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幼儿教师与家长的关系与沟通,学前教育学,北京小牛津连锁幼儿园门徽(资料照片),2,北京金苹果幼儿园,第一章:绪论,3,金苹果幼儿园教学特点,4,海培金色摇篮幼儿园是东营市一所知名的私立幼儿园,第一章:绪论,5,6,7,第一部分 幼儿园与家长的合作 第二部分 对家长投诉的处理,第一章:绪论,8,第一部分 幼儿园与家长的合作,一、家园合作的重要性 二、当前家园合作现状及分析三、怎样做好家园协作 四、如何考核教师的家园联系工作,第一章:绪论,9,一、家园合作的重要性,1、对幼儿园来说: 家长是有力的教育资源,接受家长的合理建议和督促,将提高办园水平。 从公共关系的角度讲,家长是我们的顾 客,良好的家园合作能在家长中形成良好的口碑,从而扩大生源。 ,第一章:绪论,10,第一章:绪论,11,2、对教师来说: 家庭教育的配合能有效的巩固和提高托 儿所教育的效果。如日常生活能力的训 练等。 在与家长的交往中教师不断提高社交、 语言表达等能力。 ,3、对家长来说: 能更全面的了解孩子、老师,增加与其 他家长交流的机会;全面了解托儿所的 教育教学的内容,使家庭教育能配合幼 儿园教育,起到事半功倍的效果。 ,第一章:绪论,12,4、对孩子来说: 是最大的受益者,在家长、教师的共同 关注、协调教育下健康成长。,第一章:绪论,13,二、当前家园合作现状及分析,(一)现状 指挥式: 服从式:应付式: 参与式:,第一章:绪论,14,指挥式:把家长看成执行者,给他们布 置任务,让他们完成,托儿所与家长的 关系是命令与被命令,指挥与被指挥的 关系。 ,第一章:绪论,15,服从式:把家长看成上帝,家长提出什么要求都不加分析地解决,幼儿园缺少管理的主动性,一味地顺从家长。,第一章:绪论,16,应付式:知道与家长关系很重要,但是 又没有真诚的态度,从表面上看他们的 态度很好,却不解决实际问题。,第一章:绪论,17,参与式:看到家长的教育价值,充分发挥家长的作用,让家长直接参与到托儿所的教育教学工作中。,第一章:绪论,18,(二)幼儿园与家长沟通形式,家长会、家长园地、接送交流、电话交流、亲子活动、亲子作业、家长讲座、 开放日活动、家访、家教咨询、家园小 报、经验交流、园长信箱、电子邮箱、 网站、以及其他各种形式。,19, 家长参与幼儿园教育的程度因家长观念 的不同有较大差异。部分家长在教师、 幼儿园的要求下被动参与。,第一章:绪论,20,三、怎样做好家园协作。,( 一)了解双方的需要 教师的需求:家长家庭教育要与幼儿园教育一致,以免抵消幼儿园教育效果。 突出表现在幼儿生活能力的培养上。 家长的需求:更多的了解幼儿园教育活 动、班级情况、子女的表现、进步;教育子女的方式方法。,第一章:绪论,21,(二)、争取家长的信任和支持 家长怎样才能信任幼儿园? 首先就是幼儿园必须有一整套科学管理的制度 和常规,这样让家长感受到幼儿园的管理上是 科学严谨的,才能取得家长的信任。 第二就是增加信息沟通。把孩子的许多信息用交谈、纸条、表扬信等方式告诉家长,让家长感受到幼儿园、老师十分爱护自己的幼儿。 第三是园内工作人员对家长热情有礼, 尊重家长、平等对待家长。同时对家长 意见做及时反馈,让家长觉得自己的意 见受到重视。 ,第一章:绪论,22,根据家长需要及托儿所的实际,制定家 长工作的计划和制度 如:成立家委会;定期召开家长会;建立家园联系手册或公布栏;制定班级家园联系的规章制度;制定处理家园关系的预案;制定处理突发事件的工作程序 等,第一章:绪论,23,(三)落实各项家园合作制度,1、成立家委会 2、家园联系栏:公布学期计划、月计划、 周计划;介绍育儿知识、保健知识、发布通知 3、家园联系手册 4、制定并执行班级家园联系的制度5、家长会6、开放日 7、家访 ,24,8、家长讲座 形式:专家讲座;专家与家长、家长与 家长的交流与讨论等。9、家长客座教师 10、利用幼儿园网站、教师博客、邮箱 等交流 11、园长信箱,25,家委会,26,幼小衔接专题家长会,27,28,家长委员会、伙食委员会会议,第一章:绪论,29,第一章:绪论,30,31,32,33,34,35,第一章:绪论,36,第一章:绪论,37,第一章:绪论,38,第一章:绪论,39,制定并执行班级家园联系的制度:, 1)家访、电访制度 *设立班级电访登记表。 *每天9点未到园的幼儿,老师要致电家长,问明情况。 *因病请假未上学的幼儿,老师要致电问候;住院的幼儿要上报行政,到医院探望。 *每月与班级每位幼儿家长单独交流一次, 可以面谈或电话访谈形式,并做好记录。,40, 2)接送时的交流制度。 孩子来园、离园时班级两位老师分好工,既要热情接待家长,又要组织好幼儿的离园活动。*向家长简单说说孩子当天特别突出的进步表现。 *如孩子有出现摔倒、碰伤或与同学打架等行为,要告之家长,说清当时的具体 情况。如果有外伤,讲清校医的处理措施以及回家应注意的方面。,第一章:绪论,41,3)发生意外情况时的处理程序 *孩子发低烧,量体温后打电话告之家长, 询问是到校医处拿药还是家长自己带孩 子去医院拿药。 *孩子发高烧,量体温后打电话告之家长, 请家长马上来接孩子去医院看病,并询 问是否需先为孩子吃退烧药。将情况告 之园行政人员。 *孩子因各种原因发生较严重外伤,经校 医检查后确认需送医院治疗时,立即打电话告之家长,说明原因、孩子伤情, 在哪家医院,请家长赶去医院。同时向 老师了解当时情况,由园行政送孩子去 医院治疗。 ,42,4)便条或表扬信 让家长及时了解孩子当天的点滴进步, 增强与孩子、家长的交流,增强孩子的 自信心 5)留言卡、留言本 方便家长向老师反 映孩子情况。,第一章:绪论,43,家长会,家长会的目标:与家长交流,加深双方对孩子的了解;向家长宣传,帮助家长正确的教育子女;向家长展示孩子在园的生活学习情况,让家长认识理解老师, 从而支持老师的工作。家长会包括园级家长会和班级家长会。 ,44,班级家长会基本程序:,1)新班介绍班级老师的组成,各位老师自我介绍。 2)班主任介绍班级情况。 3)介绍本学期班级工作计划及工作重点、 每月工作安排、学习的主题内容、重要 的节日庆祝活动、需要家长配合的事项 等。 4)互动交流 *新班家长自我介绍、互相认识。 *教师提出互动讨论主题,家长分组讨论 (方案附后) *各组汇报讨论意见,老师做记录并总结。 5)散会,家长个别提意见和建议。,第一章:绪论,45,注意: *老师开会时要目视家长,最好脱稿讲, 不能目光一直在讲稿上。 *对家长要诚实有信,但也要讲究方式方 法。如一名新教师,不能在家长会上说: “我是幼师刚毕业的,对教孩子没有什么经验,希望家长能多帮助我。”而要 换一种方式:“我是今年刚幼师毕业, 我很喜欢孩子,喜欢带孩子们唱歌、跳 舞、讲故事,在实习的时候带班老师教会了我很多工作的经验和方法,相信孩 子们会在我们班三位老师的共同努力下 更加健康、快乐的成长!”,46,开放日 ,通过开放日活动,让家长了解幼儿在园的学习生活情况,增进家园互动,达到家园共育。,47,幼儿园中班家长开放日活动方案,方案一一、活动目的:通过半日家长开放日活动,让家长了解幼儿在园的学习生活情况,增进家园互动,达到家园共育。二、活动时间:XXX年XXX月XXX日上午 (8:0012:00),48,三、活动重点:1、通过活动让家长了解幼儿在园的一日学习生活情况2、加强家园联系,增进家长与老师的沟通,更好地了解幼儿的情况。3、通过亲子游戏活动,提供一个增进幼儿与家长之间感情的机会。,49,四、具体安排:8:008:15晨间活动活动名称:小动物套圈活动目标:培养幼儿的跑步能力,提高幼儿对体育的兴趣。8:15-8:30早餐活动1餐前准备:让幼儿跟着老师一起唱歌。2进餐要求:保持安静及桌面地板的卫生。,50,9:00-10:00蒙氏活动活动目标:培养幼儿认真完成每份工作,做工作不打扰别人,遇到困难能有礼貌的请教老师。活动要求:(1)走线:保持安静不推人,脚跟对脚尖一步一步走(2)收工作:听到音乐自己整理工作并收好工作毯10:00-10:30 数学:三以内的数量10:30-11:00 英语活动,51,11:00-11:40户外活动户外游戏(一) 游戏名称:羊群里面有只狼游戏目标:培养幼儿的应变能力。游戏准备:幼儿熟悉儿歌羊群里面有只狼,52,户外游戏(二)游戏名称:老狼老狼几点种游戏目标:听口令走游戏准备:大灰狼的头饰,会说时间。,第一章:绪论,53,游戏过程:一位教师作大灰狼,幼儿作小兔子,游戏开始幼儿问大灰狼,老狼老狼几点种大灰狼回答说一点钟,两点钟直到天黑了,幼儿听到天黑了马上跑道小兔子的家里去,大灰狼去抓小兔子被抓到的幼儿表演节目,游戏继续。游戏规则:小兔子走在大灰狼的后面,不推别人。,第一章:绪论,54,游戏过程:全班幼儿围成一个大圆圈,老师与一位幼儿手互相握好举高作拱手状,围成圆圈的幼儿从拱桥下有秩序的钻过去,边念儿歌边钻,当儿歌念完时,作拱桥的老师与幼儿捉住一个幼儿作大灰狼,其他幼儿扮演小羊,当大灰狼去捉小羊时小羊要马上蹲下,大灰狼就捉不到,若被捉到的幼儿就吃掉,游戏继续。老师可请其他幼儿作拱桥状。,55,游戏规则:幼儿要遵守游戏规则,拉圈走动不放手,分散后不能乱跑。附儿歌:羊群里面有只狼,不知躲在啥地方,小羊小羊要当心,老狼出来快快逃。,56,亲子游戏(一)游戏名称:揪尾巴游戏目标:幼儿与家长积极参与游戏,达到互动效果。游戏准备:幼儿大手一份自制的尾巴。游戏过程:(1)每组家庭准备一条尾巴,夹在幼儿的屁股后面,把全班幼儿分成两组,每组12人,家长抱着孩子游戏。(2)两组家庭配对,互相揪对方的尾巴,家长需要灵活的躲避对方的进攻,要求有小孩来揪尾巴,首先揪到尾巴的一方为赢,这两组游戏完毕后,老师再和这两组家庭配对,更新游戏。游戏小结:教师奖励赢得幼儿每人一份小礼物。鼓励输的幼儿每人一份小礼物。,57,亲子游戏(二)游戏名称:小动物爬爬游戏目标:让幼儿学习小动物爬,让家长和幼儿积极参与。游戏准备:体操垫4块,平横木4条游戏过程:游戏分四组进行,幼儿从起点爬过体操垫走过平衡木,爸爸或妈妈在终点等待幼儿,然后抱者小孩跑回来,先到者为胜,游戏接着换其他家庭。游戏结:教师给赢的幼儿发小礼物。鼓励输的幼儿每人一份小礼物。,58,方案二幼儿园半日活动计划:家长开放日幼儿来园:微笑迎接幼儿及家长,鼓励幼儿给植物换水,提醒幼儿每盆植物的水倒到一半处即可角色游戏:重点指导:小医院 具体措施:1、幼儿游戏,教师巡视。2、扮演病人介入游戏,与幼儿进行角色对话,引导幼儿正确游戏。3、讲评:重点请小医院的小朋友来介绍今天游戏的开心的事情。,第一章:绪论,59,第一章:绪论,60,家访一般是开学前的家访 ,1)老师要注意做客的礼仪 *衣帽整齐。 *除非家长主动邀请,不要在学生家里东转西瞧。 *进门可说些简单寒暄的话,如夸夸家里 的花草等。但不要过多涉及私事。 2)对孩子多表扬少批评。 3)了解孩子假期在家的一些表现。告之 开学时应准备的一些物品。 家访时间不宜过长,达到家访目的即可 告辞。如孩子在园期间有特殊事件,可随时家 访。,61,四、如何考核教师的家园联系工作?,能否做好家园联系和沟通工作是考核教师工作的重要指标。家园联系的具体措施由幼儿园统一制定,教师按要求去实施,园长定时检查:如每两周发家园联 系手册;每天给没到园的孩子家长打电 话询问情况,因病住院的要去探望;定 时家访、电访等。还可通过家长问卷的方式,让家长给老师打分,当然,问卷题目要经过教师认可。,62,第二部分 对家长投诉的处理 ,63,一 如何对待上门告状的家长二、解决家长投诉的有效办法是什么三、遇到不好合作的家长怎么办四、家长投诉教师时园长怎样看待教 师,主要观点,*认真对待家长投诉,将家长投诉分门别类对待。 *以规范的制度、严格的程序、法律的规则解决投诉问题。 *应该加强教师与家长沟通能力的培训, 让教师掌握与家长沟通的技巧。 *要解决好被投诉教师的问题,先了解事
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