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高校沙盘课程教学情况调查报告 高校沙盘课程教学情况调查报告 沙盘课程,就是按照不同的教学目的和要求,以情景模拟的方式,将学生分组成立若干模拟公司(或管理团队),通过一种叫作沙盘的教具,围绕课程主题进行模拟演练,从而达到教学目的的一门实用性很强的课程。沙盘推演方法,长期以来应用于军事领域,借以分析和研究各种因素的变化对战役进程甚至结果的影响程度。上世纪六七十年代,西方商学院将其引入高校课堂,开发出企业版的能力训练系统企业经营沙盘模拟演练课程。为了解目前各高校沙盘教学情况,我们特开展此次调查,总结沙盘教学过程的优缺点,以指导高校沙盘教学研究,促进课程开发,提升课程效果。此次共发放问卷 150份,有效 135 份。 一、调查结果 1.调查所涉及专业以市场营销为主。调查共涉及人力资源、市场营销、工程造价、会计、金融等 14 个专业,见下图 1-1,在调查样本中市场营销专业的学生最多,占 43.7%,其次是会计专业 27.4%,其余专业所占比例比较低。 2.调查所涉专业开设的沙盘课程以市场营销类为主,类别基本为 1 类。调查显示,目前全国高校开设沙盘类别为 5 大类,分别是市场营销类、企业管理类、人力资源类、财务管理类和项目管理类。在被调查群体 中,市场营销沙盘是调查专业开设最多的沙盘。不同专业开设的不同类别的沙盘课程与本专业课程体系、师资队伍状况、实训室建设相关。 3.沙盘教学以物理沙盘和电子沙盘结合为主。目前沙盘教学方式有两类,一类是电子沙盘,一类是物理沙盘。相对于物理沙盘而言:(1)电子沙盘软件对高校教学规律缺乏深入研究,并不适合高校教学特点。(2)电子沙盘软件内容庞杂,难以融入专业课程体系。(3)电子沙盘需实训室,造价高,不能真正大规模、低成本地普及沙盘教学。(4)教学组织中电子沙盘存在着:学生容易违规操作;教师采用填鸭式教学法,导致教学效果不佳等负面因素。从调查来看各高校沙盘教学中完全采用电子沙盘的只占 5%,完全实体模型推演 37%,二者结合的占 58%,见图 1-2。 4.课程基本 23 天集中开设。调查发现,各高校不同专业虽课程名称相同,但授课地点、演练时间也不相同。沙盘模拟演练一般模拟到三期,深入一些的模拟到 4 期,基本以 23 天为主,最长的为 7 天。市场营销类专业要求学生的动手能力强,综合素质高,故需要模拟演练的着力点比较多,所以耗时最长。 5.沙盘演练环节中团队演练耗时最长。从调查结果来看,六个环节中40%的同学认为团队演练耗时最长;其次 21.6%的同学认为规则讲解耗时最高;认为课程导入占时最高的人数与其大致相当,分别为 27人和 29 人;但是没有同学认为教师点评耗时最高。可见,沙盘课程以学生为主体的设计思想。具体参阅图 1-3。 6.课程亮点集中在数据演算,有失沙盘课程的初衷。沙盘课程的精彩之处在于学生能分析产生错误的原因,教师能精准点评,指出演练问题,帮助学生在演练中学习。从图 1-4 调查结果来看,学生缺乏对理论知识的驾驭能力,理论与演练过程不能有效衔接,影响沙盘实践教学效果。 7.课程不足之处在于规则太多、数据烦琐、陷入数字游戏。从图 1-5统计数据来看,数据、规则都太多太烦琐、陷入数字游戏是三大不足,还有不明白输赢原因、教师点评单调等。 8.教师点评侧重分析演练过程。沙盘教学中,教师应该是策划组织和管理者、模拟演练行动的引导者、与沙盘课程主题相匹配的结构化知识融于演练的催化师、矛盾与冲突的调节者以及质疑反思的评估者。在课程总结的点评阶段,教师应充分发挥上述作用。但从调查结果来看,教师虽能结合知识点及现实企业管理案例进行点评,但侧重于分析演练过程,也部分点评各组的输赢,点评各组课堂表现,甚至有的课堂没有教师点评,难以使学生实现从演练中学习,从错误中学习,从改进中学习。具体数据参见表 1。 二、调查结论 1.各高校沙盘模拟课程外购多,自主研发少。 2.各高校现有沙盘模拟课程主要限于企业经营、营销等专业几个骨干课程,缺乏更多的结合行业特点、符合本校教学要求和学生实际情况的专业课沙盘。 3.沙盘模拟教学由于缺乏系统研究和指导,出现了泛娱乐化倾向或直接导致伪沙盘出现。 4.沙盘教学过程中重演练流程,轻教师点评;重视团队输赢,轻总结反思;重团队对抗和数据处理,轻理论与实践结合;重实训设备设施建设,轻师资培养;课堂组织中,教师和学生团队用于事务性操作时间过多,造成时间、价值、资源各方面的浪费等问题。 三、改进意见和建议 1.构建沙盘模拟课程教学的理论基础与框架。导入行动学习五要素模型,明确沙盘模拟教学目标与内容及实现手段的内在逻辑关系,界定沙盘模拟课程的构成要素,建立成熟的沙盘模拟课程理论框架,以此作为沙盘模拟课程教学的指导纲领。 2.开发专业沙盘模拟课程。研究构建沙盘模拟课程开发的理论框架,解决课程开发的一般原则、方法、流程以及虚拟情景的实现平台。各高校能根据自身自主开发不同主题、个性化、低成本的沙盘模拟课程。 3.培养沙盘模拟教学师资。沙盘教学师资的素质要求高于一般双师型师资。沙盘教师除了具备专业知识,还应具备科学性和艺术性兼 备的学习引导技术,加强自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解决问题的能力等。能力提升需从多维度、多途径进行。需研究探求卓有成效的沙盘教学师资能力提升途径,培养真正的沙盘教学的引导师。 4.科学组织课堂教学。沙盘课堂教学包括课程导入、规则讲解、团队演练、团队总结、教师点评、撰写分析报告等环节。在教学过程中应注意:(1)明确本门沙盘课程的教学目的;(2)实现沙盘模拟过程与结构化知识的有效衔接;(3)引导成员厘清岗位职责及责任关系,明确任务,体现团队探索,促进团队学习;(4)明确教师角色定位,发挥教师的组织和引导作用,根据课程目标和任务对各团队进行具体引导;(5)将质疑与反思应贯穿于沙盘教学全过程。 5
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