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【精品】实习工作总结模板汇编五篇 【精品】实习工作总结模板汇编五篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是的实习工作总结5篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢。 本人于今年8月参加了重庆公交集团公司的招聘活动,并有幸得到集团领导的垂青和认可,通过了招聘参加到重庆公交系统中,成为了一名新晋的“公交人”。随后根据集团公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能来到正在蓬勃开展的巴士公司,也让我倍感荣幸。对于我和其他几位新同事的到来,公司领导给予了关心和重视,与我们做了深入的交流,并针对我们此前尚无公交效劳工作方面经验的情况,为了让我们对公交事业能有所了解和对公交基层工作有全面认识,并尽快适应公交行业的工作环境为今后的工作打下坚实根底,安排我们到赛利公司801线路实习锻炼,学习基层一线的乘务员岗位工作。现在这一实习阶段已近结束,在此期间本人感受良多,现梳理总结如下,并请领导指正。 乘务工作身处公交一线,属于窗口性质的工作,每天都要与形形色色的乘客们打交道,代表了公交公司、公交行业和整个城市的文明形象。而本人之前并没有相关此类工作的经验,加之身为男性,而目前乘务员几乎全为女性,工作性质和性别上的差异,使我在开始学习乘务员工作之初倍感压力,有一定的不适应和畏惧心理。但好在公司和线路领导、指导我的乘务员师傅以及各位同事们对我所面临的困难有充分的了解,在整个的实习期间一直不断的给予我鼓励和支持,帮助我排解工作中遇到的疑惑和问题,使我逐渐的克服了种种不适,转变了工作心态,适应了乘务岗位快速的工作节奏,让我树立了做好乘务工作的信心,也促使我向一名合格的乘务员不断努力迈进,为我之后独立开展乘务工作奠定了坚实根底。 通过这一阶段的乘务实习,我个人总结认为作为一名合格的乘务员需具备“三心”,即责任心、爱心和耐心。 责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是效劳工作,也是平安工作,既关系乘务效劳水平的上下,更关系乘客生命和财产平安,责任重大,需要乘务员以高度的责任心认真对待,可以说责任心是一名优秀乘务员应该具备的最根本条件。乘务员有责任心自觉地履行好自己的职责,做好份内的工作,为做到优质效劳打好根底。 爱心是对乘务工作本身的热爱。乘务工作是劳累和枯燥的工作,所以如果没有对乘务工作的热爱,就很难长久地保持对这份工作的热情。具体说, 对乘务工作的热爱就是要甘于平凡,乐于助人要能够从枯燥的平安检查中,认识到简单的动作对于千万计乘客生命财产的重要性; 从重复的售票效劳中感受到关心的温暖;从日复一日的迎来送往中体会到人与人的尊重。只有对乘务工作的热爱,才能激发乘务员的工作热情,克服工作中的各种困难。 耐心是乘务员在工作中的重要素质。要使乘客在乘车中配合乘务工作,需要乘务员不厌其烦地关注和满足乘客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾。 耐心也是使乘务员不断自我提高的的力量。从新乘务员到职业乘务员再到优秀乘务员,都有一段距离需要跨越,这期间必然有困难和阻力,能否最终跨越那么需要保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑和枯燥才最终能够坚持到成功,成为一名优秀乘务员。 在与801线路乘务员们的朝夕相处中,我对公交乘务工作和效劳的认识从最初简单的认为只是引导乘客上下车报站名和销售车票,有了更多更全面深入的感受与了解,也完全改变了我之前对乘务岗位的粗略印象。乘务工作是一份需要注重细节并且琐屑复杂的工作,行车平安、乘客效劳、车内卫生事无大小样样都要做到做好,而在行车过程中要引导乘客、售卖车票、报站以及答复乘客问询,也是样样需要兼顾。一段时间做好一件事情不难,但是要同时做好几件事就不是那么容易了,这也让我在开始乘务实习工作时显得手忙脚乱,直到很长时间才能逐渐适应过来。乘务工作同时又是艰辛和单调的,每个班需要天不亮就出门上班,很晚才能下班回家,总是早出晚归行色匆匆,在行车过程中除了站立就是不断的来回走动甚至艰难的挤来挤去,一路下来真是让人疲惫不堪,对乘务员的体力是很大的考验。而每个班次又是不断重复几近相同的工作,相同的动作相同的话语甚至相同的微笑,难免单调枯燥,向乘客提供优质热情的效劳一次一时容易,而乘务员那么要一天4趟8个班次保持,还有一月一年的坚持下来,其对乘务员耐心和意志力的要求是非常高的。我认为只有实际从事乘务的工作之后才会真正的理解到它的复杂琐碎、艰辛单调,但也会从中体会到这份看似平凡的工作体所现出的不平凡。在每次的引来送往之中,在每次得到乘客的赞扬与肯定,在每天送走最后一班乘客结束工作后,我心中的一份欣慰喜悦与成就感便油然而生,正是我们通过每一天每一个班的默默辛勤努力,维系了公共交通的顺利运转,保障着百姓的交通出行,为城市的开展做出了奉献,而自己也收获了属于公交人特有的那份自豪与荣耀,为此所做出的一切努力付出都是值得的,同时也深深明白了公司领导安排我们参加实习锻炼的一番苦心。 在此要特别感谢先后指导过我的9号与6号车组的3位乘务员师傅,在我实习期间是她们忙于自己本已非常繁杂和辛苦的工作同时,还给予了我悉心的指导与帮助,一件一件的为我详细讲解了乘务工作的具体内容与业务流程,从车内清洁清扫到消费器具检查,从效劳用语和礼仪到做好“三个一”等等,事无巨细都一一耐心的为我介绍说明,并且尽可能的为我实际示范,更是不厌其烦的解答我向她们请教的各种问题,使我对乘务岗位的各项工作内容与流程有了具体和直观的认识。此外,她们还将自己在乘务工作中所积累的全部经验与技巧也好不吝惜的倾囊相授予我,如怎样记好票价站名、如何记待买票的乘客、车辆故障后如何平安转移乘客等等,都是她们手把手的教会我,这些工作技能在我后来的独立操作中发挥了关键性的作用,保障了我乘务岗位实习的顺利的进行。另外,与我同班组的几位司机师傅也给予了我巨大的帮助,他们主动的与我沟通交流,支持我的工作,尤其是在独立操作时,主动帮助记下前门上车的乘客及时反应给我,让我不至于发生漏票。还要感谢公司和线路领导以及调度员也给我很多的关心和支持,正是有他们的协调安排,我的乘务实习才得以顺利完成。在我整个的实习过程中,整个线路的同事们都给了我莫大的关心,使我很快的便融入了801线路的大家庭中,让我倍感温暖。而全线路上下通过对平安的苛求对优质效劳的重视对乘客的细心照顾对同事间的彼此关心照顾,让我深刻感受到了他们所代表的公交人的高度的责任心与敬业精神。最后非常庆幸自己能这样一段实习乘务员的经历,它将是我最珍贵的回忆,相信不管日后在何种岗位,都会时时提醒和指引着我,以801线路同事们为典范,兢兢业业的努力工作。 为期一个半月的实习结束了,我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结,敬请各位提供珍贵意见。 对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标效劳。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了会计法以及财政公布的企业会计准那么、企业财务通那么等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。 此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、借贷业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,那么背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。 二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成局部,其在社会经济开展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。 1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营方案制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。 2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。 3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工和制造等关键性的过程,都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(inter)、企业内部网(intra)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业开展和会计人员知识结构的要求。 三、会计教育的改革思考:知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于教育,教育是知识经济开展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济开展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济开展需要。 1、21世纪的会计教育是素质教育。在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活气氛,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力根底的原那么,让学生学会“做人、做事、做学问”。 2、21世纪的会计教育是终身教育。在知识经济时代,学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。 3、21世纪的会计教育是创新教育
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