盲盒项目人力资源制度手册目录第一章 行业背景分析4第二章 公司简介6一、 基本信息6二、 公司简介6三、 公司主要财务数据7第三章 劳动定额的修订9一、 劳动定额不定期修订9二、 劳动定额修订的步骤9第四章 企业劳动定员制定修订的基本方法12一、 企业劳动定员管理的作用12二、 企业劳动定员传统的制定修订方法13第五章 人力资源的空间配置16一、 企业劳动分工16二、 劳动环境优化的内容和方法18第六章 应聘者面试的组织与实施22一、 面试的目标22二、 面试提问的设计24第七章 培训方法的选择与应用27一、 几种常用培训方法的应用27二、 选择企业员工培训方法的程序35第八章 企业培训制度的建立与推行分析39一、 企业各项培训制度的起草39二、 企业培训制度的执行与完善49第九章 绩效考评指标与设计51一、 基于不同维度的绩效考评指标设计51二、 绩效目标设置的原则54第十章 绩效考评方法58一、 目的和要求58二、 绩效考评方法的比较58第十一章 岗位评价的基本步骤59一、 岗位评价的特点59二、 岗位评价的基本功能60三、 进行岗位评价的基本原则61第十二章 薪酬体系设计的前期准备64一、 薪酬体系设计的基本要求64二、 薪酬管理的基本概念67第十三章 用人单位内部劳动规则80一、 用人单位内部劳动规则的含义80二、 用人单位内部劳动规则的特点81第十四章 岗位评价数据的处理84一、 岗位评价结果误差的调整84二、 岗位评价方法的应用程序86第一章 行业背景分析盲盒指没有任何样式提醒的装有不同玩偶手办的纸盒，目前市场上的盲盒内容多为动漫、手办、玩偶以及影视周边等。盲盒源于日本，近几年，盲盒凭借其较强的刺激性、重复性以及客户粘性在国内市场迅速发展壮大，目前盲盒已经成为我国潮流玩具中热点最高、受面最广的品类之一。从消费者年龄来看，随着时代发展，95后以及00后成为盲盒的消费主力军；从性别来看，女性消费者对盲盒更为青睐，女性消费者占总消费人数的比例达到75；从消费地区来看，受消费能力限制，盲盒消费地区主要集中在北京、上海、广东等经济较发达的城市，其中北京盲盒消费占比较高。2019年，我国泛二次元用户规模接近4.0亿人，同比增长11.5%，在二次元文化不断渗透的背景下，盲盒市场需求增加，2019年，我国盲盒市场规模接近32.3亿元。目前我国盲盒行业仍处于发展初期，行业仍存在较大的提升空间，随着二次元用户规模不断扩大，预计2025年，我国盲盒市场规模将达到300.0亿元。盲盒行业内规模较大的企业有泡泡玛特、奥飞娱乐、52Toys、邦宝益智、IPSTAR潮玩星球、高乐股份等。泡泡玛特是我国最大的潮流玩具公司，其中盲盒为公司最主要的品类，2020年12月11日，泡泡玛特正式在在香港联合交易所主板挂牌上市，尽管泡泡玛特是我国最大的潮流玩具公司，但在盲盒市场的占比仅有8.6%。由此来看，盲盒市场较为分散。盲盒市场发展前景较好，但目前行业仍存在一些问题丞待解决，例如盲盒的媒体负面态度较高、盲盒热度持续时间短等。从长远发展来看，随着盲盒市场的快速发展，用户规模越发庞大，用户需求也逐渐向多元化方向发展，为适应多方位的市场需求，盲盒行业将不断向产品多样化、销售渠道多元化、用户精准化、社交化等方向发展。近年来，随着居民消费观念改变，盲盒行业发展速度较快，盲盒已经成为我国潮流玩具中热点最高、受面最广的品类之一。随着二次元用户规模不断增加，盲盒市场规模将进一步扩大。整体来看，盲盒行业发展前景较好。第二章 公司简介一、 基本信息1、公司名称：xxx有限责任公司2、法定代表人：秦xx3、注册资本：840万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2013-10-77、营业期限：2013-10-7至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx9、经营范围：从事盲盒相关业务（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）二、 公司简介公司满怀信心，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越，回报社会” 的企业宗旨，以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。当前，国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看，世界经济深度调整、复苏乏力，外部环境的不稳定不确定因素增加，中小企业外贸形势依然严峻，出口增长放缓。从国内看，发展阶段的转变使经济发展进入新常态，经济增速从高速增长转向中高速增长，经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战，企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境，公司依然面临着较大的经营压力，资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时，也面临着重大机遇。随着改革的深化，新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进，以及“大众创业、万众创新”、中国制造2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施，企业发展基本面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势，利用好国际国内两个市场、两种资源，抓住发展机遇，转变发展方式，提高发展质量，依靠创业创新开辟发展新路径，赢得发展主动权，实现发展新突破。三、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额5238.004190.403928.50负债总额2831.302265.042123.48股东权益合计2406.701925.361805.02表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入15616.4512493.1611712.34营业利润3758.803007.042819.10利润总额3010.522408.422257.89净利润2257.891761.151625.68归属于母公司所有者的净利润2257.891761.151625.68第三章 劳动定额的修订一、 劳动定额不定期修订根据有关规定，企业在发生以下情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。1、产品设计结构发生变动。2、工艺方法改变。3、设备或工艺装置改变。4、原材料材质、规格变动。5、劳动组织和生产组织变更。6、个别定额存在明显不合理。以上情况如属于临时的一次性改变，可给予补加偏差工时，而不修改现行定额。此外，新产品经技术鉴定合格后，应在正式投产前对原试制定额进行修订。劳动定额的修订或临时补加工时，均应填写定额修改单或补加工时票，并录入台账，以便随时掌握劳动定额的动态，保持企业定额数据资料的一致性。二、 劳动定额修订的步骤劳动定额的定期修订是一项比较复杂、深入细致的工作，它涉及的范围很广，必须在企业主管部门的统一领导下进行。劳动定额定期修订通常可按下述步骤进行。（一）准备阶段1、思想准备。要做好调查摸底，了解各类人员的思想动态。结合形势和生产管理现状并根据今后发展的要求，由劳动定额部门拟订修订工作的宣传提纲，其中包括形势与任务、修改定额的意义和指导思想、定额的作用和当前现状、修订定额的步骤与方法以及工作安排等。2、组织准备。在厂部和车间可分别成立定额修订领导小组，吸收计划、财务、技术等部门有关人员参加，并应邀请有实际经验和管理经验的老员工和管理人员参加，以利于集思广益，妥善处理定额修订中提出的各项问题。同时，为了便于修订工作的顺利进行，可适当选择一两个班组、工段进行试点，总结经验后，再在全厂范围内全面开展此项工作。本阶段具体的工作步骤如下。（1）在定额修订前，定额人员要调查摸底，切实分析定额完成情况和当前存在问题，为修订定额提供充足的数据资料，包括厂内产品定额资料，厂内外典型定额手册或综合数据，各项定额完成情况和工时利用情况的统计分析报表，前一修订期内定额变化资料和分析说明，各车间、各工种、各产品定额水平比较，关键件、关键工序和设备定额完成情况，有关工艺文件和技术资料等。（2）在收集资料的基础上，确定修改定额的控制数即调整幅度。有些企业下达的定额修改指标是压缩率。压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，基础较好的企业，由于各种条件比较成熟，一般可以采取下达压缩率指标的做法；而基础较差的企业，则不对压缩率作硬性规定，而是根据所属单位的具体情况，提出定额的修订计划。（二）修订阶段劳动定额的修订关系到企业以及员工个人的经济利益，关系到企业发展局部和整体、当前与长远的利益。因此，首先应做好思想动员工作，提高员工的认识。然后组织员工认真讨论，逐项细致地对所承担的各种产品、各道工序的定额提出修改意见，并汇总上报。组织员工讨论的过程，也是发动群众参加管理、推动改革、开展竞赛的过程。（三）审查平衡和总结阶段企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后，呈报厂长（总经理）正式批准。同时，还应认真抓好本次修订工作的经验总结，收集积累有关劳动定额资料，以利于以后工作的开展。第四章 企业劳动定员制定修订的基本方法一、 企业劳动定员管理的作用企业劳动定员作为生产经营管理的一项基础工作，对于企业人力资源开发与管理具有以下几点重要的作用。1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。有了定员标准，便于企业在用人方面精打细算，能促使企业在保证人员生理需要的前提下，合理、节约地使用人力资源，用尽可能少的“活劳动”消耗生产出更多的产品，从而提高劳动生产率。2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。因为企业劳动定员标准是在对整个生产过程和经营过程全面分析的基础上，以先进合理的定员标准和劳动定额为依据核定的，所以按定员标准编制企业各类员工的需求量计划，是企业制定人力资源规划时应遵循的原则。3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。企业内部员工调配工作的目的是开发人才，做到人尽其才。要做到这一点，除了要了解员工，掌握他们的爱好、技能和健康等各方面的素质状况之外，还必须了解企业的定员，掌握各个生产、工作岗位需要多少人和需要什么条件的人。所以，定员是人员调配的主要根据，而调配工作又是定员标准得以贯彻的保证。4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转。这就要求在岗的所有人员必须兢兢业业，并且具备一定的技术业务水平，否则，便不能胜任其工作。因此，劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性，从而提高员工的素质。二、 企业劳动定员传统的制定修订方法传统的劳动定员制定修订方法是指自我国国民经济和社会发展“一五计划以来，在制定修订行业或企业劳动定员标准中所广泛使用的方法，具体包括按劳动效率定员法、按设备岗位定员法、按工作岗位定员法、按比例定员法和按职责范围定员法五种方法，这些方法主要用于核算行业或企业中某一类岗位人员的综合劳动定员即定员总额。随着劳动定员定额管理水平的不断提高，这些方法在适用范围、精准程度、定员水平等方面都不同程度地进行了拓展和进步，取得了较为丰硕的成果。（一）按劳动效率定员法按劳动效率定员有三种具体核算方法。1、对实行劳动定额考核的岗位综合定员的核算方法。按劳动效率定