基层卫生院长年终个人总结首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力，对卫 生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作，使诊 疗的各个环节相互衔接，密切配合，使卫生院的人、财、物等各种因 素安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务，解决本乡群众 的常见病、多发病的，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步。其次，乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力，他能够面向本乡 群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段，动员全 乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素，本乡居民的健 康水平。另外，乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡、 疾控中心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的 关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其中 尤其要注重高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促 使本乡卫生事业的良性发展。二、专业过硬，熟知政策乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗 机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为院长，你具备预防医 学或临床医学方面的精湛技术能力，你的技术在职工中有威信，便于 卫生院的相关管理，你的技术在群众中有威，更有利于以名医打造名 院来促进卫生院的发展。另外，作为院长，你熟悉地国家关于农村卫 生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡 实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的 工作方案。三、解决实际的工作能力农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多，作为院长，要善于主 要矛盾，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大局，本乡经济建 设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑，安排工作要从这些大局出 发，服务服从于这些大局，你的工作才不会因小失大。作为院长，作 为我，如何解决这一是我工作的重中之重，急中之急，只要我解决好 了这一，使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走正轨，焕发生机，门 诊收稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，相信 一定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。当然，作为院 长，不但需要处理好重要的工作和，日常工作中的小事处理得好不好, 同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长，先得讲原则、讲政治， 比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上，同时又得讲感 情，比如生活小事的处理，就得要会灵活处理，乡镇卫生院所面临的 各种事项错综复杂，作为院长，你不能够灵活处理，肯定是行不通的。四、遵纪、品行廉洁乡镇卫生院院长虽说不是个官，也不是公务员，但他手中有一定 的权力，亦有一定资金在他手中掌管使用，加上如今社会上托人情、 找关系的不少，所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣 辱关的考验，要抗得住，遵纪、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗，为 了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。五、讲求实效，创造业绩实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高，能力再强，方法 再好，如果没有在现实工作中创造出良好的业绩，就是纸上谈兵， 经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长，在当前形势下，要以下几 个工作重点，创造出良好的业绩。1、全面推行乡村卫生服务管理一体化目前，乡村医生执业不规范，技术水平低，无菌不严，假劣药品 多，而乡镇无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡 村两级卫生机构集合起来，通过乡村卫生一体化管理，来完善乡村卫 生服务体系，实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有 序地发展。2、高度重视农村卫生队伍的培养目前，乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来, 来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训，业务水平、管理能力 和综合素质，才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用，同时 要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度计划、长远规划和制度，才 能促使农村卫生队伍的素质不断，保障农村卫生业的可持续性发展。3、切实抓好农村公共卫生服务与管理公共卫生是农村卫生工作的重点，是中共、国务院明确提出的, 是受区县卫生行政委托的管理职能，作为乡镇卫生医院院长，一定要 抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。4、花大力气基本医疗质量和水平随着农村生活水平的不断，居民对健康的重视，对医疗环境的要 求也越来越高，作为乡镇卫生院院长，要紧跟时代的步代，大力改造 卫生院的硬件设施建改，抓好软件人才配套建设，规范诊疗服务，全 面提升卫生院的医疗服务水准，来适应广大群众不断的健康需求。5、为新型农村合作医疗提供良好服务目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农民看 病难、看病贵的，同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的 机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展提供 良好的服务。总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备简陋。医务水平不高，人心不 稳，作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大，困难很多，但我们一定 要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取 政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就一定能开创我们农村卫生 工作的新局面。基层司法调解经验工作总结一、抓住案件重点，巧妙息纷止争群众纠纷的引起可能来自很多方面的原因，如言语间误会引起的 纠纷，来自基层信息闭塞所引起误会的纠纷，人民群众由于法治素养 低没有运用合法合理的途径维护自身合法权益引起的纠纷等等。案件 的不同，人民调解工作的处理步骤是不一样的，有针对性的进行处理, 是提高纠纷解决效率、纠纷解决成功率的重要要求。故此，我们认为 案件的处理需从其背景原由出发，从源头上了解案件性质，进而进行 有针对性的部署与指导。如XX年4月我镇发生的山地合同纠纷以及 XX年12月发生的厝地边角纠纷，这两个案件均属于土地纠纷，但是 性质却是完全的不同。案例一，当事人双方由于农村土地信息公开的 闭塞引起的土地纠纷；案例二，当事人双方因言语间的误会所引发的 土地纠纷。在对这两个案件的处理上，由于其所发生的背景原由不同, 所采取的针对性解决措施也是不一样的。如案例一，我们重点需从土 地合同材料上出发，收集相关证据，加之向当事人耐心解释协调，在 事实上、情理上形成当事人的正确认识，从而促成当事人相互间的谅 解，解除当事人间的纠纷。案例二，由于是邻里间言语间的误会，从 而形成对之前土地使用协议的不信任，故而引起的纠纷。对此我们需 要做的是稳定当事人的情绪，同时在村委会及周边群众的协助劝导之 下，解除当事人之间言语的误会，恢复原本和谐近邻的关系。再而利 用案件所涉及土地的相关书面资料，向当事人进行耐心解释，促成当 事人间在和谐合理使用土地的意愿下，达成双方都能信服的合理合法 协议。二、注重心理干预，从群众实质情绪上出发纠纷的产生对于当事人来讲，无论是哪一方都在心理上和情感上 产生不良的影响。随着不良情绪的日积月累，当事人之间的矛盾也将 日益加深，其纠纷的解决也将日渐困难，更有甚者还将引起矛盾激化, 演变成暴力性事件。故此作为基层司法工作者，我们注重对每个案件 当事人的心理干预，从案件受理那一刻起，就对其心理进行评估，以 尽责耐心的态度为他们疏导混乱的情绪，从而能够让他们在一个公平 公正自愿的环境下解决双方之间的矛盾，达成彼此间能够信服的和解 协议。如就上述第二个案例中，我司法所工作人员就巧妙的运用了合 理心理干预的方法，成功安抚了当事人间的情绪，让他们在稳定的情 绪下完成了双方间的和解。在本案中，当事人张某桂的厝地原先是在1991年在村委会的同 意下，以交足金额的方式购买了厝地土地使用权。该土地位置相邻于 当事人张某良房屋，并且该两块土地之间存在一小块边角地，该边角 地原先是由当事人张某良先占利用。同时，根据调查了解当地有两个 习俗：一是该村原土地使用权是采取先占原则，由个人对土地进行先 占及利用，再向村委会进行使用权购买；二是该村建设的房屋墙角不 可以对着相邻的其他房屋，否则会使墙角影响另一家。故此当事人张 某桂当时在购买土地使用权时候，曾向邻居当事人张某良进行协商， 并且形成口头约定，两家土地之间的边角地由当事人张某桂向村委会 购买，同时该边角地不能建有墙角。此次土地纠纷的主要争议点是当 事人张某良认为其当初在顾及亲戚情谊下将争议的边角地使用权让 与当事人张某桂购买，但是当事人张某桂言而无信违背当初协商的口 头协议，现在将该边角地进行建设。当事人张某桂认为其边角地的建 设，属于其私人行为，且是在没有违背原有约定的基础上进行的建设, 当事人张某良无权对其进行阻碍。仔细了解该案的事情原由，我们得 知，其实该纠纷案件本身也就是误会引起的。当事人张某桂这次建设 厝地两边的雨棚，其实并没有违背当初与当事人张某良的口头协议， 当时就是出于言语的误会，以及各自间言语的不相让，缺乏有效的沟 通造成。因此，我司法所工作人员分成两个工作小组，分别对当事人 张某桂和张某良进行谈话，首先先稳定双方间较为冲动的情绪，再以 事实为依据，向他们耐心地解释，并为他们创造出了彼此可以交流谈 话的机会，从而促使矛盾的顺利解决。三、注重和有关部门业务交流，通力合作预防纠纷激化在日常的工作中，我们基层司法行政部门除了应该注重日常业务 的学习之外，还应该加强与其他基层部门的业务交流。老百姓的事情 涉及到生活中的方方面面，基层司法行政部门有能力解决的问题，也 只能是其中的一部分而已。正是由于部门之间的权力范围和职责的不 同，为了能够更好地开展人民调解工作，我们基层司法行政应该更多 与我们的兄弟单位进行业务交流合作，从而提高执业素养，通力合作 共同维护我们人民群众的合法权益。案例二的纠纷中，我们基层司法 所就和派出所进行通力合作，共同维护了当事人合法权益。该案中， 当事人张某桂和张某良两家由于厝地边角地的建设产生误会，双方情 绪较为激动，形成剑拔弩张之势。在调解进行的过程中，双方虽在司 法所工作人员的心理干预下情绪渐转缓和，但却因为另外一件生活琐 事引起了双方矛盾的激化。当事人张某桂之子这天在开铺时因将其铺 前混凝土石块移动至巷边，引起了当事人张某良及其儿子的不满，其 以妨碍景观为由对当事人张某桂进行干涉，遂引起口角。而后当事人 张某良及三个儿子和其妻子将当事人张某桂及母舅进行围住殴打。事 件发生后，我镇派出所迅速进行处理，我司法所予以配合处理，在司 法所同志的耐心调解及证据面前，当事人终达成了调解协议。四、认真落实普法工作，提高全民法律素养经济的发展，人民纠纷的激增，可以说是一个社会发展的必经阶 段。因而在我们注重认真落实好基层司法人民调解工作的同时，我们 还需要认识群众普法宣传的重要性。当前我国正处于经济快速发展的 阶段，经济的发展，必定对我们社会法治建设带来了新的要求。人民 法律素养的高低，能否通过运用合法合理的法律途径维护自身的合法 权益成为了当前考察法治建设的一个新的标准。在农村，由于缺乏法 律知识，农民群众不能运用法律及相关的规定，合理地保护自身的合 法权益。案例二中就是由于双方当事人在土地存在使用争议的情况 下，不能运用合法的手段进行协商，从而引起悲剧的发生，造成了人 员的受伤。可以讲，类似这样的土地纠纷是十分常见的。为更好的保 护我们农民的自身权益，防止土地纠纷的发生，我们应该更好地规划 完善关于农村信息公开等方面的建设，让农民知晓我们农村的发展规 划，让农民更好地保护自身的合法权益。同时，应更好地加强我们的 普法宣传工作，提高人民群众的法律素养，以法律为武器，保护自身 的合法权益。故此对于基层司法行政部门而言，普法宣传也是我们其 中的一项非常重要的业务，我们应该认真落实好。基层人民调解工作是我国非诉讼纠纷解决机制之中的重要组成 部分。今后我们将继续努力学习，认真钻研人民调解业务工作不断 提高自身工作业务能力，从而更好地为人民群众服务。