三星集团-详解 (重定向自韩国三星集团)三星集团（Samsung）韩国最大的企业集团官方网站网址: 英文 中文目录 1 三星集团简介 2 三星集团企业文化o 2.1 三星的哲学和目标o 2.2 定义三星理念的价值观o 2.3 三星的五大商业原则 3 三星集团发展历程 4 三星品牌战略 5 三星产品战略o 5.1 拷版战略o 5.2 模仿战略o 5.3 紧跟技术领先者战略o 5.4 技术领先战略 6 三星集团在中国 7 参考文献三星集团简介三星集团（Samsung），是韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国财富杂志评选为世界500强企业。三星电子是旗下最大的子公司，2009年全球500强企业中，三星电子占据了第40位的一席之地。全球最受尊敬企业排名第50位，三星的品牌价值排名第19位，较2008年又有了2位的进步。在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。2016年11月4日晚间消息，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。2018年二季度三星在印度的手机发货量为800万部，市场份额为23%，排名第二，仅次于小米。李克强总理表示：三星电子在华设立的全资子公司累计完成投资108.7亿美元，预计总投资150亿美元。2020年4月，三星宣布退出LCD面板市场，于2020年年底关停旗下在韩国和中国的所有LCD面板产线。2020年10月25日，韩国首富、三星集团会长李健熙在首尔三星医院去世，享年78岁。三星集团企业文化三星遵循简单的经营理念：三星的人力资源和技术创造卓越的产品和服务，并以此为实现一个更好的全球社会做出贡献。 为了实现这一目标，三星对其员工和技术给予了高度重视。1、管理核心要素 在人力资源与技术的基础上-凭借管理原则推动人力资源开发和技术优势；-通过人力资源和技术提高整个管理体系的协同效应。2、公司目标 (内部目标) 创造卓越的产品和服务-创造出客户最满意的产品和服务；-在同一行业中保持世界第一的地位。3、公司目标 为社会作出积极贡献-为社会共同利益和财富的生活做出贡献；-作为社区的一员履行使命宣言。三星认为，凭借强大的价值观开展业务是公司成功的关键。这就是为什么这些核心价值以及严格的行为准则，是公司做出每一个决策的核心的原因。人才第一很简单，一家公司就是由人组成的。在三星，我们致力于为我们的员工提供丰富的机会，充分发挥其全部潜力。追求卓越我们在三星做的一切都源自不断追求卓越的激情，以及为市场开发最好的产品和服务这样一个永恒不变的承诺所驱动。引领变革自从成立以来，我们就着眼于未来，预测市场的需求和趋势，并以此引导公司走向长期的成功。正道经营以符合伦理道德的方式运作是我们经营的基础。 我们所做的一切都是以道德准则为指导，以确保公平，我们尊重所有利益相关者，并追求业务额完全透明。合作共赢三星致力于在全球所有社区成为一个对社会和环境负责任的企业公民。作为世界领先公司对企业社会责任的承诺，三星电子于2005年公布了“三星的五大商业原则”。 这些原则是其遵守法律和道德标准，以及履行企业社会责任的全球行为守则的基础。1我们遵守法律和道德准则。-我们尊重个人的尊严和多样性。我们尊重所有人的基本人权。在任何情况下都不允许强迫劳动、剥削工资和奴役儿童。我们不歧视国籍、种族、性别、宗教等，并平等对待诸如如顾客或雇员等所有利益相关方和当事人。-我们根据法律和商业道德公平竞争。我们遵守国家和地区的所有规定，尊重市场竞争秩序，公平竞争。我们不会通过违反贸易道德的非法手段取得不公平的利润。在进行商业活动时，我们不给予或收受补偿礼物、贿赂或宴请。-我们通过准确的会计记录，保持会计的透明性。我们准确记录和管理所有交易，使所有利益相关者清楚地了解我们的业务活动，是符合国际上使用的会计准则以及每个国家的会计制度规定的。按照法律规定，我们对公司的信息和管理的主要方面是透明的，比如公司的财务变化。-我们不干涉政治，保持中立。我们尊重个人的政治权利和政治决策，不在公司内部进行政治活动。我们不会将公司的资金、人力、设施等用于政治目的。2我们坚持洁净的组织文化。-我们严格将私人和公共生活与所有商业活动分开。在公司与个人发生冲突时，优先考虑公司的合法权益。 我们不会使用公司的财产和权位来支持个人利益，不参与例如滥用或挪用公司资产等任何不当行为。 我们绝不允许诸如利用官方信息买卖股票等不当交易行为。-我们保护和尊重公司以及其他人的知识产权。未经事先许可或批准，知识产权和任何保密信息不得离开公司。我们尊重他人的知识产权，不涉及和进行任何未经授权的使用、复制、分发、更改等侵权行为。-我们营造一个健康的氛围。我们坚决抵制诸如性骚扰、金钱交易或暴力侵害等任何可能损害健康的伙伴关系的行为。我们不会组建可能导致集团内不兼容的派别，也不会组织私人团体。3我们尊重客户、股东和雇员。-让客户满意是我们的首要任务。我们提供满足客户需求和期望的产品和服务。我们与客户建立了真诚友好的关系，接受谦虚的建议和投诉。 此外，我们尊重和关注任何相关的反馈信息。-我们追求以股东价值为导向的管理。我们通过合理投资和提高运营效率，为股东提供长期利益。通过稳健的管理活动创造稳定的收益，提升公司的市场价值。 此外，我们尊重股东的权利、合理的要求和想法。-我们努力提高员工的职业价值。我们为所有员工提供平等机会，并根据他们的能力和表现予以公平。 我们建议员工不断自我发展，并支持履行职责所需的改进。此外，我们还营造了一个可以让员工自主和创造性工作的工作环境。4我们关心环境、安全和健康。-我们追求生态友好的管理。我们遵守有关环境保护的国际标准、相关法律和附属法规和内部规章。我们在开发、制造、销售等所有业务活动中不断努力实现环保。我们率先采取了如资源回收利用等有效利用资源的措施。-我们充分关注员工的健康和安全。我们遵守有关环境保护的国际标准、相关法律和附属法规和内部规章。我们遵守安全规定，创造一个舒适的工作环境，防止疏忽事故的发生。5我们是对社会负责的企业公民。-我们忠实地履行作为企业公民的基本义务。我们忠实地履行作为企业公民的基本义务。我们努力提高公司作为区域社区成员应负有责任和义务的信念。 努力创造安全的就业环境，切实担负纳税义务。-我们与业务合作伙伴建立共存和繁荣的关系我们与我们的业务合作伙伴建立相互信任的双向关系，并将其视为战略合作伙伴。 我们追求集体增长，并努力通过符合道德和合法的支持增强合作伙伴的竞争力。-我们尊重现存的社会文化特点，并进行合作管理（共同繁荣/合作）我们尊重区域社会的法律、文化和价值观，并努力为改善生活质量做出自己的贡献。我们通过知识和艺术研究、文化、体育活动等公益活动，积极推动健康社会发展，积极参与志愿者工作，救灾等社会服务活动。三星集团发展历程 1969年1月三星电子成立。 1974年3月开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。 1974年12月开始量产洗衣机 “SEW-200W”。 1975年10月 - 黑白电视机（例：Econo）生产量突破100万台。 1982年成立韩国三星狮职业棒球队。 1983年它开始生产计算机芯片：一个64k的动态随机存取内存（DRAM）。80年代末三星尤其在石化工业和电子工业两个方面发展巨大。 1984年开发1M DRAM。 1987年5月 - 在日本东京设立海外研究所。 1990年代中三星成为一个国际公司，它不仅在国外发展了它的企业，而且开始在一些电子元件方面在国际上占领先地位。 1990年11月 - 开发出16M DRAM。 1992年7月 - 在中国天津设立VTR生产法人。 1992年9月 - 开发出世界最早的 64M DRAM。 1993年三星的建筑部门获得了建造马来西亚双峰塔中的一个塔的任务。 1993年三星集团总裁李健熙喊出“除了老婆孩子不变之外，一切都要变。” 1994年，三星电子开发出世界第一个256M动态存储器（动态存储器是决定计算机存储量的关键部件）。 1995年开发出世界第一个22英寸TET-LCD。 1996年成功地开发出世界第一个1GB动态储存器。1997年成功地开发出苏第一个30英寸TET-LCD。 1997年7月开发出世界最小型CDMA移动电话（137g）。 1997年10月开发出全世界最大的30吋TFT-LCD。 1997年因亚洲金融风暴裁员30%。 1997年、1998年的亚洲经济危机对三星基本上没有多少打击，相反的，利用韩圜大幅贬值的优势，使它继续扩展市场。在最近几年中它的商标不断增强，在等离子显示屏（等离子，PDP）方面它是世界领先的。1999年三星有159家子公司，其经营范围有电子、化工、造船、造纸、制糖、纺织、通信、飞机、金融、保险、建筑、旅游、医疗、汽车、媒体等诸多领域。 2001年，三星电子全球行销资深副总裁艾力克金说，“Sony品牌很响亮，2005年，我们希望比Sony还响亮。” 2003年商业周刊形容三星，“充满lifestyle的时尚感，品牌价值持续攀升。” 2004年，三星集团目前共有62个子公司，其中三家是全球500强企业，总资产高达1070亿美元。2004年三星出口总额（592亿美元）占韩国出口总额（2720亿美）的20.7%。员工平均年薪高达7130万韩圜（约台币209万），集全国最好的人才于一身。三星在全球市场举足轻重，是韩国的骄傲，美国商业周刊说：“SONY应该向三星学习”。但财阀官商勾结、金钱政治形象素为韩国国民所诟病，在韩国媒体上被戏称为“三星共和国”。 2005年国际知名品牌顾问公司InterBrand及商业周刊公布二五全球品牌价值调查，三星窜升到第二十名，而新力跌落到第二十八名。 2005年7月，爆发三星集团在1997年以一百亿韩圜（约7.6千万人民币，2.9亿台币）贿赂前韩国大国家党主席李会昌事件。2005年上半季三星的获利约31亿美元，相较于去年同期衰退将近50。关于半导体、LCD、手机的获利都在下滑。 2005年9月发表全世界第一个16GB内存。 2005年10月美国苹果电脑宣布放弃了与三星共同投资38亿美元生产闪存芯片的计划。