广东省疫情封闭封控区域零售药店“哨点”监测预警工作指引为认真贯彻落实我省新冠肺炎疫情防控政策，发挥封闭、封控区域零售药店“哨点”监测预警作用，做到“早预警、早发现、早处置”，规范疫情防控期间封闭封控区域居民零售药店购药行为，制定本指引。一、封闭区域零售药店暂停销售（含网络销售）任何药品，居民如需购药请按属地疫情防控指挥部有关规定执行。二、封控区域零售药店暂停销售（含网络销售）疫情期间需登记报告药品目录（以下简称目录）药品，直至该区域解除封控管理，药店工作人员应指引到店购买目录药品居民到医疗机构就诊取药。三、封控区域居民购买非目录药品时应佩戴口罩，零售药店对不佩戴口罩、健康码“黄码”或体温超过37.3C的居民，应拒绝其进店，并引导到医疗机构就诊。体温正常且持健康码“绿码”居民，应配合药店工作人员进行问询和登记，并如实提供以下信息，药店工作人员应及时将居民购买目录药品的登记信息上传广东智慧药监平台购药人员信息登记报告系统，不得迟报、漏报、瞒报。1.姓名、身份证、联系电话、现住址等。2.14天内是否在中高风险区停留或境外旅游史。3.是否有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状。4.如代为他人购药，应提供实际用药人上述真实信息。5.药店工作人员应如实登记居民购买药品通用名称、数量和用途。四、封闭、封控区域居民不得通过互联网购买目录药品，如需购药请按指引相关规定执行。五、封控区域内确实不能出示健康码且体温正常的老年人等特殊居民购买非目录药品，药店工作人员应在登记其姓名、身份证、联系电话、现住址等个人信息后正常销售。六、封控区域周围零售药店销售目录药品应进行实名登记并展开追踪，落实闭环管理。封控区域周围药品零售企业范围由各地结合辖区防控要求自行划定。七、零售药店应在营业场所内显著位置展示购买药品相关疫情防控要求，包括张贴目录、发热门诊名单以及“配合测温、全程佩戴口罩、出示健康码等相关疫情防控告示，并保持相关告示完好无损且不被遮挡。八、零售药店营业场所应落实属地防控指挥办要求，定期做好消杀和通风排风措施，落实从业人员健康管理。如有发热症状、黄色健康码或者有中高风险旅居史的人员不得上岗。九、零售药店要落实主体责任，严格执行销售目录药品实名登记和问询服务，提升零售药店“哨点”监测预警作用；各地监管部门要落实属地监管责任，加强监督检查，保障疫情期间居民购药安全。十、疫情防控工作重如泰山，请广大居民和零售药店支持配合，共同做好相关疫情联防联控措施。xx省学校封闭封控管理工作指引（第一版）为进一步做好学校封闭封控期间各项工作，指导和规范学校按照属地新冠肺炎防控指挥部的统一部署，科学严谨采取封闭封控管理措施，确保规范处置、精准防控，确保封闭封控管理期间师生身心健康、舆情平稳，制定本工作指引。一、适用范围根据涉校疫情形势，由学校（校区）所在地县（区）级以上新冠肺炎防控指挥部决定，要求学生及教职员工（住户及家属）在校内进行封闭、封控管理的各级各类学校。二、工作原则（一）坚持属地管理。学校封闭封控管理总体工作由属地新冠肺炎防控指挥部统筹实施，制定工作方案，派出工作组现场指导、联合学校相关部门负责同志和工作人员建立工作专班。（二）落实学校主体责任。各学校会同有关部门具体实施，明确职责分工，健全工作机制。（三）坚持分类管理。严格按照属地要求，落实相应的封闭封控管理时间、防控要点和人员防护。（四）坚持人文关怀。对于14周岁及以下或生活不能自理的未成年学生，应当由一位共同生活的监护人或者由监护人协调安排专人陪同。加强对学生的心理疏导和干预。三、组织机构按照属地新冠肺炎防控指挥部的统一部署，组建学校封闭封控工作专班，由属地政府负责领导任主任，主要负责部门和学校领导任副主任，属地卫生健康、疾控、公安、网信、市场、环保、社区（街道）等部门人员以及学校原疫情防控工作领导小组人员,迅速组成若干个工作组，分别负责综合协调、核酸检测、流行病学调查、师生健康监测、校园治安管控、舆情管控、后勤保障、思想政治宣传、环境保护（垃圾处置）、消杀、心理健康疏导与心理危机干预、宿舍楼宇管理服务等主要工作。各工作组应选拔熟悉对应领域工作、了解基本情况、经验丰富的人员，快速进入工作状态。明确各工作组职责分工与人员组成，建立负责人和联系人通讯录，对封闭封控管理工作实行全覆盖、全链条管理，做到“处处有人在、事事有人管:学校封闭封控管理期间各项工作实行“日研判、早交办、晚调度、日报告”制度，形成“决策一分办一落实一反馈一上报”督查督办链条，推动各项工作任务落地落实。学校封闭封控管理工作专班人员组成和职责分工参考附件1。四、封闭封控管理措施（一）实行学校（校区）封闭管理。设立卡口，仅保留一个出入口，关卡24小时值守。人员只进不出，车辆禁止通行。人员就医等需求须提供相关佐证方可出入，出入时规范防护，严格消毒。对滞留在校内的非本校（区）内无固定住处的人员，要妥善安排住宿。（二）严格校内管控措施。校内密闭空间场所均不开放，餐饮、商铺、图书馆、健身文化活动场所等暂停营业。（三）封闭管理要求。人员做好居宿舍（家）隔离，足不出户。人员只进不出。食物和生活必须品、药品送至宿舍（家）门口。（四）封控管理要求。封控区内的学校（区）按属地政府疫情防控要求执行。校园（区）内人员只进不出，减少区域内人员流动。五、配合落实重点人员排查和分类健康管理（一）摸清底数。对在封闭封控区域内的各类人员，包括学生、教职员工、住户和家属、被困校内的校外人员、有特殊疾病需重点关注人员等，分类建立台账，做到底数清、情况明、全覆盖。（二）持续落实重点人员甄别与转运。按照“四精准”要求，主动配合疾病预防控制、公安部门认真排查密接、次密接人员，配合有关部门及时按照被转运人员的类型（确诊病例、无症状感染者、密接、次密接、其他重点人员）优先顺序，转运到定点医院或政府指定酒店进行隔离医学观察。（三）加强师生（家属）健康监测。建立健康档案，做到“一人一档”，每日测量体温并报告健康状况（特别关注发热、干咳、乏力、咽痛、嗅味觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等十大症状）。如出现可疑症状的人员，要及时引导到临时留观室,并立即报告卫生健康部门和疾控机构，即刻安排就医排查。师生健康管理指引参考附件2。（四）按要求组织开展核酸检测。配合属地要求，组织全体师生员工（家属）定期进行核酸检测。检测地点设在空气流通的场所，科学规范有序设置测温等候区、信息确认区、检测采样区、医疗保障区和隔离区，科学设置布点和流程，保障物资准备充裕,调配足够的工作人员和志援者，引导师生做好个人防护、有序保持距离排队进行检测，确保检测过程迅速，秩序井然，避免交叉感染。做好应对极端天气情况的预案，加强通风、降温、避雨、避雷等措施，提升检测现场师生的舒适度。六、配合落实后勤服务保障（一）用餐保障。协调安排有资质的配餐公司，每天集中制作和配送饭菜，确保学生吃得准时、吃得安全、吃得健康、吃得满意。（二）安全保障。加强校园及周边地区巡逻值守，及时排查和处置安全隐患，维护校园安全稳定。减少使用电梯，或仅开放高层电梯，要求搭乘人员必须佩戴口罩。（三）基本医疗保障。及时了解和保障师生基本医疗服务和药品的需求，做好师生每日健康监测及信息上报。（四）物资保障。及时了解和满足师生生活必需品、防疫物资等需求，让学生感到安心、舒心、暖心。（五）环境卫生保障。安排有资质的专业公司负责清运生活、医疗垃圾，落实重点场所的终末消毒和校园环境的消杀工作，维护校园环境卫生。（六）做好垃圾处理。普通学生使用后的废弃口罩，按照生活垃圾分类要求处理。一般管控人员产生的垃圾按“其他相关生活垃圾”处置，垃圾日产日清，清理前用含有效氯500毫克/升1000毫克/升的消毒液外喷洒，双层垃圾袋包装，再按照生活垃圾分类要求处理。发热等十大症状人员产生的垃圾按医疗垃圾处理：医疗废物专用包装打包，外喷洒有效氯1000毫克/升的消毒液，再装入医疗废物专用包装袋，再消毒（双层包装，逐层消毒）。规范储存、交接转运。整个过程要加强操作人员个人卫生防护。（七）规范环境消杀。严格按照操作标准开展消毒工作，重点对厢式电梯每小时进行一次严格消毒，公共楼道、公共厕所、公共座椅、楼梯扶手等公共区域与设施每天上、下午各消毒一次，并做好消毒记录。（八）保障水电网络通讯畅通。七、调整教育教学安排（一）暂停线下教学，开展线上教学。视情延迟考试时间，调整考核考试办法。（二）加强健康知识线上教育。提供居宿舍（家）体育锻炼指引；组织开展线上音乐会、唱歌班等艺术活动，舒缓学生身心压力；丰富学生隔离期生活，积极组织开展体育、美育、心理健康教育视频播放、讲座，分散对疫情封闭管控的注意力，缓解身心压力。八、加强心理疏导和心理危机干预（一）迅速稳住师生心理。组织开通心理援助电话热线和微信平台，及时了解和处理师生心理求助诉求及其他需求。积极关注患病师生及校外隔离学生的心理健康状况。（二）及时排查识别需要干预的目标人群。参考学校心理周报、建档立卡贫困学生名单，通过量表筛查、心理访谈等方式，快速高效筛查高风险人群，进行风险评估，确定分级。（三）分级分类精准防控心理危机事件。对极高危对象、重点危机对象实行“一人一团队一方案”。转移至楼层较低、安全性较高的宿舍居住，每天进行心理干预和药物治疗，协调学生家长或辅导员给予特殊关照看护，配置公安干警加强安全防护。对重点危机对象，以宿舍楼栋为单位成立“三人小组”（精神科医生、心理咨询教师、学工老师），建立包干负责制和组长负责制,进行药物干预和心理援助。针对有心理应激反应、有心理障碍、有一般心理问题的师生开展心理咨询和服务。（四）加强心理健康队伍督导培训。定期对多部门来源的心理健康疏导和干预工作团队进行检查评估和培训，及时指导解决心理危机干预和治疗工作中遇到的问题和困难，确保团队工作质量。九、加强宣传与正面引导（一）及时发布权威信息。由属地新冠肺炎防控指挥部统一发布疫情情况，回应社会关切，正面引导社会舆论。（二）加强舆情监测分析研判处置。监测各类涉校涉疫网络信息，密切关注网络投诉、极端个案等苗头性倾向性信息，协调删除、下沉部分标题导向欠妥的媒体报道及网络不利信息。（三）组织各方力量为学校防疫工作加油鼓劲。组织动员学生个人及团体、学生家长、校友，创作网络视频、推文，为校园抗疫正面发声，激发师生员工爱党爱国、团结抗疫的精气神。+、加强宿舍楼宇管理（一）建立“楼长制”“一主责五层级”“信息双向互动机制”等强效宿舍管理模式。（二）校领导包干管理，牵头成立学生宿舍管理队伍，人员应包括中层干部、辅导员、公安干警、精神科医生、心理健康教师、医护人员、宿舍管理人员等。突出各层级负责人的“第一责任人”职责，搭建“组长（校长）一总楼长（学校干部）一楼长（学校干部）一楼层长（学生干部）一宿舍长（学生）”五个层级管理框架，形成环环相扣的工作链条，层层传导压力，层层压实责任，确保工作顺畅高效。（三）建立信息双向互动机制（组长N总楼长R楼长R楼层长N宿舍长N学生）。工作专班发出的核酸检测、餐食配送等疫情防控相关通知第一时间发给楼长，楼长发给各楼层长和宿舍长，宿舍长通知本宿舍每位同学，点对点全员覆盖；学生的需求、意见和建议，也及时反向传递，层层解决，确保信息通畅、不漏一人。十一、做好解封相关工作准备根据疫情形势进展，采取多次病毒核酸检测且结果均为阴性报告，疫情校园传播风险已排除，由学校（校区）所在地县（区）级以上新冠肺炎防控指挥部研判决定，对封闭、封控管理的学校进行解封。在落实常态化疫情防控措施的前提下，有序解除人员封闭封控管理，逐步恢复教育教学秩序和校内各项活动。附件1学校封闭封控管理工作专班职责分工（参考模板）一、主任和副主任负