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信息服务-详解 (重定向自信息提供)信息服务(Information Service)目录 1 什么是信息服务 2 信息服务的内容 3 现代信息服务的内涵 4 信息服务的原则 5 信息服务的主要方式什么是信息服务信息服务是信息管理活动的出发点和归宿,是信息管理学研究的重要内容和领域,是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。信息服务活动通过研究用户、组织用户、组织服务,将有价值的信息传递给用户,最终帮助用户解决问题。从这一意义上看,信息服务实际上是传播信息、交流信息、实现信息增值的一项活动。本章所讨论的信息服务仅仅是作为信息管理活动的一个环节,亦称信息提供。信息服务的内容 对分散在不同载体上的信息进行收集、评价、选择、组织、存贮,使之有序化,成为方便利用的形式; 对用户及信息需求进行研究,以便向他们提供有价值的信息。现代信息服务的内涵 从信息服务的内容(科技、经济、政策法规、文化、市场、金融、投资、证券、旅游、娱乐、影视、生活等) 从信息服务的形式(主动与被动;多向与单向) 从信息服务的载体(文献型、电子型、网络型) 从信息提供的渠道(正规与非正规;传统与现代) 从信息提供主体(专职与非专职) 从信息服务的层次和深度(零次、一次、二次、三次、知识型服务)信息服务的原则 针对性原则 及时性原则 易用性原则 成本效益原则信息服务的主要方式(1)信息检索服务:根据用户的需求或提问从各类不同的数据库或信息系统中,迅速、准确地查出与用户需求相符合的,一切有价值的资料和数据。(2)信息报道与发布服务:信息机构对搜集到的大量资料和信息进行整理、加工、评价、研究和选择之后,及时报道出去,满足用户的信息需求。(3)信息咨询服务:帮助用户解决信息问题的一种专门咨询活动。(4)网络信息服务-全文完-
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