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精选优质文档-倾情为你奉上专科公共关系学一、 (共51题,共150分)1. 中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是() (2分)A.80年代初1986年 B.1987年1993年 C.1993年2000年 D.2000年2010年 .标准答案:2. 公共关系的手段指的是() (2分)A.社会组织 B.个人 C.传播 D.公众 .标准答案:3. 在组织形象地位图中,B区指的是() (2分)A.高知名度,高美誉度 B.高美誉度,低知名度 C.低美誉度,低知名度 D.低美誉度,高知名度 .标准答案:B4. 一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是() (2分)A.PR B.CIS C.MI D.BI .标准答案:B5. 卡特赖特的说服模式的理论起点是() (2分)A.说服者 B.被说服者的心理 C.语境 D.论点和论据 .标准答案:B6. 被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是() (2分)A.亚里士多德的修辞学B.恺撒的高卢战记C.斯格特卡特利普公共关系教程D.卢梭社会契约论.标准答案:A7. 现代公共关系产生的经济条件是() (2分)A.由“理性”转向“人性” B.民主政治取代专制政治 C.市场经济取代小农经济 D.大众传播超越个体传播 .标准答案:C8. 在公共关系发展史上,以“制造神话”而闻名的是() (2分)A.艾维李 B.伯尼斯 C.巴纳姆 D.格鲁尼格 .标准答案:C9. 依据学者希拉克拉夫克里弗斯的观点,公共关系的职能包括() (2分)A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C.研究、行动、策略、评估D.研究、行动、沟通、执行、评估.标准答案:B10. 沟通的S-M-R模型,当中的S指的是() (2分)A.信息源 B.信息 C.信息接收者 D.反馈 .标准答案:A11. 以下对公共关系的表述,正确的有() (4分)A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D.公共关系是一种认知管理.标准答案:A,D12. 针对组织的知名度和美誉度而言,以下描述错误的是 (4分)A.一个组织的知名度高,美誉度一定高,知名度低,美誉度一定低。B.知名度需要美誉度作为客观基础,才能产生正面的积极效果。C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件,才能够充分展示其社会价值。D.可以脱离组织的实际需要去单纯的追求组织的知名度和美誉度。.标准答案:A,D13. 组织形象定位一般依据以下哪些要素来进行() (4分)A.组织自身的特点 B.同类组织的情况 C.目标公众的情况 D.非公众的情况 .标准答案:A,B,C14. 以下关于策划的描述,正确的有() (4分)A.策划是由人来进行的,人是策划活动的主体;B.有了策划者,还必须有准确、迅速的信息和丰富的知识;C.策划是有目标和对象的;D.对事物的判断和未来效果的预测是策划的必然结果。.标准答案:A,B,C,D15. 一般来说,针对一个议题而言,以下关于公众态度的描述,错误的有() (4分)A.大多数人强烈支持或者强烈反对B.少部分人强烈支持或者强烈反对C.少部分人保持中立D.还没有形成自己意见的人最容易受到外界的影响.标准答案:A,C16. 简述我国公共关系的发展历程。 (5分)标准答案:公共关系在中国的发展历程可以分成三个阶段:引进传播、徘徊成长、开拓创新。所谓的引进传播阶段指的是从80年代初到1986年,这一个阶段的特点可以概括为三个成语:一见钟情、一帆风顺、一夜成名。公共关系在我国发展的第二个阶段是徘徊成长阶段,时间上从1987年到1993年,这一阶段的特点也可以概括为三个成语:内冷外热、内忧外患、内通外联。自1993年到现在,公共关系就被认为进入了开拓创新时期。此阶段又可以划分为三个阶段,93年到96年是创新阶段,创新的标志就是公共关系向策划业的进军,一些高校里出现了策划系;1996年2000是重组阶段,公共关系作为市场的晴雨表,它的发展步入了一个相对的低谷时期,对自己以往的理论实践发展进行重新的审视;2000年至今是网络阶段,公共关系重要性更加强烈的凸现出来,网络公共关系成为公共关系发展的一个新方向。17. 简述“形象”和“信誉”的联系及区别。 (5分)标准答案:所谓形象,是指社会公众对某一特定事物的感知、看法与评价。而所谓的“信誉”,指的就是“信用和名誉”。所谓的“信用”指能够履行跟人约定的事情而取得的信任;而所谓的“名誉”是指个人或者集团的名声。在汉语的习惯当中,当人们使用“信誉”这个词汇时,大多是指主体能够履行跟别人约定的事情而取得的信任,或者是客体对主体能够践约而产生的信任感和好评。形象和信誉两个词的词义有交叉的地方,它们都有社会公众对主体的评价和看法的意思;但两个词也有着明显的区别,信誉是指主体给客体留下的能够践约的印象和评价,而形象是指主体给客体留下的,能够引起客体思想感情活动的,生动的、有感染力的总的印象和评价。简单来说,例如,一个组织光有好的信誉是不够的,相反的,好的形象必然包含着好的信誉。18. 现代公共关系产生的时间和地点是() (2分)A.19世纪末20世纪初美国 B.17世纪末18世纪初英国 C.春秋战国时期中国 D.公元前1世纪希腊 .标准答案:A19. 公共关系的英文缩写是( ) (2分)A.PB B.MI C.PR D.PM .标准答案:C20. 以下关于公共关系内涵的表述,错误的一项是 (2分)A.公共关系的主体是公众B.公共关系的手段是传播C.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象D.公共关系是一种认知管理.标准答案:A21. “在没有强迫的情况下,他人的传播影响一个人的态度或者行为的过程”是指() (2分)A.传播 B.管理 C.劝服 D.协调 .标准答案:C22. 在组织形象地位图中,C区指的是() (2分)A.高知名度,高美誉度 B.高美誉度,低知名度 C.低美誉度,低知名度 D.低美誉度,高知名度 .标准答案:C23. 1903年开办了世界上第一家公关事务所,从而标志着现代公共关系的问世的学者是() (2分)A.艾维李 B.伯尼斯 C.巴纳姆 D.格鲁尼格 .标准答案:A24. 依据格鲁尼格的观点,把公共关系仅仅当作是向公众散发组织信息,以便使公众了解组织指的是() (2分)A.新闻代理模式 B.公共信息模式 C.双向不平衡模式 D.双向平衡模式 .标准答案:B25. 提出舆论是“激起现代人愤怒的看不见的上帝”的学者是() (2分)A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.卡特赖特D.贾斯特伯格.标准答案:B26. 沟通的S-M-R模型,当中的M指的是() (2分)A.信息源 B.信息 C.信息接收者 D.反馈 .标准答案:B27. 世界大战中的宣传技巧的作者是() (2分)A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.哈罗德拉斯韦尔D.贾斯特伯格.标准答案:C28. 以下表述,属于对公共关系错误认识的有( ) (4分)A.公关=攻关 B.公共关系=拉关系 C.公共关系=宣传 D.公共关系=人际关系 .标准答案:A,B,C,D29. 针对组织的知名度和美誉度而言,以下描述错误的是( ) (4分)A.组织的知名度高,美誉度就高B.组织的知名度高,美誉度不一定高C.组织的知名度低,美誉度就低D.组织的知名度低,美誉度不一定低.标准答案:A,C30. 以下内容,属于CIS当中理念识别/MI的有() (4分)A.组织价值观 B.组织品牌标志 C.组织标准色 D.组织经营理念 .标准答案:A,D31. 依据霍夫兰的观点,针对信息的说服力,以下命题正确的有() (4分)A.若对方本来就赞同说服者的意见,那么只讲正面的理由可以坚定其原有的态度。B.若对方反对说服者的主张,正面反面两方面的理由都说出来要比只讲一面理由更好。C.对于教育程度比较高的人说出两个方面的理由更加有效。D.对于教育程度低的人说出两个方面的理由更加有效。.标准答案:A,B,C32. 依据哈德林卡其尔提出的影响舆论的原则,以下描述错误的有() (4分)A.舆论对于重大事件非常敏感B.舆论基本上是由自身利益所决定的C.舆论的地位通常低于官方政策D.舆论可以维持长久的激情.标准答案:C,D33. 如何正确认识对公共关系的各种误解? (5分)标准答案:最为常见的对于公共关系的错误认识是,认为公关=攻关。此外,提到公共关系,人们往往把它和拉关系、走后门之类的庸俗关系联在一起,甚至混为一谈。原因主要是有人在拉关系、走后门时为了名正言顺、掩人耳目,于是便常常打着公共关系这面时髦的旗帜。实际上,公共关系和庸俗关系有着本质的区别。另外,还有人认为公共关系等于人际关系、广告、宣传、营销等,这些虽然和公共关系有着千丝万缕的联系,但如果把它们和公共关系强画等号,就无异于是对公共关系的一种误解和歪曲。34. 简述跨文化语言交际图的内涵。 (5分)标准答案:从这个图中可以看出,A是信息的发出者,充当表达的角色,B是信息的接受者,担当的是领会的角色。在跨文化的交际中,交际双方既是表达者同时又是领会者,互为说话人和听话人,因此,可以轮流充当A和B的角色,从动态的交际过程来看,在特定的交际语境当中,A根据自己的意愿和原有的文化观念来组织话语,发出信息,而B则根据A的话语和自己的意愿以及原有的
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