广州南洋理工职业学院20210326 导导 论论第一章第一章广州南洋理工职业学院20210326了解学求习习要理解了解人员素质测评外延的两种形式一类型和功用，重点掌握选拔性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评等测评方式的特点和操作原则；了解人员素质测评与其他学科的联系；了解人员素质测评在国内外发展的历史与趋势。正确理解素质、素质的特征、素质的构成以及绩效等基本概念，理解人员素质测评的内涵以及和绩效评估的区别与联系；广州南洋理工职业学院20210326能力标目能综合运用人员素质测评的几种基本方法，并理解人员素质测评的主要功用；广州南洋理工职业学院20210326基本概念基本概念 第一节主要类型主要类型第二节主要功用主要功用第三节与相关学科领域的关系与相关学科领域的关系第四节历史发展历史发展第五节广州南洋理工职业学院20210326第一节第一节基本概念 广州南洋理工职业学院20210326主要内容一素质二绩效三测评与考评广州南洋理工职业学院20210326课课堂提问1 1何为人员测评何为人员测评？广州南洋理工职业学院20210326人员测评（广义）人员测评（狭义）是对是对社会成员社会成员的测评，包括的测评，包括对儿童、学生、军人、工人、农对儿童、学生、军人、工人、农民、公务员等所有公民的测评；民、公务员等所有公民的测评；包括包括举止相貌、身体状况、智慧举止相貌、身体状况、智慧才能、品德素质才能、品德素质等与人有关的所等与人有关的所有因素的测评。有因素的测评。 人员测评主要是对人员测评主要是对在职人在职人员员素质的测评与绩效的考评。素质的测评与绩效的考评。人员测评的狭义解释就是人员测评的狭义解释就是人员人员素质测评素质测评。 人员测评在人力资源管理领域中，主要是指人员素质的测评及其工作绩效的考评。广州南洋理工职业学院20210326【2015.7真题单选题】人员测评在人力资源管理领域中，主要是指（ ）的测评及其工作绩效的测评。 A.举止相貌 B.身体状况C.智慧才能 D.人员素质历年真题历年真题【答案】D D 广州南洋理工职业学院20210326【2014.1/2017.1/2017.72014.1/2017.1/2017.7真题真题单选题】单选题】从狭义上说，人员测评的内核就是（从狭义上说，人员测评的内核就是（ ）测评。）测评。 A.A.举止相貌举止相貌 B. B.身体状况身体状况 C.C.智慧才能智慧才能 D. D.人员素质人员素质历年真题历年真题【答案】D D 广州南洋理工职业学院20210326小组讨论1 1一个企一个企业业招聘的全部都招聘的全部都是高学是高学历历的的员员工，工，这这个个企企业业的的绩绩效是否会很高效是否会很高 ？高学历高学历 高素质高素质关键是要招聘到适合岗关键是要招聘到适合岗位的员工！位的员工！广州南洋理工职业学院20210326课课堂提问1 2何为素质？广州南洋理工职业学院20210326一素质（一）素质的概念素质素质指个体完成一定活指个体完成一定活动动动动（工（工作）与任作）与任务务务务所具所具备备备备的的基本条件基本条件和和基基本特点本特点，是行，是行为为为为的的基础与根本基础与根本因素因素。100%定 义广州南洋理工职业学院20210326一素质（二）素质的特性素质基本特征基础作用性稳定性可塑性差异性表出性综合性内在性可分解性层次性和相对性广州南洋理工职业学院20210326广州南洋理工职业学院20210326【2017.72017.7真题真题简答题】简答题】简述素质的基本特性。简述素质的基本特性。历年真题历年真题简答题简答题 答：答：(l(l）原有基础作用性）原有基础作用性 (2(2）稳定性）稳定性 (3 (3）可塑）可塑性性（4 4）内在性）内在性 (5 (5）表出性）表出性 (6(6）差异性）差异性 (7 (7）综合性）综合性 (8(8）可分解性）可分解性(9(9）层次性与相对性）层次性与相对性 广州南洋理工职业学院20210326【2014.1/2016.122014.1/2016.12真题真题单选题】单选题】通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质可以获得不同程度的补偿，一般性的素来，缺乏的素质可以获得不同程度的补偿，一般性的素质可以训练成为特长素质，这说明，素质具有（质可以训练成为特长素质，这说明，素质具有（ ）。 A A稳定性稳定性 B B可塑性可塑性 C C差异性差异性 D D分解性分解性历年真题历年真题【答案】B B 广州南洋理工职业学院20210326【2017.12017.1真题真题单选题】单选题】素质虽然是内在的与隐蔽的，但总会表现在具体而实素质虽然是内在的与隐蔽的，但总会表现在具体而实在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为在的行为方式、工作绩效与行为结果之中。这是因为素质具有（素质具有（ B B ）。）。A.A.隐蔽性隐蔽性 B. B.表出性表出性 C.C.分解性分解性 D. D.综合性综合性历年真题历年真题【答案】B B 广州南洋理工职业学院20210326【2015.72015.7真题真题单选题】单选题】有的人活泼好动，有的人沉静安详有的人快言快语，有的人活泼好动，有的人沉静安详有的人快言快语，有的人木呐寡言；有的人思维敏捷，有的人反应迟钝有的人木呐寡言；有的人思维敏捷，有的人反应迟钝，这些现象体现了素质的（，这些现象体现了素质的（ ）。）。A.A.隐蔽性隐蔽性 B. B.差异性差异性 C.C.分解性分解性 D. D.表出性表出性历年真题历年真题【答案】B B广州南洋理工职业学院20210326一素质（三）素质的构成心理素心理素质质质质身体素身体素质质质质精力体力体质 素素 质质 遗传和后天获得 力量（能举、拉和推较重的物体） 耐力（能长时间持续的耗费体力）广州南洋理工职业学院20210326一素质（三）素质的构成心理素心理素质质质质身体素身体素质质质质智能素质智能素质品德素质品德素质文化素质文化素质其他素质其他素质 素素 质质学校教育程度自我学习程度社会文化程度政治品质思想品质道德品质价值观人生观世界观广州南洋理工职业学院20210326一素质（三）素质的构成心理素心理素质质质质身体素身体素质质质质智能素质智能素质品德素质品德素质文化素质文化素质其他素质其他素质 素素 质质知识智力技能才能 技术水平与操作经验。 兴趣、天赋上兴趣、天赋上所形成的高水所形成的高水平的能力。平的能力。心理健康素质心理健康素质创新意识创新意识其他个性素质其他个性素质广州南洋理工职业学院20210326【2018.42018.4真题真题单选题】单选题】素质一般包括（素质一般包括（ ）。）。A.A.人格素质与智能素质人格素质与智能素质 B. B.身体素质和心理素质身体素质和心理素质C.C.品德素质和智能素质品德素质和智能素质 D. D.人格素质和心理素质人格素质和心理素质历年真题历年真题【答案】B B 广州南洋理工职业学院20210326【2017.72017.7真题真题多选题】多选题】心理素质中的智能素质包括（心理素质中的智能素质包括（ ）。）。 A.A.知识知识 B. B.智力智力C.C.技能技能 D. D.才能才能 E. E.经验经验历年真题历年真题【答案】ABCDABCD 广州南洋理工职业学院20210326二绩效绩效绩效在这里指主体在一定时间在这里指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。绩、成效、效果、效率和效益。定义广州南洋理工职业学院20210326二绩效工作效率工作任务完成的质与量工作效益主要体现主要体现：经济效益社会效益时间效益例：项项目完成所耗的时间时间 ，所用的资资源，取得多少业绩业绩 ，覆盖了多少指标标，投资资收益率如何，etc.广州南洋理工职业学院20210326【2016.12/2017.12016.12/2017.1真题真题多选题】多选题】绩效是指主体在一定的时间与条件下完成某一绩效是指主体在一定的时间与条件下完成某一任务所取得的（任务所取得的（ ）。）。A.A.业绩业绩 B. B.成效成效C.C.效果效果 D. D.效率效率 E. E.效益效益历年真题历年真题【答案】ABCDEABCDE 广州南洋理工职业学院20210326三测评与考评素质测评质测评 是指测评主体采用科学的方法，收集被测评测评 者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评 目标系做出量值或价值的判断过程；或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。100%定义（一）素质测评广州南洋理工职业学院20210326【2015.7/2016.7/2019.42015.7/2016.7/2019.4真题真题名解】名解】素质测评素质测评 历年真题历年真题名词解释名词解释 答：答：素质测评素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程；或者直接从表征信息中标系作出量值或价值的判断过程；或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。引发与推断某些素质特性的过程。 广州南洋理工职业学院20210326三测评与考评n测量 用数字或符号对人的特点进行描述，而不论其价值的大小n评价 是依据定量描述或直觉经验来确定某种特点的价值。n二者联系：测量是评价的基础和前提，评价是测量的归宿和目的。广州南洋理工职业学院202103261.“测”：包括耳闻、目睹、体察、访问与调查等。2.“评”：包括评论、评价、评定。相关解释：广州南洋理工职业学院202103263.“科学方法”：是指被实践证明为准确、全面和方便的测量手段、评价方法，也包括一切可用调查方法与研究方法。广州南洋理工职业学院202103264.“主要活动领域”：一般是指个人生活与工作的主要场所。5.“素质测评指标体系”：是指有内在联系的一系列素质测评指标。6.“引发与推断”：是指测评者的归纳、概括或抽象。7.“测评主体”：既指个体又指集体。 广州南洋理工职业学院20210326三测评与考评（二）绩效考评绩效考评绩效考评是指考核主体对个体或组织活动成果及其价值的考查和评定。100%定义广州南洋理工职业学院20210326小组讨论2 2素素质测评质测评 与与绩绩效考核的效考核的关系？关系？广州南洋理工职业学院20210326素质测评与绩效考核的关系1.素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定， 而绩效考评 是对主体工作后结果的分析与审定。2.素质测评为绩效考评提供了起点与背景， 而绩效考评为素质测评提供了一种实证与补充。广州南洋理工职业学院20210326素质测评与绩效考核的关系3.素质测评主要 对人与条件的测评，以任职资格要求为标准 而绩效考评主要是对事与结果的考查，以职责任务要求为标准；4.素质测评是为人与事的配置提供科学依据， 而绩效考评是对配置的优劣进行科学的检查。广州南洋理工职业学院20210326【2014.12014.1真题真题名词解释】名词解释】绩效考评绩效考评 历年真题历年真题名词解释名词解释 答：答：主要是对主体工作后结果的分析主要是对主体工作后结果的分析与审定。与审定。(2(2分）分）具体地说，是指考评主体对个体具体地说，是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查或组织活动成果及其价值的考查与评定。（与评定。（1 1分）分）广州南洋理工职业学院20210326【2015.72015.7真题真题多选题】多选题】下列关于绩效考评与素质测评的关系，正确的有（下列关于绩效考评与素质测评的关系，正确的有（ ）。）。A.A.绩效考评主要是对主休工作后结果的分析与审定绩效考评主要是对主休工作后结果的分析与审定B.B.绩效考评为素质测评提供了起点与背景绩效考评为素质测评提供了起点与背景C.C.素质测评主要是对主体工作前条