“千名老人下江南”游客须知尊敬的游客：非常欢迎您参加本次“江南之旅”，祝各位老年游客旅途愉快！江南是我国著名的文化、旅游胜地，自古都有“人间天堂”的美誉。相信本次的游 览行程一定能够让您玩的开心，玩的尽兴。请各位老年游客在出游前仔细阅读该须知以及 老年人旅游安全知识自我保健手册。出游前请每位老年游客携带好自己的身份证、老年证、离休证以及常备药品。本次行程分为船餐和桌餐1、上船的第一天晚上开船时间较晚，因此第一天的晚餐是自理的。最后一天回来正 点大约是上午十一点，因此含早餐。开船后导游会将每位游客的餐券、胸卡、旅行包、帽 子分别派发给每位游客。所含船餐和桌餐分布如下：（A、C线）天数早餐中餐晚餐第一天无无无第二天船餐船餐船餐第三天船餐船餐船餐第四天船餐桌餐桌餐第五天船餐桌餐桌餐第六天桌餐桌餐桌餐第七天桌餐桌餐桌餐第八天船餐船餐船餐第九天船餐船餐船餐第十天船餐无无2、在船上是份饭凭餐票进餐，两荤两素，口味较清谈，建议客人如果口味偏重，可 适当自带一些调味品，卤制食品和腌制食品最好当天食用，因船舱内温度较高容易导致食 物发霉变质，老年游客食用后会引起腹泻。另外船上游客较多，餐厅难免地上会有一些油 水，考虑到老年人的安全问题，为此严禁穿拖鞋进入餐厅,以防滑倒。3、游客在岸上食用桌餐，一般十人一桌，八菜一汤，导游会提前将每位游客的餐桌 号标示在胸卡上，进餐前直接按餐桌号就座进餐。由于一路上我们会游览很多城市，会让 游客品尝当地餐，如果口味不适，望各位游客见谅。4、在船上所有餐具全部都消过毒，老年游客如果不放心饮食卫生，也可自行携带餐 具，自行保管和清洗，在清洗碗盘时要多注意地面上的油渍和水渍，以防滑倒。住：本次行程除杭州、上海、：B线加上宁波住陆地上以外，其余全部宿船上。1、除了一等舱外，其它船舱分为上、下铺，上、下铺之间距离较近，但住上铺的老 年游客在上、下床时一定要注意安全。旅游团在安排房间的原则上是主要按照老年游客对 舱位的要求尽量安排的，如对舱位有异议，我社将在不影响其他团友的前提下尽量安排。2、船上一等舱系两人间、二等舱系四人间、三等舱系六人间，每个房间都配有独立 的卫生间，游客在使用卫生间时不要相互争抢，洗浴时要注意安全，以防滑倒。3、船在航行当中生活用水是经过船上净化过后使用的。洗浴热水是经机械循环取热 的，因此洗浴热水是开船后半小时才有的，老年游客在洗浴时要掌握好时间，以免受凉。4、游船就像流动的酒店，各方面条件肯定没有陆地上方便快捷，但是船上的服务将 会给老年游客带来宾至如归的感觉。5、岸上住宿的酒店为标准房间，我社将提前为游客安排房间，原则上安排同性二人 一房，夫妻团员在不影响总房数的前提下尽量安排同一间房，若出现单男单女的情况，导 游有权调配。6、酒店内的注意事项,(1)房间内独立包装的物品以及食物是不含在团费中的。(2) 使用房间内的电话拨打市内、长途是要另外收费的。行：在旅游期间，游客须按团队要求集体活动，如不参加集体活动者需提前向导游请假, 如随意离团视为自动放弃权利处理，所有费用不退。1、每天在出行时要了解当地的天气情况，适当添减衣物，一定要穿舒适防滑的鞋子， 建议穿运动鞋。2、在出行时还要携带好自己的物品，贵重物品要随身携带，在外面不要随便答应不 是本团队人员的任何要求，物品遗失责任自负。3、因为游客人数较多，为了尽量避免拥挤，每天早上下船，我们将按照楼层的次序循环下船。（例如:1234、2341 ）4、请随身携带好身份证、老年证、军残证及离退休证等证件，到景区时按导游要求 出示。5、老年游客一定要每天佩带好自己的胸牌，以及带好标有我团标志的包包和帽子， 因为这是进各景区的标识。6、为了防止游客下船乘车时发生抢座位的现象，导游将会在开船的第一天晚上，根 据每位游客的实际情况将车号以及坐位号排出来，并且会标示在每位游客的胸牌后面，以 免老年游客遗忘。7、为了防止游客在游览时出现紧急情况，导游将会把自己的手机号码，登记在游客 的胸牌上面。游：1、各地行程安排及路线，时间由当地导游根据实际情况全权处理。会提前一天向每 位游客告知2、整个行程中我们的摄像师都会全程跟踪拍摄，为了照顾每位游客，我们会以车为 单位，逐个进行拍摄。3、另外船上为照顾各位老年游客，还专门配有照相师给游客在各地拍照留影，当天 晚上即刻向导游领取。4、在各地景区游览时，导游会告诉大家游览的时间，以及集合的地点，各位老年朋 友要遵守集合的时间，以免给大多数游客造成不便。5、在景区游览时如果和导游走散，可以直接拨打导游的手机。观看旅游商品是旅游行程中一个组成部分，另外再加上江南气候舒适，除美景以为, 各地的特产也十分丰富和实惠，如：太湖的珍珠、宜兴的紫砂、杭州的丝绸和西湖的龙井 等，游客可根据喜好购买，但不宜盲目的比较价格。购物注意事项：1、各地比较有名的特产，物美价廉的是值得购买的。2、一定要看到买的物品，并拿到手后付款，并索取发票。3、旅途中参加各种自费项目属于个人行为，买卖自由，风险自担，由此发生的损失及纠纷，由游客自行承担和解决，旅行社不负任何直接或连带责任。娱：除旅游常规行程以外，我们另外也有一些自选节目，如观看宋城千古情、登金茂 大厦+船游黄浦江、游览黄山和庐山等，这些都是极具欣赏价值的地方，值得一去，如有 疑问，可直接向导游咨询。1、因为各地自选节目的价格时有变化，我们将会根据当时的实际价格收取自费的项 目。2、在游览黄山和庐山的时候，请各位老年游客根据自己的身体状况着装，带上雨具 和日常的备用药品及防滑鞋子。3、听从导游及领队的安排，旅途中保持愉快的心情。