志愿者服务XX年心得体会20xx年，我很幸运，能在大学期间赶上山东省举办第 11届全国运动会而且被选为一名志愿者，我既高兴又感责任 重大。作为一名地道的济南人，我不论在哪个岗位上服务都 代表着泉城人民的形象，用泉城人民的热情好客欢迎远道而 来的朋友，用泉城人民的认真和坚持为举办一次高标准高水 平的运动会而志愿服务。7月，正值暑假，同学们都已经在各自的家乡享受着假 期的快乐了，而我又被选中参加第21届科技创新大赛的志 愿服务。正是济南夏天最炎热的时候，我们却在像烤炉一样 的会展中心服务，前后总共七天，我们每天都累到拖不动脚 步。我比较倒霉，在最后两天把脚扭伤了，路也走不了只能 在宿舍呆着，幸运的是，大赛的老师很好，派同学给我送工 作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学 到了很多知识，长了不少见识，为我平淡无奇的暑假增添了 几分色彩。然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段，从 9月22号到28号一周的时间。我们学校1 00名志愿者加上 济南大学的100名共200名城市卫生监督志愿者。每天上午坐 快一个小时的公交车到济南交警培训中心去，上午上课学 食品安全法和怎样进行食品卫生检查，怎样对宾馆、饭 店和公共场所的卫生进行检查等，下午军训，在夏末的阳光 里晒着。第一天登记了服装尺寸，发了志愿者服装;第二天 拍了集体大合影，200个志愿者和省卫生监督机构的领导们 合影留念，还在“全运保障，你我共参与”的条幅上签字; 下午正式开始军训，分了九个班;第三天和第四天都是上午 听课，下午军训I;第五天上午听完课后还动手进行了检测, 下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房，还去 了疾控中心参观;第六天上午对培训期间学习的食品卫生等 理论知识进行了考试，下午按班照相；最后一天上午请张名老师给我们讲礼仪，下午又发了一件短体恤。我们的培训就 结束了，我们准备好了等待为全运会服务!10月13号，离全运会开幕还有两天，我们接到通知去 历城区卫生所报到。黄所长和黄副所长为我们按班安排了服 务时间，我被安排在19号到21号服务。19号一早我们11个志愿者赶到历城区卫生所，留下一 个人在所里值班，其余10个人分成5个小组跟随不同的卫 生所工作人员工作。我跟邵常发跟着韩副所长，分好组我们 立即出发了，我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。 但是我想错了，我们根本没起实际作用，只是做卫生所的陪 衬。我们去了丽景酒店，一个四星级酒店，也是全运会指定 酒店，接待旅行团的。韩所长带我俩去检查他们的厨房，从 头到尾都是他一个人在说，我俩就在他屁股后面跟着，根本 没有机会亲自演练，运用所学的理论知识。大概领导做久了 的原因吧，韩所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢, 他就在人家的厨房里进进出出，极尽所能地挑毛病，把经理 好一顿说，然后我们坐在那儿检查员工的健康证，酒店的经 营许可证，发现许可证竟然过期了，韩所长就振振有词的要 求他们赶快去办理新的经营许可证。我当时就在想：为什么许可证都过期了卫生所的人还没有提前发现，或者他们平时根本不出来检查吧，这次出来检 查只是作秀吧!特别是还跟着两个志愿者，很有排场!更让我 受不了的是，我们总共检查了没一会儿就到四楼的雅间里吃 饭去了。韩所长又打电话叫了他的两个朋友凑齐了一桌，我 们就这么“不明不白”地胡吃海喝了一顿。分明是跟公款吃 喝没什么两样嘛!我们吃了酒店的特色菜和主厨推荐的菜， 然后韩所长接到电话说赛马场的饭变质了，需要他去处理一 下，他这次清醒过来，速速的散了场赶去赛马场。第二天更过分，韩所长跟我俩说车不够了，直接让我俩 回学校了，第三天也一样，被“遣送回”学校的又多了两组， 我们坐近一个小时的公交车赶去了，任何工作也没做就又坐 车回来，很浪费时间我对于这样的服务很失望，真的感觉还没有培训的时候有意义。中国公务员的腐败可见一斑!这样的服务也只能在日志里写写了,真的不好意思跟别人说,这哪算服务？或许卫生所的同志们根本不需要我们所谓的志愿者吧，更或许我们跟着还妨碍他们吃喝享乐呢!总之很失望，很气愤！现在全运会已经结束了，有这么一段经历还是很不错的, 只是多了一些遗憾，如果能真真正正的服务了，出力流汗也 值得。