?吉布森是一位股票经纪人,他认为:“做得其次好还不够,我对自己的挑战是成为客户的最佳经纪人,我要做到出类拔萃。我发觉每天工作结束时,问自己这个简洁的问题我尽全力了吗?是特别重要的”。 乐观的态度 对公司、产品、客户和自己抱有乐观确定的态度是销售人员胜利的主要缘由。胜利的销售人员一般都会保持乐观自信的.心态,遇到困难,他们乐观的态度会关心他们不断地去查找改善的方法,工作方案销售人员胜利要点分析。要是你对你自己、你的工作和你的客户有一个乐观、热忱的态度,这就需要做到信任自己,将自己视为胜利者,并具有乐观的人生观和工作观。 丰富的学问 销售人员应全面把握业务中需要的各方面学问。 随着产品和服务变得越来越简单,公司越来越重视对销售人员的培训,除了参与公司的培训,销售人员还应阅读销售方面的书籍和杂志,对与销售技巧有关的最新思想进行广泛了解,并将所把握的学问融进销售展现中。 珍惜时间 胜利的销售人员一般都会严格地支配每日优先考虑的工作,将80%的时间按投入到能带来最大结果的20%的工作上。每天仔细地制定工作方案,确定要访问哪些客户、展现哪些产品、如何进行展现等。 懂得发问和倾听 发问是为了更多更好地倾听,倾听是为了更多更深化地了解,了解是为了更有效的沟通、更快捷地成交。胜利的销售人员不仅具有优秀的口才,而且擅长倾听客户的需求,从而把握客户真正的需要,为客户供应适合的产品。 情愿为客户服务 能与客户建立长久关系的销售人员都有一个共同的特点,那就是他们情愿为客户服务。他们敬重客户,公正地对待客户,站在客户的立场上考虑问题,并与客户培育一种良好的合作伙伴关系,他们情愿向每一位客户供应精彩的服务。正是这些要素,关心他们赢得了客户的敬重,使他们被视为有职业道德的专业销售人员。 3
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