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保健品营销-详解 目录 1 什么是保健品营销 2 保健品营销特点1 3 保健品营销的十大意识2 4 保健品营销的八大模式3 5 保健品营销案例4 6 相关条目 7 参考文献什么是保健品营销保健品营销是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动。保健品营销特点11保健品的运作模式保健品企业除正常的生产和销售模式外,还最早采用了代理制和OEM制。代理制是自己不生产产品,而买断销售权的方式;OEM制就是委托别人生产自己的配方和相关产品。这两种方式的特点是在快速变化的保健品市场上能够降低研发成本、生产成本、设备投资风险和质量风险,把精力用于主抓消费心理研究和销售队伍建设。2宣传上注重“造势借势”研究保健品营销讲究“借势造势”,注重“媒体搭配”。成功的保健品企业在宣传的方式上非常注重“造势借势”研究,使企业具备频繁的“曝光率”。结合各类媒体,把企业的产品和品牌迅速地传递给目标人群。以“广告铺天盖地”闻名的“三株”就是典型的例子,后来的“红太阳”、“哈药集团”、“脑白金”把这一特点发挥到了极致,后来以招商和促销为目的的“狂轰滥炸20天”(半版和整版为主)就是这一特点的深化和具体应用。当然在细节上,核心内容还包括“自创媒体”(三株小报)、“软文造势”(脑白金)等。3.注重“概念策略”“差异化概念策略”实际上也是很多行业的共性。但是在国内市场,保健品企业是把这一特点提高到至高无上地位的行业,甚至成为关系企业生死存亡的首要因素。很多案例都已成为我们熟知的经典“不要让孩子输在起跑线上”、“做女人挺好”、“人老了得补钙”等等,在社会上产生了巨大影响,潜移默化中影响了一代人的生活方式。当然和任何市场观点一样,这一模式也有一个逐步成熟的过程。早期企业对策略的研究水平也较低,其中对策略做出较大贡献的几个企业有“三株”、“傅山药业”、“养生堂”、“健特”等。4“终端拉动”一个产品推向市场重要的过程就是终端的销售,尤其是快速消费品和保健食品,更要求以“促销”直接产生效益,并且保证空中资源的有效利用。一般来说,铺市加促销是产品最简单也是最有效的销售手段。但是在保健品行业,又有其特殊性,也就是必须以终端解决顾客对功效的疑问。因此就产生了社区宣传(三株、傅山)、“会议营销”(天年)包括互动营销、体验行销、免费试用、专家讲课等各种衍生体。保健品营销的十大意识2一.利润为先意识利润是企业生存的根本,是营销活动追求的终极目标。利润的产生不是财务算出来了,而是在整个营销过程中做出来的。所以,预算制不仅仅是财务的预算,更主要的是经营活动的整合。预估销售量是否准确,运用资源(人力、物力、财力)是否合理,营销策略和营销方法是否得当,这些都会最终反应到利润的多少上。如何降低固定成本,科学利用可变成本,使之达到市场销售量的最大化,这是利润多少的关键。利润不是靠节约费用省下的,是靠营销手段提高销售量创造出来的,所以明确营销策略,整合营销资源,是市场营销的重要环节。二、沟通协调意识随着营销的专业化,人员分工越来越细化,形成众多的机构和部门。这就要求我们有沟通和配合的意识。“出了问题谁负责”的想法是小农意识,是承包“自留地”的作风。“出了问题我承担”是做小卖买的豪气。企业发展的策略是大家共同做出来的,整体策略是否正确,取决于我们共同的智慧和决断。在具体执行时,哪个环节出了问题再由哪个人负相应的责任。学会沟通和配合,才是一个企业是否成熟的重要标志,是体现一个团队战斗力的主要表现。三、体系管理意识营销是一个体系,是由多种要素组成的。任何一个要素出了问题,都会影响市场的最终销量。单纯强调广告作用的时代结束了。人员素质是否过硬,外围环境是否良好,营销策略是否正确,方法选择是否得当,执行力度是否到位,奖罚制度是否合理,这都是营销管理的重要内容。四、坚持不懈意识策略制定之后,选择方法上越简单越好,这既容易运作,又可以坚持。打一枪换一个地方是永远无法深入人心的。在营销方法上是没有捷径可走,只有通过大量的艰苦工作,坚持不懈的努力,把一个内容做深做透,才能有一定的效果。我们都知道挖井的故事,这里挖一下,那里挖一下,是永远找不到水的。五、间接制胜意识一个产品分为三个内含:产品实体、产品服务和产品创意。营销分为做销售和做市场。做销售是通过通路建设,将产品实体放在消费者的面前,做市场是将产品的服务和产品创意做到消费者的心中,即消费者愿意买。所以通路建设仅仅是营销的一个环节,一个过程。要学会做市场,才能让消费者不断地使用产品。为了稳定忠实客户,不能单纯就产品卖产品,要用企业和品牌的运作,衬托产品的实力和品质,使消费者更加坚定长期消费和购买相关产品的信心。六、以攻为守意识保持市场销售的稳定,只有两个办法:一是防止消费者流失,二是积极拓展新的消费者加盟。事实证明,消费者流失是必然现象,守是永远守不住的。从营销的角度看,消费者的工作不外乎水平发展和纵深发展,水平发展只能使没购买的人进行购买,纵深的发展是让购买的人重复购买。不论哪种工作,都要不断投入,积极开拓,市场营销如逆水行舟,不进则退。七、解决问题意识营销过程是解决问题和克服困难的过程。企业只有不经营了才没有困难。经营需要具备两种素质:智慧和能力。智慧是指想别人没有想到的,思路超前;能力是指别人想到而没有做到的,指市场推动力。在中国现有市场环境和状况下,只要具备营销能力也许就已经可以生存了,如果还具备营销智慧,那就可以出类拔萃了。所以说现今能力更重要。能力是硬功夫,是长期实践的结果,是有形的,包括公关能力、管理能力、带队伍能力、销售能力等。营销无小事,不解决,问题永远是问题,只有通过解决,才能使问题大事化小,小事化了。八、策略为先意识策略是市场运作的方向和前提,只有策略正确,才能得到正确的结果。方法只是执行策略的手段,资金是实施方法的条件。方法可以是多种多样的,是可以借鉴的,策略是从众多表象中提炼总结出来的。一定条件下,正确的策略是唯一的,而方法可以有多种。所以营销者不要过多地依赖方法,更不要以资金多少衡量投入的高低。营销策略比营销方法重要,营销方法比资金多少重要。对于营销而言,最本质的策略是集中和速度。集中指两个方面:产品定位的集中,即核心竞争能力;市场定位的集中,即市场细分战略。速度就是要先人一步,追求第一。九、善待员工意识员工是一个企业最基本、最活跃的因素。员工工作的好坏,直接影响企业的整体效率和效果。如要把队伍体系比作人的身体,那么高层管理者出策略,相当于人的大脑;中层管理者运用方法,相当于人的四肢;具体操作的执行者就是双手和双脚。如果“手脚”在操作中没力度,不到位,策略再好也无济于事。不唯上,不唯书,要唯实。为基层服务,善待每个员工,也就善待了自己的企业,更善待了自己的职位。权力是老板给的,权威是自己做出来的。善待员工,你将赢得一切。十.敢于放弃意识放弃也是一种策略,是一种更大胆、更胸有成竹的策略。真正的决策者,不仅知道什么是正确的,而且知道什么是不正确的。“无为而为”正是如此。有些营销公司,在某个省设了20多个办事处,每个办事处只销售几万元钱,就是不敢放弃几个办事处,集中做好几个市场,最终被拖得筋疲力尽。放弃是为了拥有,是为了更大的拥有。保健品营销的八大模式3以我们在保健品行业从事营销管理运作多年的经验来看,发现有以下8种赢利模式可以作为企业运作时的借鉴。1竖三角赢利模式原太太药业2000年2001年收购鹰牌洋参,2003年并购喜悦洋参,所采用的就是这种赢利模式:以喜悦洋参作三角形底部,向中档产品市场进攻,自下而上地威胁着万基、金日、康富来等中档产品的市场。而鹰牌是其谋取丰厚利润的高档市场。这样,喜悦洋参在原太太药业的洋参战略中被当成一个防火墙式的产品,以防止其他产品威胁高档的鹰牌洋参市场。显然,这有可能给其他领先晶牌带来压力。但面对强大的万基品牌,这一策略有相当大的难度。万基有丰富的产品线结构,在多种价位上都可以形成有力的屏障进行反击。产品竖三角赢利模式的利润来源集中在三角形的顶端产品上,而三角形底部产品则同样具有重要的战略意义,并且也有可能变成第二个利润来源。2解决消费者问题的赢利模式安利公司2002年在中国的营业额达30亿元,其赢利模式是通过大量的人员推广,了解产品的目标消费者,了解消费需求,了解消费者如何购买和使用产品,然后,根据自己的产品特点加以组合,提出一个健康解决方案,最终售出自己的产品。在运用这一模式的早期,需要业务人员的不懈努力,因为对业务人员来说,早期很有可能是负利润的。但是,这一现象在发掘出消费者的需求并且取得他们的信任以后,会立刻发生改变。这样在赢得消费者后,维持客户关系的费用大大降低,而客户忠诚度也会很高。而且,良好的关系以及优质的产品会使老客户不断带来新的客户。这一模式与一些企业先拥有一个产品,然后再去寻找消费者进行强力推销的模式有本质的差别。3.创新营销速度的赢利模式这一模式突出的表现在于营销战略战术的创新速度上面。如最早采用C1(企业形象策划)战略取得成功的太阳神,最早大规模采用农村包围城市战略以及通过病例、专题和活动综合营销取得空前成功的三株口服液,最早采用强有力的促销和陈列配合广告战略控制终端的万基洋参,在软文营销上取得突破性进展的脑白金,等等,大都通过速度模式取得了成功。这些领先的做法在当时都为企业带来了超常规的利润以及市场份额回报。但是,仿效品牌也很快开始跟进,使得这一模式的效果开始打折。所以,当发现了一种创新的营销模式,执行速度是十分重要的,因为它带来的优势很难保持长久。4重复赢利模式在保健品行业,有很多从同一产品、同一商标等方面重复获取利润的例子,我们可以将它称为重复赢利模式。采用同一产品重复获利的例子很多,如太太口服液,通过规格、包装设计等的变化,延长了它的生命周期,从而使企业一次又一次获得利润。再如万基洋参采用的对同一产品不断进行剂型、包装、规格的改进,也获得了很大的成功。采用同一商标重复获利的例子也不少,在保健品行业最典型的代表是万基药业,其通过对洋参的成功推广建立了万基这一品牌,公司再将这一品牌的价值转移到一系列健康的产品上面,从而获得利润。这一模式在别的行业也有很多,如雀巢、松下、小护士、欧莱雅等。5特色赢利模式所有的企业在创业之初都会表现出某种特色和长处,否则它不可能在行业内取得成功,至少难以持续赢利。从全球化的视角来看,也可以找到很多企业,它们在成功之后,开始介入越来越多的领域,但是它们显然不具备进入某些新领域的特长,因此使得企业销售收入增长而利润却在下降。持续依靠优势进行企业品牌建设的,在保健品行业的杰出代表应该是原太太药业。通过十几年的发展,原太太药业建立了成熟的品牌运营模式,并具备了丰富的操作经验,在这些方面的专业能力使得它有能力向相关的领域不断扩展,并且在新的领域中能够继续应用这一专业能力,从而达到持续获利的目的。6品牌赢利模式应用品牌赢利模式的企业一般在前期要投入大量资本,通过科学的途径建立可以信赖的、有附加值的品牌。在同一类别的企业产品中,因为不同的品牌价值,消费者愿意为自己所认同的晶牌产品付出比别的晶牌产品高得多的价格,这是该模式受到欢迎的原因所在。比如,同样是购买洋参含片,消费者愿意为万基洋参支付更多
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