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培训需求分析内容培训需求分析内容培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是培训工作准确、及时和有效的重要保证。本节主要介绍培训需求分析的内容培训需求层次分析培训需求层次分析从以下3个层次进行。1)战略层次分析随着企业变革速度的加快,人们应该看向未来,不仅针对企业的过去和现在进行培训需求分析,而且要重点对企业未来进行培训需求分析,即战略层次分析。战略层次分析一般由人力资源组织实行,同时需要企业的执行层或咨询部门的密切配合。战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素,如引进一项新的技术、出现了临时性的紧急任务、公司负责人的更换、产品结构的调整、产品市场重新定向以及财政的约束等;还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势(如高、中、低各级人才的比例),调查了解员工的工作态度和工作状况以及对企业的满意度,找出对培训不利的影响因素和有利的辅助方法。2)组织层次分析组织层次分析主要分析的是企业的发展目标、资源以及环境等因素,准确找出企业规章制度存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径。组织层次的分析应首先将企业的长期目标和短期目标看做一个整体来考察,同时考察那些可能对企业目标发生影响的因素。 企业目标决定着培训目标,如果企业目标不明确,那么培训采用的标准就难以确定,培训工作就失去了指导方向和评估标准。因此,人力资源部必须弄清楚企业目标,才能在此基础上作出一份可行的培训规划。专家提醒3)员工个人层次分析员工个人层次分析主要是确定员工目前的实际工作状况与企业的员工绩效标准之间是否存在差距,为将来培训效果和新上轮培训需求的评估提供依据。对员工目前实际工作绩效的评估主要依据员工业绩考核的记录、员工技能测试成绩以及员工个人填写的培训需求调查问卷等资料。培训需求内容分析培训需求的内容分析主要有以下两点。1新进员工培训需求分析新进员工由于对公司文化、规章制度不了解而不能很快融入公司,或是由于对公司工作岗位职责不清楚而不能很好地胜任新工作,这时就需要对新职员进行培训。对于新职员的培训需求分析,特别是对于从事低层次工作的员工的培训需求分析,通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。2在职员工培训需求分析在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用,在职员工的技能不能满足工作需要等方面的因素而产生的培训需求,通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。培训需求时间分析培训需求时间分析主要有以下两点。1.目前培训需求分析目前培训需求是指针对对公司目前存在的问题和不足而提出的培训要求。目前培训需求分析主要分析公司现阶段的生产经营目标及实现状况、未实现的生产任务、企业运行中存在的问题等方面。找出上述问题产生的原因,并确认培训是解决问题的有效途径。2、将来培训需求分析将来培训需求是为满足企业未来发展过程中的需要而提出的培训要求,将来培训需求分析主要采用前瞻性培训需求分析方法,预测企业未来工作变化、员工调动情况、新工作岗位对员工的要求以及员工已具备的知识水平和欠缺的部分等方面。2
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