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旅游合同范本合同编号:_ 甲方:_(旅游者或团体) 24小时联系电话:_ 乙方:_(组团旅行社) 24小时联系电话:_ 甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品,为保障双方权利和履行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议. 第一条 促销与咨询 1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格. 2.乙方广告及其他宣传制品内容属实. 3.甲方为我国法律,法规所规定的允许出境游的大陆公民. 4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解. 第二条 销售与成交 1.甲方向乙方表明旅游需求,购买意向. 2.乙方对订单中的日程,标准,项目,游客须知如实介绍,报价. 3.对旅游产品费用所含项目,双方达成共识. 4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用. 5.乙方出具发票,成交订单等文件. 6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间,地点及提醒注意事项. 7.乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系. 8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式. 9.乙方提供的将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读内容. 第三条 成交订单 1.内容 (1)团号:_ (2)姓名:_;性别:_;年龄:_ (3)境外共计_晚_天(航班,车,船,前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内);出发,返回地点:_;出发,返回地点:_;时间:_ (4)行走路线及其游览点:_ (5)交通工具:_ (6)住宿次数,标准:_ (7)购物次数,内容:_ (8)娱乐次数,内容:_ (9)保险项目,金额:_ (10)导游及其他费用:_ (11)不包含的费用:_ 2.以上订单一经成交,甲乙双方应恪守约定,不得擅自更改. 3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定. 4.乙方广告,宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力. 第四条 违约责任 1.乙方在下列情形下承担赔偿责任 (1)因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成甲方直接经济损失. (2)乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定. (3)乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的. (4)因乙方违规操作,使甲方遭受损失的. 2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任 (1)甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任. (2)甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律,法规,产生的后果由甲方自负. (3)由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的. (4)超出本合同约定的订单内容,进行个人活动而造成损失的,责任自负. 3.不承担违约责任的情形 (1)因不可抗力,造成甲,乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方. (2)非甲,乙双方的责任导致的双方各自的损失的. (3)本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的. (4)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的,应减轻或免除责任. a.非过失,故意的违约. b.对发生的违约已采取了预防性措施. c.乙方及时采取了善后处理措施. d.由于甲方自身过错造成的质量问题. 第五条 争议的解决 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求,甲,乙可向法院起诉. 第六条 本台同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力. 第七条 本合同自签订之日起生效. 甲方(签字)_ 乙方(盖章)_ 代表人(签字)_ _年_月_日 _年_月_日 附件 游客须知 尊敬的游客: 欢迎您参加出境旅游!依据我国法律,法规的规定,您在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务. _旅游局 一,您的权利 1.您享有自主选择旅行社的权利.我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务. 2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利.您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知,提供旅行杜服务价格,住宿标准,餐饮标准,交通标准等旅游服务标准,接待社名称等有关情况. 3.您享有人身,财物不受损害的权利.您有权要求旅行社提供符合保障人身,财物安全要求的旅行服务,要求旅行社为您办理符合旅_政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险. 4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利.您有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览,为旅行团委派持有的专职领队人员,代表旅行杜安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜. 5.您享有自主购物和公平交易的权利.境外购物纯属自愿.购物务必谨慎.您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管理_指定的商店购物;有权拒绝超计划购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝旅行社的强迫购物要求. 6.您享有自主选择自费项目的权利.您有权拒绝旅行社,导游或领队推荐的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等.参加自费项目纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润,损害您的利益. 7.您享有依法获得赔偿的权利.在出境旅游活动过程中,旅行社未经旅行团同意,擅自变更,取消,减少或增加旅游项目,强迫购物,参加自费项目,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向旅_政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿. 8.您享有人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利.旅游者的人格尊严不受损害,民族风俗习惯应当得到尊重,这是我国法律的规定.当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中,您的人格尊严和民族风俗习惯受到损害,您有权得到法律的救助. 9.您享有对旅行社服务进行监督的权利.您有权检举;控告旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益工作提出批评,建议.您有权将组团社发给您的征求意见表,寄给组团社所在地的省级旅游部门,如必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所. 二,您的义务 1.您有维护祖国的安全,荣誉和利益的义务.在出境旅游中,不得有危害祖国的安全,荣誉和利益的行为. 2.您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务.当您在行使权利的时候,不得损害国家的,社会的,集体的利益和其他旅游者的合法的权和. 3.您必须遵守国家的法律,法规,在出境旅游中,要保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德;服从旅游团体安排,不得擅自离团活动,不得非法滞留不归. 4.您应当遵守合同约定,自觉履行合同义务.非经旅行社同意,不得单方变更,解除旅游合同.但法律,法规另有规定的除外. 5.您应当遵守旅游目的地国家(地区)的法律,尊重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为. 6.您应当自尊,自重,自爱,维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国格,人格的行为,不得涉足不健康的场所. 7.您应当努力掌握旅行所需的知识.了解旅行社的运营程序,提高自我保护意识. 8.您要保存好旅_程中的有关票据,证明和资料,以便当您的合法权益受到侵害时,作为投诉凭据,索赔证 9.您所携带的行李物品,应当符合国家法律规定.携带货币出境,外币不得超过_美元或其他等值外币,人民币不得超过6000元.不准携带违禁物品出入境.旅游合同范本.doc
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