广州南洋理工职业学院20210326 测评标准体系的建构测评标准体系的建构第三章第三章广州南洋理工职业学院20210326了解学求习习要理解掌握1.了解人员素质测评标准体系建构的经典应用案例；2.了解人员素质测评标准体系建构的思想与发展趋势1.掌握人员素质测评标准体系建构的基本依据和基本原则；2.掌握人员素质测评标准体系建构的方法及其步骤；广州南洋理工职业学院20210326测评标准体系建构的基本依据测评标准体系建构的基本依据第一节测评标准体系建构的基本原则测评标准体系建构的基本原则第二节测评标准体系建构的基本方法测评标准体系建构的基本方法第三节测评标准体系建构的步骤测评标准体系建构的步骤第四节测评标准体系建构的案例测评标准体系建构的案例第五节广州南洋理工职业学院20210326第四节第四节测评标准体系建构的步骤广州南洋理工职业学院20210326主要内容一明确测评的客明确测评的客体与目的体与目的二确定测评的项目或参考因素三确定测评标准体系的结构四筛选与表述测评指标五确定测评指标确定测评指标权重权重六规定测评指标的计量方法七试测并完善测评标准体系广州南洋理工职业学院20210326一明确测评的客体与目的明确测评的客体与目的素质测评标准体系的建立，首先必须要求以一定的测评客体测评客体为对象，以一 定的测评目的为根据。素质测评客体素质测评客体的特点一般由行业性质和职位特点决定。测评目的测评目的为选拔性的素质测评标准体系显然也有别于配置型素质测评的标准体系。广州南洋理工职业学院20210326二确定测评的项目或参考因素1.工作目标因素分析法2.工作内容因素分析法3.工作行为特征分析法 运用工作分析法对职位的工作目标进行分解，也即进行目标分解。 所谓目标分解，就是把一个工作目标分解为几个相互联系的子系统，子系统中的元素一般称为项目，每个子系统又继续分解为下一层次的若干子系统，直至每个具体测评项 目都能满足可测性的要求为止。广州南洋理工职业学院20210326二确定测评的项目或参考因素1.工作目标因素分析法2.工作内容因素分析法3.工作行为特征分析法工作内容因素分析方法是把工作分析法运用于工作内容的结构分析。把每个职位工作的活动按内容归类，确定出几个主要方面，并由此决定素质测评 的项目。广州南洋理工职业学院20210326二确定测评的项目或参考因素1.工作目标因素分析法2.工作内容因素分析法3.工作行为特征分析法工作行为特征分析法是把工作分析法直接运用于分析每个职位工作行为的 特征，从行为特征中找出素质测评 的主要项目。 广州南洋理工职业学院20210326【2015.72015.7真题真题单选题】单选题】下列形式下列形式不是不是工作分析在测评内容标准化过程中的具工作分析在测评内容标准化过程中的具体表现形式的是（体表现形式的是（ ）。）。A.A.工作目标因素分析法工作目标因素分析法 B. B.工作形式因素分析法工作形式因素分析法C.C.工作内容因素分析法工作内容因素分析法 D. D.工作行为特征分析法工作行为特征分析法历年真题历年真题【答案】B B 广州南洋理工职业学院20210326三确定测评标准体系的结构在测评内容标准化的过程中，工作分析是按一定的层次进行的，作为工作分析结果的素质测评标准体系，也具有一定的层次结构。第一分析层次的各个项目称为一级指标（测评目标），表示测评对 象的总体特征；第二分析层次的各个项目称为二级指标（测评项 目），反映一级指标的具体特征；第三分析层次的各个项目称为三级指标（测评指标），说明二级指标的具体内容。广州南洋理工职业学院20210326四筛选与表述测评指标课课堂提问1 1如何筛选那些优良的素质测评指标呢？广州南洋理工职业学院20210326四筛选与表述测评指标 一般是依据下列两个问题逐个检核指标：（1）这个测评指标是否具有实际价值；（2）这个测评指标是否切实可行。 广州南洋理工职业学院20210326五确定测评指标权重确定测评指标权重 所谓权重即测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重。 其数量表示即为权数。广州南洋理工职业学院20210326加权的类型有三种基本形式纵向加权纵向加权纵向加权即对不同的测评指标给予不同即对不同的测评指标给予不同的权数值。的权数值。纵向加权纵向加权的的目的目的是使不同的测评指标的是使不同的测评指标的得分可以进行纵向比较，或者说使各测评得分可以进行纵向比较，或者说使各测评指标的分数计量相等。指标的分数计量相等。横向加权综合加权广州南洋理工职业学院20210326加权的类型有三种基本形式纵向加权横向加权横向加权横向加权即给每个指标分即给每个指标分配不同的等级分数。配不同的等级分数。其其目的目的是使不同的客体在是使不同的客体在同一测评指标上的得分可同一测评指标上的得分可以比较。以比较。综合加权广州南洋理工职业学院20210326加权的类型有三种基本形式纵向加权横向加权综合加权综合加权综合加权即即纵向加权纵向加权与与横向加权横向加权同时进行。同时进行。其其目的目的是使不同的测评客是使不同的测评客体在不同的测评指标上的体在不同的测评指标上的得分可以相互比较。得分可以相互比较。广州南洋理工职业学院20210326权数的形式有两种相对权数绝对权数所谓绝对权数绝对权数，即为分配给测评指标的分数，也称为自重权数，它常常为绝对 数量。所谓相对权数相对权数，是指某个测评指标作为一个单位在总体中的比重值，它常常表现为相对数量，即百分比、小数等。所有测评指标的绝对权 数之和为1。 广州南洋理工职业学院20210326五确定测评指标权重确定测评指标权重一般的加权是根据 不同的测评主体、 不同的测评目的、 不同的测评对象、 不同的测评时期 和不同的测评角度而指派不同的数值。广州南洋理工职业学院20210326 【2019.42019.4真题真题多选题】多选题】 加权的类型的基本形式有（加权的类型的基本形式有（ ）。）。【2016.122016.12 / / 2017.12017.1真题真题多选题】多选题】 加权的类型有（加权的类型有（ ）。）。 A. A.纵向加权纵向加权 B. B.横向加权横向加权 C. C.综合加权综合加权 D. D.经验加权经验加权 E. E.赋值加权赋值加权历年真题历年真题【答案】ABC ABC 广州南洋理工职业学院20210326【2014.12014.1 / / 2015.7 2015.7真题真题多选题】多选题】影响加权的因素有（影响加权的因素有（ ）。）。A.A.测评主体测评主体 B. B.测评目的测评目的C.C.测评对象测评对象 D. D.测评时期测评时期 E. E.测评角度测评角度历年真题历年真题【答案】ABCDEABCDE 广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4特尔斐法据说是美国兰德公司于特尔斐法据说是美国兰德公司于19641964年首先用于技术预测的。年首先用于技术预测的。它是请专家它是请专家 “ “背靠背背靠背”反复填反复填写对权重设立的意见，不断反馈写对权重设立的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋于一信息，以期专家意见趋于一 致致，得出一个较为合理的权重分配，得出一个较为合理的权重分配方案。方案。 广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4这种方法避免了权威、职称、职务、这种方法避免了权威、职称、职务、口才以及人数优势对确定权重的干扰口才以及人数优势对确定权重的干扰，集中了大多数人的正确意见。，集中了大多数人的正确意见。 优优点点缺陷是由于最后不再考虑少数人的意缺陷是由于最后不再考虑少数人的意见，容易失去一部分信息，见，容易失去一部分信息，同时也缺乏科学的检验手段。同时也缺乏科学的检验手段。弥补的办法是，可以检验各个测评指弥补的办法是，可以检验各个测评指标的积分和总分的相关性。标的积分和总分的相关性。 缺缺点点广州南洋理工职业学院20210326【2014.1 2014.1 / / 2016.12 2016.12真题真题单选题】单选题】关于权重确定的专家咨询法，下列说法不正确的是（关于权重确定的专家咨询法，下列说法不正确的是（ ）。）。A.A.这种方法避免了权成，职称，职务、口才及人数优势对确定权这种方法避免了权成，职称，职务、口才及人数优势对确定权重的干扰重的干扰B.B.这种方法集中了大多数人的正确意见这种方法集中了大多数人的正确意见C.C.由于最后不再考虑少数人的意见，容易失去一部分信息由于最后不再考虑少数人的意见，容易失去一部分信息D.D.具有科学的检验手段具有科学的检验手段历年真题历年真题【答案】D D 广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4这是一种多目标决策方法。这是一种多目标决策方法。应用此法，首先必须把素质测评目应用此法，首先必须把素质测评目标分解为一标分解为一 个多级指标个多级指标。广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4 确定权重确定权重也可以利用多元分析中也可以利用多元分析中的因素分析、主成分分析以及多元回的因素分析、主成分分析以及多元回归分析来计算各个测评指标的权数。归分析来计算各个测评指标的权数。 因素分析与主成分分析一般是因素分析与主成分分析一般是首首先先把同一级的各个测评指标看作观察把同一级的各个测评指标看作观察变量，并计算变量之间的相关系数，变量，并计算变量之间的相关系数，然后然后通过计算机进行因素分析或主成通过计算机进行因素分析或主成分分析，以确定各个测评指标的权重分分析，以确定各个测评指标的权重。 广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4即权重分配要反映测评对象的即权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止因权重分配内部结构和规律，防止因权重分配不当而脱不当而脱 离实际或产生偏向。离实际或产生偏向。权重分配的合理性权重数值的模糊性权重分配的变通性权重数值的归一性广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4即权重分配要符合客观实际的即权重分配要符合客观实际的需要，可以根据测评目的与具体要需要，可以根据测评目的与具体要求而适当变通分配。求而适当变通分配。 权重分配的合理性权重数值的模糊性权重分配的变通性权重数值的归一性广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4即对权重的分配不必十分精确即对权重的分配不必十分精确，可以为方便测评而模糊一点，实，可以为方便测评而模糊一点，实际上有些测评指标根本无法做到精际上有些测评指标根本无法做到精确，只能模糊一点。确，只能模糊一点。权重分配的合理性权重数值的模糊性权重分配的变通性权重数值的归一性广州南洋理工职业学院20210326确定权重的方法特尔斐法特尔斐法（专家咨询法（专家咨询法） 1层次分析法层次分析法 2多元分析法多元分析法3主观经验法主观经验法4即各个测评指标的权数和即各个测评指标的权数和应为应为1 1或或100100。 权重分配的合理性权重数值的模糊性权重分配的变通性权重数值的归一性广州南洋理工职业学院20210326【2016.72016.7真题真题多选题】多选题】权重的确定方法有（权重的确定方法有（