退役军人事务局2020年第一季度“转作风、提效能”工作总结2020年开局以来，在x委x政府的正确领导下，我局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要批示精神和上级部署要求，转作风、强本领、提效能，高标准严要求实现第一季度各项服务保障工作有序推进。现将相关情况总结如下：一、加大走访慰问，拥军优属工作扎实推进一是广泛开展走访慰问活动。春节前夕，发放优抚对象节日慰问金_._万元，x、镇退役军人事务部门和x关爱退役军人协会上门慰问困难退役军人、优抚对象_人次，发放慰问金和慰问品合计x._万元。同时，为x退役军人和现役军人家属发放春联_副，送上新春祝福。x四套班子领导带队走访慰问了_警备x、_部队、武警_支队、武警_第二支队、_海警局、x人武部、海警_工作站等驻市、驻x部队，向部队首长和广大官兵致以诚挚的敬意和节日的问候，召开军地座谈会，加强共建交流。组织召开退役军人功臣模范迎新春座谈会,向各位功臣模范送上节日祝福和关怀。二是继续积极开展光荣牌悬挂工作。进一步营造“一人当兵、全家光荣”的浓厚氛围，春节前夕，我x共为_户居住在我x的现役军人家庭上门悬挂光荣牌，使从军光荣的理念更加深入人心。主动帮扶解困，严格落实各项优抚保障政策，全力维护退役军人合法权益。三是创新形式大力倡导网上祭扫活动。在x党委、政府领导下，继续把疫情防控放在首位，积极发动广泛宣传，严禁聚集性祭扫，引导祭扫群众通过网上祭扫的方式祭奠先烈。在_x政府门户网站醒目位置加入“致敬2020清明祭英烈”网上祭扫活动专栏链接，为网上祭扫提供集中统一的便利入口。协调x委宣传部、x教育局、x民政局、x市场监管局、x总工会等单位，积极发动x内机关团体、中小学生、社会组织、工商企业和工会会员参加“致敬2020清明祭英烈”网上祭扫活动，清明期间，我x共有_余人次通过中华英烈网向烈士献花祭拜，7所中小学校师生在网上开展向烈士献花祭拜活动。二、鼓励支持引导，加大就业创业帮扶力度一是全面掌握人员信息。依托x退役军人服务中心、红旗镇、三灶镇退役军人服务站，通过实地走访、电话、微信联络等方式开展全员性信息登记。通过“大走访”收到有效资料并录入系统_份，形成规范档案_份，建立“互联网+档案”退役军人就业创业信息台账、_x下岗失业退役军人信息库，全面掌握辖x退役军人基础信息，为我局持续开展跟踪服务、实现退役军人精准就业创业夯实基础。二是拓宽就业创业渠道。疫情期间，为坚决打赢疫情防控和经济社会发展两场硬仗，我局加大线上招聘服务工作力度，带队走访x市场监管局、x税务局、x属银行，了解关于退役军人就业创业优待政策，为下一步开展政策宣讲做足准备；携手x人力资源和社会保障局、x科技工业信息化局，动员辖x企业参与“戎归南粤”2020年_省退役军人网络招聘季活动，发动x家企业提供_多个在线“云求职”工作岗位，帮助退役军人“码”上就业。三是开展职业技能培训前期工作。积极做好20_年和2019年退役士兵中等职业技能培训工作，按照“自愿报名、自选专业、免费培训”的原则，联合镇退役军人服务站通过微信、电话联系的方式对我x退役军人意向参加开展技能培训的情况进行摸底，指引拟参加培训退役士兵通过_省退役军人就业创业服务系统进行线上报名。三、积极创新服务，“一站联办”做法获省市推广我x“一站联办”系统自2019年x月_日正式运行，按照“一窗收件、一表填报、综合代办、并联审批、分类归档、统一发证”的运行机制，可在最多x个工作日内一次办完涉及x个联办部门的x项业务，已圆满完成2019年_x_名退役士兵的接收安置工作。今年x月_日上午，省退役军人事务厅就业创业处副处长x_带队一行x人，来我x调研退役军人返乡报到“一站式”服务等工作，对_x作为全省首创退役军人返乡报到“一站式”服务工作表示充分的肯定，认为我x退役军人服务工作解痛点、疏堵点，化繁为简，让退役军人感受到尊重与温暖。四、精心组织谋划，社保接续工作稳步推进解决部分退役士兵社保接续工作，是充分体现党和政府对退役军人的关怀和关爱，是全力保障退役军人合法权益的重要举措。为扎实做好我x部分退役士兵社会保险接续工作，举全x之力推动中央政策落实落地，我局牵头成立_x解决部分退役士兵社会保险问题工作专班，明确责任人，严密配合，以退役军人信息采集和退役军人“大走访”掌握情况为基础，建立部分退役士兵社保接续工作台账。截至目前，我局已接到社保接续申请_人，初审通过_人，目前已核查符合补缴条件共_人。五、广泛宣传动员，积极参与疫情防控工作为解决疫情防控期间人手不足、防护物资紧缺等问题，我局广泛发动社会力量，充分调动退役军人、拥军企业、社会组织和双拥模范的积极性，引导参加一线防控，捐赠物资、资金。一是动员参与村居防疫。全x_x多名退役军人党员积极响应号召，在一线守初心、担使命。x双拥共建领导小组各成员单位军转干部共_x人全部参与到抗击疫情志愿服务当中，由x领导带头冲锋在前，增援一线防控力量。_名参战老兵积极申请，在小林路口等_个社x服务点值班执勤，他们的顽强作风得到了相关领导和村居群众的高度赞扬，大大缓解了基层的防控压力。二是大力号召捐助财物。x双拥办第一时间向全x退役军人和关爱退役军人协会会员单位发起爱心捐款倡议，_理想大家庭为_院、_、市传媒集团、社x等疫情一线和街道社x捐赠急需物资达_万多元；协会常务副会长邓建强捐赠_公斤消毒液用于居家防疫，免费为小x、小学等公共x域进行消毒。据相关数据统计，全x退役军人和关爱退役军人协会会员单位共捐赠防疫财物共计约_万多元。六、凝聚强大合力，积极助推企业复工复产今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，我局统筹兼顾，坚持“两手都抓、两手都硬、两战都要赢”，积极助力企业复工复产，共同促进经济社会有序恢复。一是深入督导服务到位。从x月_日起，由局长x_同志和副局长x_同志分别带队对企业复工复产进行督导。深入企业宣传防疫知识，督导企业制定完善的疫情防控工作措施和应急预案，了解企业安全生产、防控措施落实情况，及时掌握和收集企业复产复工的动态情况及存在困难。当了解到部分企业因暂时缺乏防疫物资无法顺利复工时，积极协调协会、医药公司、相关企业等，加大口罩、消毒用品等采购力度，共为_家企业解决口罩_x个，先后向_家协会会员单位发放_x公斤消毒液原液，经x:_x稀释后可消杀面积达_x万平方米，为复工复产奠定基础。二是走访暖企解决困难。在对企业进行督导过程中，坚持提出问题与解决困难同步进行，对口罩、消毒液紧缺，用工难等问题大力加以协调。在了解爱心企业_科技公司面临用人难的情况后，及时与x对口帮扶地_x州_县沟通，为双方牵线搭桥，成功为企业输送该县贫困户务工者，第一批人员_人已于x月_日抵达，第二批人员_人于x月_日抵珠。三是宣传政策提振信心。利用现场调研、信息平台、微信、工作群和电话等多种渠道，及时向企业宣传中央和省、市、x关于加快推动复工复产相关政策，帮助企业及时了解疫情防控要求，提振企业发展信心。七、精心周密部署，扎实推动双拥工作出亮点走前列在切实做好疫情防控工作的同时，我局紧扣2020年双拥工作重点，提前下手、早作准备，以实际行动谋好篇、布好局、开好头。一是精心打造迎检点，营造创建双拥模范x良好氛围。为实现2020年连续x届获得“_省双拥模范x”荣誉称号目标，根据双拥模范城（县）创建命名管理办法的要求，扎实做好各项准备工作。在收集了四年双拥工作资料的基础上，精心打造了省科干院和_x退役军人服务中心两个迎检点，制作宣传画册和宣传片，并在重点x域增设了双拥宣传广告，播放双拥宣传片。二是强化目标导向，高标准谋划年度工作。为进一步凝聚共识，推动双拥工作高质量发展，x月x日，我局召开了退役军人事务工作研讨会。会议总结了2019年工作，全面谋划2020年双拥工作，要求始终坚持以十九届四中全会精神和习近平总书记关于做好退役军人事务工作系列讲话精神为指导，牢牢把握新时代退役军人工作发展方向，不断优化服务管理模式，全面提升全x双拥工作水平。三是提升能力素质，高质量培养人才队伍。为转变工作作风，提升工作效能，确保双拥工作落实落细，重点围绕拥军优抚等内容，组织退役军人事务部门开展为期一个月的“业务培训月”活动，不断强化内功、提升全x退役军人事务工作的服务质量。