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项目管理机构及流程管理l 管理总则:该项目采用项目总经理负责制,由项目总经理全权代表公司完成该项目的全过程。l 项目管理机构组成:1、项目总经理2、各项目分部:财务部、销售部、工程部、成本部、发展部、合同部、后勤保障部l 各项目机构职责: 1、项目总经理职责:项目总经理负责领会、灌输、实施总公司的全部意图,对该项目全权负责,为该项目实施地的管理终端;项目总经理在整个项目实施过程中,应定期与总公司沟通汇报项目实施情况,及时做出总公司任务在实施中的利弊分析,提出修改意见及实施办法,以保证项目的顺利进行。 2、财务部:配合总经理做好资金保障及资金计划,并负责配合销售部做好可靠的资金管理,负责各项税费的落实及合理缴纳,配合成本部做好成本控制、成本核算、成本风险控制,配合保障部做好进出材料的质量、数量、计划等控制及验收。 3、销售部:本工程销售为代理公司总代理制,销售代理公司应在条件具备前提下,做好合同所包含的工作内容。销售代理公司应预先做好市场预测分析,并拿出结论供设计单位进行户型设计,并在建筑方案设计阶段进行全程跟踪;销售代理公司应首先做好该项目形象策划及销售进程计划,拿出合理的资金回笼计划,做好市场风险预测;销售代理公司应积极进行项目形象包装,并应采取积极有效措施使该项目售价最大化。 4、工程部:工程部为该项目产品生产核心,其最终目的是按照项目图纸保质保量完成产品,工程部服务于所有部门,并负责与现场所有部门之间的协调工作;工程部应根据公司进度要求做出合理可行的进度计划,监督实施,并做好风险预测;工程部负责整个建筑过程中的所有工程量的测量、记录及签证,并会同成本部、监理等相关部门形成有效档案文件;工程部负责整个建筑过程中的所有工程质量的过程监管及验收;工程部负责监督监理公司对整个工程监理的实施;工程部负责相关合同文件按时实施情况的监督及确认;工程部负责整个工程的资料、档案(含所有可形成的电子档案)、图纸等相关工作;工程部负责现场所有的安全、文明施工的检查与实施;工程部负责每周的生产例会等。 5、成本部:成本部负责整个项目的成本控制,并会同工程部、监理公司共同完成工程量的现场记录及签证;成本部负责整个工程的定量工程量的计算及统计,并按照工程进度进行分部工程量的认证及统计;成本部负责工程预算外不可预见部分的量价控制。 6、发展部:发展部负责整个工程的报批、报建、配套等工作,并做好与相关与各职能部门的协调、沟通,以保证整个工程在建设过程中顺畅;发展部应积极会同工程部做好场地的配套工程的按时实施。 7、合同部:合同部负责整个项目进行过程中的所有合同的签署工作,并负责与相关部门进行合同交底、监督合同实施情况。 8、后勤保障部:后勤保障部负责整个工程过程中的所有须公司采购的采购工作,并保证按照要求及时到位;后勤保障部应严格按要求做好材料的进出库的登记、验收、统计。l 团队管理:由总经理负责进行团队管理,对所有公司人员进行团队精神教育;各部门应相互配合协调,不容许出现相互推卸责任现象的发生,严厉杜绝事不关己高高挂起的思想;灌输一切以公司利益为出发点的处事原则,形成以公司为核心的团队精神。l 现场签证管理:现场所有须签证的项目,必须有工程部、成本部、监理、施工单位共同签证,当场形成签证文件;所有隐蔽工程必须有现场照片与签证文件共同存档。l 施工组织管理:施工进场前必须提交施工组织设计,并由工程部、监理共同审核合格后方可进场;在整个施工过程中,工程部及监理应严格按照施工组织设计内容及步骤进行检查、监控,对施工方违规处严格要求改正,不容许有任何宽容。l 施工质量管理:施工质量管理遵循技术方案现行制度,严格执行旁站监理;应做好质量通病的提前防范措施;严格审核施工单位质量保证体系,对所有进场材料必须按照要求进行质量验收,所有不合格材料发现后必须立即退场;对施工质量采用奖罚制度,施工单位进场前,应将奖罚制度预先告知;做到勤提醒,勤检查,发现违规当场纠正,并立即下罚单,罚单上被处罚人必须签字,若被处罚人拒签,立即下发停工令,并通知施工管理责任人及时现场处理,因此产生的一切后果由施工单位承担,若给建设单位造成经济损失由施工单位立即赔付,同一毛病再次发生加倍处罚。l 质量事故处理:各相关部门必须做好质量事故的防范,要求责任到人;质量事故一旦发生,不得拖延及隐瞒,必须做到立即上报、立即处理;对于影响结构安全的事故,必须会同相关部门进行会诊,形成会议纪要,及时作出处理。l 安全、文明施工管理:安全、文明施工必须责任到人,并形成相互监督机制,做到随时检查随时改正;应在每周生产例会上做安全、文明施工教育,形成处罚机制,对屡教不改者,提请相关管理人将其清出施工现场。所有施工现场不得存在任何有安全隐患的工序、工作点,不容许存在任何侥幸心理及经验论。l 合同管理:所有合同的签订必须经法律顾问审核同意后方可签署;签订合同后,合同部必须对相关合同实施人进行合同交底,并按合同约定随时检查、监督实施情况,提醒相关合同实施部门合同进程,并对合同风险做出预测及防范。l 工程档案管理:工程档案又由工程部负责整理,由成本部负责存档,所有工程档案必须做到签字齐全及时存档,并按类别保管,在可行条件下,尽量有电子档案同时存档,隐蔽工程必须附加现场照片。l 现场成品管理:对已经完工部分成品,要进行保护制度,责任到人,尤其进入装饰工程、配套工程及环境工程阶段,必须事前安排得当,并由专人看护。l 定期汇报总结:各部门对项目总经理应形成定期汇报总结制度;项目总经理必须及时了解各部门各项任务的具体实施情况,定期召开工作总结会议,共同分析发生的各项事宜,并形成阶段性总结报告交与总公司。l 计划及实施管理:项目总经理应在项目实施前首先做好总体计划方案,交与总公司审核认证,批复后负责实施;各部门必须提前做好各阶段的相关计划,并保证在各阶段工作实施前得到计划的批复;阶段性计划须相关部门共同认证后,方可交与项目总经理审核,并由项目总经理负责上传总公司批复。l 工程款支付管理:项目按照合同约定进入到该支付工程款阶段,工程部、合同部、成本部、财务部应共同进行该阶段的工程量及相应工程量的实际价款的复核、确认,形成数据文件,各部门签字后提交给项目总经理审核签字确认合格后,财务部形成请款计划,由项目总经理上传总公司请款,在得到总公司批复后方可进行工程款的支付。工程款支付计划按月进行,每月20日批复一次,20日后的计划归纳到下个月审核。l 员工形象管理:公司员工必须统一着装,佩戴胸牌;对外服务必须使用礼貌用语,接电话必须先说“你好!这里是某某公司某某部”;在公司上班时间不得喝酒,不得接受任何单位及个人的宴请,不得办个人私事,不得进行私人接待(特殊情况须项目总经理酌情批准);所有员工必须牢记其工作时间所代表的是公司的形象,不得说有损公司形象的话,不得办有损公司形象的事。l 保密制度管理:所有员工都有对公司内部信息保密的义务;所有公司的任何内部信息,任何人不得向外透露,特别对相关竞争对手,不得透露任何信息;公司内部各部门间除必须交流的信息外,其余信息不得向其他人透露,任何人不得打听公司内部自己不该知道的任何信息。
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