第五章人力资源规划人力资源规划及其供求预测第一节【知识点 3】人力资源供给预测第五章人力资源规划人力资源规划及其供求预测第一节【知识点 3】人力资源供给预测（一）人力资源供给预测的内容及其影响因素人力资源的供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量、以及结构等所进行的估计。影响因素：1.组织外部的人力资源供给状况外部的人力资源供给状况包括地区性劳动力市场和全国性劳动力市场地区性劳动力市场和全国性劳动力市场。2.组织内部的人力资源供给状况内部的人力资源供给状况除了对人员数量和一般结构的统计分析外，更重要的是要了解现有人员的技能水平技能水平，还要了解在不久的将来员工可能会出于退休、晋升、调动、自愿流动以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况。很重要的一点是建立组织内部的员工技能数据库组织内部的员工技能数据库。【真题2017 单选】关于人力资源供给预测的说法，错误的是（）。A.它要求企业能够获得的人力资源的数量、质量和结构B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况C.它常常需要用到人力资源技能库的信息D.它可能会用到马尔科夫分析方法【答案】B【解析】人力资源供给预测即受到内部的人力资源供给状况影响，也会受到外部劳动力市场供给情况的影响，选项 B 错误。【真题2018 单选】企业在评估内部的人力资源供给情况时可以采用的工具是（）。A.劳动力市场供给趋势表B.竞争对手劳动力需求分析图C.人力资源技能库D.本行业人员流动率分析表【答案】C【解析】 在进行人力资源供给预测时， 组织还必须对组织内部现有的人力资源状况有清晰的了解。不仅仅是对人员数量和一般结构的统计分析，更重要的是要了解现有人员的技能水平。建立组织内部的员工技能数据库存，是用于评价现有员工供给状况的一种主要工具。（二）人力资源供给预测的主要方法人力资源供给的历史变化趋势可能并非总是能够作为预测未来人力资源供给的可靠指标。因此，人力资源供给的统计学预测方法也同样需要用专家主观判断法来加以补充也同样需要用专家主观判断法来加以补充。主要包括两种人力资源供给预测方法： 人员替换分析法人员替换分析法：针对具体职位具体职位进行人力资源供给预测。 马尔科夫分析法马尔科夫分析法：基于多种职位以及人员流动多种职位以及人员流动进行人力资源供给预测。1.人员替换分析法针对组织内部组织内部的某个或某些特定的，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。主要强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励励员工士气员工士气，降低招聘成本降低招聘成本，同时能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备。 122.马尔科夫分析法基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法，主要是利用一种转转移移矩矩阵阵的的统统计计分分析析程序来进行预测。这种矩阵在描绘一家公司的历史人力资源供给变化趋势方面是非常有用的。更为重要的是，如果公司的各种条件在某种程度上比较稳定，那么它还可以用来预测公司未来的人力资源供给状况。【真题2011 多选】关于马尔科夫分析法的说法，正确的是()。A.马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表B.马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律从而推测未来的人员变动趋势C.马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的D.所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高E.马尔科夫分析法的第一个分析步骤是制作人员变动表【答案】ABDE【解析】马尔科夫分析法的基本假设是：给定时期内，从低一级或从某一职位转移到另一职位的人数是起始时刻总人数的一个固定比例，即转移率一定。【真题 2019 单选】 在预测一家企业未来的人力资源供给状况时， 马尔科夫分析法依据的是 （） 。A.企业的外部经营环境变化B.企业未来的生产经营状况C.企业过去的人员变动规律 3D.企业员工的离职率【答案】C【解析】马尔科夫分析法主要是利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。【真题2020 单选】某公司在进行人力资源供给预测时，针对某些关键职位，细致分析了组织内部能够填补该职位空缺的合格候选人，这种预测方法属于（）。A马尔科夫分析法B人员替换分析法C趋势预测法D转移矩阵【答案】B【解析】人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。【例题多选】关于人力资源预测的方法，说法正确的是（）。A.马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序B.人员替换分析法有利于激励员工士气C.马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法D.人力替换分析法可降低招聘成本E.人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响【答案】ABDE【解析】马尔科夫分析法和人员替换分析法是人力资源供给预测的方法而不是人力资源需求预测方法，选项 C 错误。【本节小结】